例和流程。項(xiàng)目管理的過(guò)程被定義為五大過(guò)程組，這些過(guò)程組通過(guò)所產(chǎn)生的結(jié)果相互關(guān)聯(lián)一個(gè)過(guò)程的結(jié)果或成果往往成為另一個(gè)過(guò)程的輸入和依據(jù)。過(guò)程組(processes)和后面將介紹的項(xiàng)目生命期中的階段(phase)概念不同，過(guò)程組是針對(duì)管理而言，階段是面向產(chǎn)品而言。后面將要提到的一般項(xiàng)目生命期的每一個(gè)階段(需求、方案、執(zhí)行、運(yùn)營(yíng)、收尾)都可以依照項(xiàng)目管理五大過(guò)程組的模式展開(kāi)。
以需求分析階段為例，按全面項(xiàng)目管理的觀點(diǎn)，需求分析也可以被看作是一個(gè)項(xiàng)目。首先，需求分析的啟動(dòng)過(guò)程要定義需求分析的范圍，是在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上調(diào)研，還是在全世界范圍內(nèi)調(diào)研?目標(biāo)是什么?當(dāng)范圍清晰后，要為需求分析安排一個(gè)計(jì)劃，調(diào)研的方式是什么?是發(fā)郵件還是打電話?計(jì)劃完成后，需要實(shí)施。過(guò)程中，根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行控制，在規(guī)定的時(shí)間點(diǎn)是否已完成計(jì)劃規(guī)定的任務(wù)，如果沒(méi)能達(dá)到計(jì)劃要求，就需要加以調(diào)整。根據(jù)對(duì)所收集信息的分析結(jié)果，提交調(diào)研總結(jié)報(bào)告，進(jìn)行最后的收尾工作。
至此，項(xiàng)目需求分析的階段結(jié)束了，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要在階段點(diǎn)上決策是否要繼續(xù)下一個(gè)階段，收尾所提供的報(bào)告就是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策的依據(jù)，收尾所做的另外一件事是把這個(gè)階段中所有經(jīng)驗(yàn)和有價(jià)值的東西保存起來(lái)，為未來(lái)的項(xiàng)目提供參考，即組織過(guò)程資產(chǎn)的更新和積累。
從管理過(guò)程維度出發(fā)的集成創(chuàng)新模式是以細(xì)化及規(guī)范化流程為基礎(chǔ)的，如房地產(chǎn)企業(yè)獲得土地使用權(quán)使這一階段的流程細(xì)化，從而加快了項(xiàng)目立項(xiàng)流程，如大型水電項(xiàng)目對(duì)混凝土澆注流程的細(xì)化極大地提高了工程質(zhì)量等。這種細(xì)化與規(guī)范化的過(guò)程往往是從項(xiàng)目最重要最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)或階段開(kāi)始的，這類關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的優(yōu)化創(chuàng)新的投入產(chǎn)出比也相對(duì)較大。
然而，隨著重要環(huán)節(jié)的細(xì)化與規(guī)范化深入，在流程方面細(xì)化所產(chǎn)生的創(chuàng)新對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目乃至組織的價(jià)值效用就不斷遞減，如部分超大型企業(yè)的細(xì)節(jié)流程的繁雜與規(guī)范反而降低了企業(yè)運(yùn)作效率，這個(gè)時(shí)候生命周期維度的創(chuàng)新將為項(xiàng)目高效運(yùn)行和組織快速發(fā)展提供新的空間。
2.2 生命周期維度——需求、方案、執(zhí)行、收尾
項(xiàng)目的生命期描述了項(xiàng)目從開(kāi)始到結(jié)束所經(jīng)歷的各個(gè)階段，一般將項(xiàng)目劃分為“需求分析、方案設(shè)計(jì)、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目收尾”4個(gè)階段。需求分析是要明確項(xiàng)目要求及目標(biāo);方案設(shè)計(jì)是為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)制定出一個(gè)切實(shí)可行的實(shí)施計(jì)劃，有了設(shè)計(jì)方案就要嚴(yán)格執(zhí)行;項(xiàng)目執(zhí)行是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目產(chǎn)品并進(jìn)行監(jiān)控的階段;收尾階段是將項(xiàng)目產(chǎn)品移交給客戶(或用戶)并將經(jīng)驗(yàn)(組織過(guò)程資產(chǎn))進(jìn)行歸檔。至此，項(xiàng)目圓滿結(jié)束。這樣一個(gè)最簡(jiǎn)單的過(guò)程就是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的生命期，或稱為“短周期”，是一個(gè)以臨時(shí)組織形式集成資源完成任務(wù)的周期。與此相對(duì)應(yīng)的概念還有長(zhǎng)周期，它還要包括項(xiàng)目前期及產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)后的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)階段(即投資回收的階段)，運(yùn)營(yíng)和維護(hù)階段通常以永久組織的形式集成資源來(lái)履行。長(zhǎng)周期(也稱作典型項(xiàng)目生命期)概念的提出，是現(xiàn)代項(xiàng)目管理的重大創(chuàng)新。項(xiàng)目長(zhǎng)周期的概念是在短周期的基礎(chǔ)上加上項(xiàng)目前期及項(xiàng)目產(chǎn)品交付后的運(yùn)行維護(hù)階段和產(chǎn)品的廢棄處理階段，它的作用主要是用于對(duì)項(xiàng)目的可行性方案分析和對(duì)實(shí)施項(xiàng)目的多方案評(píng)價(jià)與優(yōu)選。大多數(shù)政府項(xiàng)目和公眾設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目都采用長(zhǎng)周期進(jìn)行管理。在PMBOK中，長(zhǎng)周期可以理解為產(chǎn)品生命周期，短周期可以理解為項(xiàng)目生命周期”。
從上述一般的項(xiàng)目生命期階段的劃分可以看出，每個(gè)階段的結(jié)束點(diǎn)上，都會(huì)有一個(gè)或多個(gè)可交付的成果?？山桓冻晒膶?shí)現(xiàn)是一個(gè)階段完成的標(biāo)志，所以它應(yīng)該是項(xiàng)目可衡量的關(guān)鍵里程碑。任何階段的可交付成果都應(yīng)該從兩個(gè)方面予以規(guī)范：一是總結(jié)本階段的成果作為管理層決策的依據(jù);二是指出繼續(xù)工作的流程和標(biāo)準(zhǔn)作為下一階段實(shí)施