建設(shè)中,首先要求有合理、科學(xué)的項目管理,基于項目管理計劃,項目過程控制方在建設(shè)的不同階段,有不同的質(zhì)量計劃,風(fēng)險管理計劃,溝通計劃,進(jìn)度控制計劃,所有這些計劃手段是對承建方的項目管理進(jìn)行的監(jiān)督、理順,并規(guī)范項目管理中不規(guī)范的行為,在項目的關(guān)鍵點進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量、進(jìn)度的把關(guān),保證項目建設(shè)更加規(guī)范、科學(xué),達(dá)到全過程控制。
具體來說,在信息化的項目控制一般分為三部分:項目前控制,項目過程控制,和項目后期控制。其主要內(nèi)容包括:項目實施目標(biāo)和計劃的控制、項目投入資源和項目成果的控制、項目實施效益的控制。
一、項目前期控制
主要是在項目啟動前對項目進(jìn)行監(jiān)督和控制,實施項目控制的主要內(nèi)容包括:總體計劃、范圍和目標(biāo),考證項目計劃的可行性和范圍可容性和目標(biāo)的科學(xué)性及可實現(xiàn)性;預(yù)期的投資效益和評估標(biāo)準(zhǔn),驗證預(yù)期效益的科學(xué)性和評價標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)全面性和公正性;項目的困難和阻力,找出主要的阻力點和問題結(jié),作到知己知彼百戰(zhàn)不殆;克服困難的決心和措施,為將來項目順利進(jìn)行掃請障礙。這里主要是對項目前期的計劃工作進(jìn)行審核,保證項目在一個可靠的計劃下進(jìn)行。項目開始階段主要針對軟件合同內(nèi)容,制定項目的總體安排計劃,并由公司售前人員和對方企業(yè)項目實施人員對前期項目資料進(jìn)行移交,確定項目責(zé)任和授權(quán),尤其要明確項目的驗收標(biāo)準(zhǔn)。
l 在項目開始階段進(jìn)行的項目管理可從以下幾方面控制:
a) 項目總體安排對項目的時間、進(jìn)度、費(fèi)用、人員等作出總體安排,制定該項目的總體計劃。
b) 資料移交 包括合同、售前調(diào)研報告、需求分析、驗收標(biāo)準(zhǔn)、對方公司的項目組成員等資料。
c) 項目范圍定義 在資料移交的基礎(chǔ)上,定義該項目的整體范圍。
d) 項目授權(quán) 由企業(yè)與公司銷售部門根據(jù)項目合同,明確雙方職責(zé),并由企業(yè)根據(jù)項目的需要對實施組進(jìn)行項目管理的授權(quán)。
e) 對該階段的資料進(jìn)行整理、歸檔。
此階段是該項目進(jìn)入系統(tǒng)實施的啟動階段,主要進(jìn)行的工作包括:確定詳細(xì)的項目實施范圍、定義遞交的工作成果、評估實施過程中主要的風(fēng)險、制定項目實施的時間計劃、成本和預(yù)算計劃、人力資源計劃等。
二、項目過程控制
主要是在項目進(jìn)行的過程中對項目進(jìn)行監(jiān)督和控制。其具體內(nèi)容有:控制項目階段計劃,控制階段計劃的執(zhí)行進(jìn)度,并指導(dǎo)進(jìn)行合理調(diào)整;控制項目的實際投入,保證投入的合理性,保證后續(xù)階段的可持續(xù)性;控制監(jiān)督項目的實際結(jié)果,保證階段結(jié)果與階段進(jìn)程計劃相同或相符;控制項目實施中的困難和阻力,提出建議性措施和解決方法,避免項目的重大停頓或中止;克服困難的措施,保證解決困難的措施有效性和可行性,保證項目進(jìn)程的順利進(jìn)行。
l 在項目執(zhí)行/控制階段進(jìn)行的項目管理可從以下幾方面控制:
a) 在項目執(zhí)行過程中為了保障項目在預(yù)期的目標(biāo)(進(jìn)度、質(zhì)量/范圍、成本)范圍內(nèi)完成,必須嚴(yán)格執(zhí)行項目計劃,盡量避免項目需求變更和人員變更。如果出現(xiàn)不可預(yù)知的因素導(dǎo)致項目變更,必須及時調(diào)整項目目標(biāo)、項目計劃,并通知對方,由對方簽字確認(rèn)。
b) 項目控制的主要任務(wù)是項目進(jìn)度控制,按不同管理層次對進(jìn)度控制的要求可以分為三類:項目進(jìn)度總控制、項目主進(jìn)度控制、項目詳細(xì)進(jìn)度控制??傔M(jìn)度由項目經(jīng)理負(fù)責(zé),主進(jìn)度由各項目部門負(fù)責(zé),詳細(xì)進(jìn)度由各作業(yè)單位負(fù)責(zé)。在項目出現(xiàn)進(jìn)度變更時,要及時提交變更報告,包括變更對進(jìn)度安排的影