的指南
2.3 目標(biāo)層級——項(xiàng)目，產(chǎn)品;項(xiàng)目集，能力;項(xiàng)目組合，可持續(xù)發(fā)展
項(xiàng)目、項(xiàng)目集及項(xiàng)目組合管理是項(xiàng)目管理的3個(gè)層次，這3個(gè)層次的管理目標(biāo)是不同的。項(xiàng)目管理的目標(biāo)是全方位多方面的，質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全都有特定的考核指標(biāo)。然而項(xiàng)目管理的最終目的還是把“一件事做好”，即提供一個(gè)好的產(chǎn)品(服務(wù))。房地產(chǎn)商不論如何有效地控制成本、把握進(jìn)度，最終都是要交出令客戶滿意、受市場歡迎的樓盤，如果這個(gè)產(chǎn)品無法令客戶滿意，那么前面所做的一切工作也就失去了意義。
項(xiàng)目集管理(Program Management)是指“為了實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和利益，對一組項(xiàng)目(項(xiàng)目集)進(jìn)行的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理”。項(xiàng)目集中的項(xiàng)目需要共享組織的資源，同樣也需要進(jìn)行項(xiàng)目之間的資源調(diào)配。同單項(xiàng)目管理相比，項(xiàng)目集管理的目標(biāo)不僅僅是提供產(chǎn)品，而是為組織發(fā)展一種能力。項(xiàng)目集管理不直接參與對每個(gè)項(xiàng)目的日常管理，所做的工作側(cè)重在整體上進(jìn)行規(guī)劃、控制和協(xié)調(diào)，指導(dǎo)各個(gè)項(xiàng)目的具體管理工作。
PMI對項(xiàng)目組合管理的定義是“指在可利用的資源和企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的指導(dǎo)下，進(jìn)行多個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目集投資的選擇和支持。項(xiàng)目組合管理是通過項(xiàng)目評價(jià)選擇、多項(xiàng)目組合優(yōu)化。確保項(xiàng)目符合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)收益最大化”。
項(xiàng)目組合管理不是簡單地對多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行管理。而是超越了項(xiàng)目、項(xiàng)目集、乃至非項(xiàng)目的邊界，作為企業(yè)項(xiàng)目和戰(zhàn)略之間的橋梁，使項(xiàng)目實(shí)施和企業(yè)商業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合起來，項(xiàng)目組合管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)組織的健康可持續(xù)發(fā)展。
單項(xiàng)目管理一般以實(shí)現(xiàn)一個(gè)既定產(chǎn)品為目標(biāo);而項(xiàng)目集管理一般以實(shí)現(xiàn)某一綜合能力為目標(biāo)，項(xiàng)目組合管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)組織的健康可持續(xù)發(fā)展。項(xiàng)目組合管理集成的對象是可能彼此不存在固有邏輯關(guān)系的項(xiàng)目、項(xiàng)目集和非項(xiàng)目;而項(xiàng)目集中的多項(xiàng)目間存在固有的邏輯關(guān)系，所以項(xiàng)目集管理專注“邏輯關(guān)系管理”。
在分層次項(xiàng)目管理集成創(chuàng)新的過程中，項(xiàng)目管理成熟度模型和信息化管理平臺成為了新的服務(wù)于三層次項(xiàng)目管理的目標(biāo)層次。項(xiàng)目管理成熟度模型將為組織的項(xiàng)目管理能力提供評價(jià)及改進(jìn)建議，信息化的管理平臺將為三層次項(xiàng)目管理提供輔助支持。所以，項(xiàng)目管理成熟度模型關(guān)注項(xiàng)目管理的制度建設(shè)，即以完善制度的建立來確保眾多項(xiàng)目的成功。因此，在多項(xiàng)目運(yùn)行的IT界項(xiàng)目管理成熟度模型已廣泛應(yīng)用;而對為數(shù)有限的建設(shè)業(yè)項(xiàng)目管理成熟度模型的應(yīng)用才剛剛開始，并行項(xiàng)目數(shù)量的增加會導(dǎo)引人們走向制度管理的集成思路。
三層次項(xiàng)目管理的定位與目標(biāo)層級的選擇直接相關(guān)，也是這一維度集成創(chuàng)新的關(guān)鍵。如一個(gè)企業(yè)希望建設(shè)信息管理系統(tǒng)，那么首先要考慮的就是這個(gè)系統(tǒng)需要覆蓋哪一個(gè)或哪幾個(gè)層次的項(xiàng)目管理需求，之后才能夠確定這個(gè)系統(tǒng)是以“做成事”為目標(biāo)還是以“發(fā)展能力”為目標(biāo)。抑或是直接實(shí)現(xiàn)促進(jìn)組織健康發(fā)展的目標(biāo)。選定了管理層次和對應(yīng)的目標(biāo)之后，才能夠確定項(xiàng)目的范圍和成本，才能夠確定項(xiàng)目考核的標(biāo)準(zhǔn)。所以，該維度的集成創(chuàng)新是以目標(biāo)層級定位為基礎(chǔ)的，只有選擇了合適的目標(biāo)層級定位，才能夠進(jìn)行最急迫需要的“集成創(chuàng)新”活動。
從項(xiàng)目生命期維度出發(fā)的集成創(chuàng)新模式是以延長或縮短項(xiàng)目生命期為基礎(chǔ)的，如國際工程承包商提供的前期服務(wù)和后期運(yùn)營維護(hù)指導(dǎo)以較高合同額獲取項(xiàng)目的高附加值。如房地產(chǎn)開發(fā)商將物業(yè)運(yùn)營管理從樓盤開發(fā)項(xiàng)目剝離給獨(dú)立的物業(yè)管理公司以加快多項(xiàng)目運(yùn)作;政府出臺的不斷優(yōu)化的移民補(bǔ)償政策更加注重移民的長遠(yuǎn)發(fā)展等。生命周期長短的選擇是隨項(xiàng)目及項(xiàng)目環(huán)境不斷變化的，需要根據(jù)項(xiàng)目需要具體問題具體分析。
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