所謂職業(yè)經(jīng)理人,也就是企業(yè)的管理者。目前國內(nèi)企業(yè)用人上的一個(gè)通病是,在選聘普通員工時(shí),反倒有一個(gè)比較明確的標(biāo)準(zhǔn)和程序,而在選聘管理者特別是高層管理者時(shí),反而沒有制定一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn),以致最后往往是憑一把手的主觀印象來定人選。而對主觀印象產(chǎn)生主要影響的因素,往往是被選人過去的履歷、業(yè)績、學(xué)歷、社會(huì)名聲等這些與其德才并無直接關(guān)系的外在因素,而其真正的德、才反而被忽視了。其結(jié)果就是導(dǎo)致了選聘高層管理者的頻頻失誤。在這樣的錯(cuò)誤選人方式下,那些給企業(yè)帶來危害的唐駿們在一個(gè)企業(yè)失了足,而憑著其造出來的虛名,另一個(gè)企業(yè)卻不怕受其害而照樣會(huì)聘請他們。其情形與騙子在社會(huì)上一再得手、能成功地在社會(huì)上混幾十年一樣。這是目前國內(nèi)職業(yè)經(jīng)理人市場上存在的一個(gè)怪圈。要走出這個(gè)怪圈,就必須拋棄那種主要憑名聲、學(xué)歷和主觀印象選人的經(jīng)驗(yàn)式用人方式,而堅(jiān)持用明確職業(yè)經(jīng)理人標(biāo)準(zhǔn)選人。
要選聘一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者不是一件容易的事情,而選一個(gè)合格的、至少不會(huì)給企業(yè)帶來危害的管理者并不難。我們認(rèn)為,從原則上看,衡量一個(gè)合格的職業(yè)經(jīng)理人或企業(yè)項(xiàng)目管理者標(biāo)準(zhǔn)有三條就夠了:即誠實(shí)的品格、敬業(yè)的態(tài)度和足夠的才能。
一、有誠實(shí)良好的人格品質(zhì)。
誠信是一個(gè)人的立身做事之本,是一個(gè)人最基本的道德底線,是職業(yè)經(jīng)理人最基礎(chǔ)、最必要的素質(zhì),是判斷一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人是否合格的首要標(biāo)準(zhǔn)。大仲馬曾說:“當(dāng)信用消失的時(shí)候,肉體也就沒有了生命?!闭\實(shí)的品格是管理者必備的首要的素質(zhì),具有一票否決的性質(zhì),只要發(fā)現(xiàn)一個(gè)管理者有不誠信的行為,那這樣的人就必須予以否決,堅(jiān)決不能任用。一個(gè)不誠實(shí)的人,也即一個(gè)善于撒謊、造假、投機(jī)的人,一個(gè)為達(dá)到個(gè)人目的兒不擇手段的人,不會(huì)給企業(yè)和組織帶來真正的好處,而只會(huì)給企業(yè)和組織帶來危害。這種人才能越強(qiáng),給企業(yè)和組織帶來的危害也越大,甚至?xí)缯麄€(gè)企業(yè)。不管是國外的安然、雷曼兄弟,還是國內(nèi)的三鹿奶粉,這些企業(yè)的毀滅哪一個(gè)不是由于管理者的不誠信造成的??梢哉f,任何一個(gè)大企業(yè)的倒塌,都是由于不誠信導(dǎo)致的,沒有一個(gè)是因?yàn)闆Q策失誤或競爭導(dǎo)致的。
對這個(gè)最簡單的道理沒有一個(gè)人會(huì)否認(rèn),人力資源管理者們也都在說要堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、以德為先,但在?shí)際選人時(shí),人們恰恰會(huì)忽視道德誠信這個(gè)最重要的因素,反而看重才華、學(xué)歷、社會(huì)虛名這些次要的因素,結(jié)果常常就把那些不誠實(shí)、善于偽裝、表現(xiàn)、投機(jī)的人給選中了,直到最終這些人危害了企業(yè)時(shí)止。
要考察一個(gè)人是否誠實(shí)并不難,考核者只要將其過去的言行一一核對就行了。比如要核實(shí)唐駿的學(xué)歷、專利等的真實(shí)性并不難,只要讓他將學(xué)歷、專利證書拿出來看一下就行了。問題在于很少有企業(yè)真正嚴(yán)格執(zhí)行這個(gè)道德審查程序,反而是礙于情面,將其所說的當(dāng)成事實(shí),對高層管理者尤其如此。實(shí)際上,其深層根源是在當(dāng)今的中國社會(huì)假冒偽劣成風(fēng)的環(huán)境下,人們根本沒把人的缺乏誠信當(dāng)成很嚴(yán)重的事情。這正是唐駿的造假被揭露后居然至今還能呆在總經(jīng)理位置上的社會(huì)原因。如果是在國企,這種現(xiàn)象的存在不難理解,因?yàn)槭軗p失的是國家,與企業(yè)一把手自身的利益無關(guān)。而在私企出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象就讓人有些看不懂了,或許只能說是像陳發(fā)樹這樣的私企老板們由于在國內(nèi)生活久了,對管理者道德缺失對企業(yè)的危害早已麻木不清了。因?yàn)檫@種危害目前對其企業(yè)的生存尚未帶來巨大的影響。
當(dāng)然,對管理者道德還有其他的要求,如正直、寬容、和善、仁義等,但對于一個(gè)合格的管理者來說,只要誠實(shí)就可以了。
二、盡心盡責(zé)的工作態(tài)度。
擁有很強(qiáng)的責(zé)任心以及盡心盡力的工作態(tài)度是對每一個(gè)崗位員工的基本要求,作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的職