所謂研發(fā)管理,就是在研發(fā)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和各種管理理論基礎(chǔ)之上,借助信息平臺(tái)對(duì)研發(fā)過(guò)程中進(jìn)行的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、流程設(shè)計(jì)、績(jī)效管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、 成本管理、項(xiàng)目管理和知識(shí)管理等的一系列協(xié)調(diào)活動(dòng)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,技術(shù)創(chuàng)新被視為創(chuàng)造策略性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段,研發(fā)管理也被納入企業(yè)整體組織的策略構(gòu)架中。面對(duì)技術(shù)環(huán)境快速變化的中國(guó)企業(yè),也在苦苦探索獲得具有持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的研發(fā)管理途徑。然而,在中國(guó)企業(yè)探索研發(fā)管理改善的渴望面前,一些存在的誤區(qū)在不同程度上將企業(yè)管理改善的良好動(dòng)機(jī)引入歧途。
誤區(qū)之一:中小企業(yè)不需要研發(fā)管理
中小企業(yè)的管理者常常認(rèn)為,他們的企業(yè)從事研發(fā)工作的人員相對(duì)較少,沒(méi)有必要引入IPD模式,進(jìn)行研發(fā)管理。其實(shí),IPD不是一套僵化的方法,它是一組思想、方法和工具的綜合體。它對(duì)傳統(tǒng)研發(fā)體系中存在的各種弊端都提出了較好的解決辦法,系統(tǒng)性強(qiáng)但不僵化,復(fù)雜但不失靈活。IPD不僅適用于大型研發(fā)機(jī)構(gòu),而且可以根據(jù)企業(yè)規(guī)模和企業(yè)自身的特點(diǎn)進(jìn)行靈活的裁剪,使之適合企業(yè)自身的需要。中小企業(yè)在引入IPD時(shí)只要堅(jiān)持系統(tǒng)性原則,把握重點(diǎn)、由簡(jiǎn)入繁、由點(diǎn)到面的循序漸進(jìn),同時(shí)取得企業(yè)高層的支持,一樣可以成功實(shí)施IPD。
誤區(qū)之二:研發(fā)管理是研發(fā)部門(mén)的事情
許多企業(yè)單純從字面上理解研發(fā)管理,認(rèn)為它只是單獨(dú)涉及研發(fā)部門(mén)的組織運(yùn)作與流程改進(jìn)的問(wèn)題,而與其他部門(mén)無(wú)關(guān)。因此,應(yīng)由研發(fā)部門(mén)自行組織討論與改善。然而,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明,這種改革方式無(wú)法達(dá)到預(yù)期的效果。
事實(shí)上,研發(fā)管理的改革一定要自上而下,因?yàn)檠邪l(fā)部門(mén)不同于企業(yè)的其他職能部門(mén),它的走向與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略緊密相關(guān),是企業(yè)的戰(zhàn)略核心組織。轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略核心組織一定會(huì)經(jīng)歷企業(yè)文化的巨變。所以穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)層以及領(lǐng)導(dǎo)層的積極參與、支持是非常重要的??梢哉f(shuō),沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)層的支持與鼓勵(lì),研發(fā)管理改革是不可能取得成功的。
誤區(qū)之三:IPD是研發(fā)管理的唯一選擇
IPD-Integrated Product Development(集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā))作為一套先進(jìn)的研發(fā)思想和研發(fā)管理體系,正日漸被國(guó)內(nèi)企業(yè)所接受。然而,不少企業(yè)由于受到國(guó)內(nèi)成功企業(yè)的研發(fā)管理改革歷程的影響,將提升研發(fā)管理效用等同于研發(fā)流程改進(jìn),IPD于是成了唯一的解決途徑。實(shí)踐證明,這種誤導(dǎo)將會(huì)在不同程度上將企業(yè)研發(fā)管理改革引入他途,僅僅聚焦于流程改進(jìn)的IPD體系使相當(dāng)多的企業(yè)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。
對(duì)于眾多的中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),研發(fā)管理中存在的許多問(wèn)題都不是IPD流程體系所能解決的。在決策過(guò)程中,首先應(yīng)是改善有關(guān)研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃和研發(fā)戰(zhàn)略具體化的過(guò)程;而在實(shí)際操作過(guò)程中,更多的重復(fù)工作不是由于缺少一個(gè)流程,而是在快速多變的環(huán)境中,管理層和操作層缺少必要的指導(dǎo)性規(guī)范,以至出現(xiàn)了大量的重復(fù)勞動(dòng)。因此,只著眼流程改善無(wú)法達(dá)到提升整體效用的目的。
誤區(qū)之四:IPD是CMMI的組成部分
許多企業(yè)的研發(fā)人員常?;煜?/span>IPD與CMMI,認(rèn)為由于CMMI是在CMM(軟件成熟度模型)的基礎(chǔ)上增加了集成的產(chǎn)品和過(guò)程開(kāi)發(fā)等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,不再局限于軟件,因此CMMI比IPD范圍更大,是包括IPD的。其實(shí),由于起源和出發(fā)點(diǎn)的不同,這兩者具有很大的區(qū)別。具體而言,首先是兩者的對(duì)象不同。IPD是一種流程管理的模式。CMMI是面向研發(fā)的,而且更多是面向軟件開(kāi)發(fā)的;其次,核心思想不同。IPD