杰克?韋爾奇曾經(jīng)說過，當(dāng)你是一個人時，你的成功只與自己有關(guān)；當(dāng)你領(lǐng)導(dǎo)一個團(tuán)隊時，你的成功則與你的下屬有關(guān)。但是，怎樣獲得優(yōu)秀忠誠的下屬，與這個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者有很大關(guān)系，通過10個問題，我們可以發(fā)現(xiàn)這個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者是成功還是失敗的。由于團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者怎么說并不重要，重要的是他(她)怎么做。因此，以下10個問題是向團(tuán)隊成員提問的。一個團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者有怎樣的表現(xiàn)，已經(jīng)體現(xiàn)在團(tuán)隊成員對這些問題的回答之中。項目管理
1. 你和其他團(tuán)隊成員經(jīng)常在一起開會嗎?而且，是真正一起開會，還是假裝一起開會?真正一起開會，形式并不重要，而是真正有信息的分享和腦力的激蕩，真正在討論問題和解決問題。假裝在一起開會，就是走個開會的過場而已。我想我們都開過這樣的會議。
特征一：如果團(tuán)隊成員不經(jīng)常開會或者只是假裝開會，這將是一個失敗的團(tuán)隊。
2. 你了解其他團(tuán)隊成員的目標(biāo)、壓力和需要的幫助嗎?如果團(tuán)隊成員不在一起開會，或者只是表面上在一起假裝開會，那么就必然不會了解其他團(tuán)隊成員的目標(biāo)、壓力和需要的幫助。
特征二：如果團(tuán)隊成員不了解彼此的目標(biāo)、壓力和需要的幫助，這將是一個失敗的團(tuán)隊。
3. 你和其他團(tuán)隊成員之間有明確的責(zé)、權(quán)、利的劃分嗎?團(tuán)隊成員必須要有明確的責(zé)任、權(quán)力和利益的分配，這是建設(shè)團(tuán)隊的第一步。為什么三個和尚沒水吃?因為他們之間沒有明確的分工。一件事情，如果變成?人有責(zé)，最后往往是誰都不負(fù)責(zé)。IT項目管理
特征三：如果團(tuán)隊成員之間沒有明確的責(zé)、權(quán)、利的劃分，這將是一個失敗的團(tuán)隊。
4. 其他團(tuán)隊成員能夠給你提供實(shí)際幫助嗎?團(tuán)隊成員之間應(yīng)該要能夠互相幫助，就像是足球隊中，前鋒需要人傳球，守門員需要后衛(wèi)幫助防守。這樣的幫助，以勝任力為前提。如果某NBA球隊選我去跟姚明配合，那么這個球隊必輸無疑。
特征四：如果團(tuán)隊成員之間缺乏互補(bǔ)的能力，這將是一個失敗的團(tuán)隊。
5. 關(guān)于你和團(tuán)隊成員之間怎樣配合，有明確的工作流程嗎?如果不能彼此配合，優(yōu)秀的球員在一起也要輸球，這就是某屆奧運(yùn)會上，有NBA最優(yōu)秀的球員的美國夢之隊只獲得銅牌的原因。而要彼此配合，應(yīng)該有明確的(不一定是書面的)工作流程。
特征五：如果沒有明確的團(tuán)隊合作的流程，這將是一個失敗的團(tuán)隊。
6. 你認(rèn)同團(tuán)隊的流程和制度嗎?實(shí)際上，許多團(tuán)隊有流程，但是這些流程和其他制度一樣，往往只是寫在紙上，或者只是停留在團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的嘴上，或者是由公司強(qiáng)迫執(zhí)行，不被團(tuán)隊成員認(rèn)同。
特征六：如果團(tuán)隊成員不認(rèn)同團(tuán)隊流程和制度，這將是一個失敗的團(tuán)隊。
7.團(tuán)隊的重大決策會征求你的意見嗎?團(tuán)隊流程和制度不被團(tuán)隊成員接受的一個重要原因，就是在制定的時候沒有考慮團(tuán)隊成員的意見。并不是說重大決策需要團(tuán)隊成員投票通過，但是征求意見是必須的。
特征七：如果團(tuán)隊成員不能參與團(tuán)隊的重大決策，這將是一個失敗的團(tuán)隊。
8. 如果你幫助其他團(tuán)隊成員，你會得到什么好處嗎?團(tuán)隊精神是培養(yǎng)而不是命令出來的，而培養(yǎng)的一個重要手段就是薪酬和獎勵制度。如果不考核團(tuán)隊合作，不獎勵團(tuán)隊合作，在絕大多數(shù)情況下就不會有團(tuán)隊合作。所以，足球隊除了獎勵射門得分的球員，還會獎勵助攻的那個球員。
特征八：如果團(tuán)隊合作得不到獎勵，如果不團(tuán)