查,我愛人進行認可;在炒菜工作完成時,我愛人自己品嘗咸淡對菜質(zhì)量進行檢查,我進行認可;這些都屬于階段性的成果驗收。
應對變化
在項目進行中,項目的環(huán)境可能發(fā)生變化,如此前的假設不再成立,或者因為發(fā)生了風險,項目的計劃可能需要調(diào)整。變化是必然的,為了應對變化,在必要的情況下我們需要變更項目計劃。這需要在項目啟動時,就確定變更的流程、變更審批的組織(在大型項目中通常由高層組成變更控制委員會CCB)、變更的文檔制度。
監(jiān)控風險
在項目執(zhí)行過程中,項目經(jīng)理需要密切關注已經(jīng)識別的風險是否發(fā)生?發(fā)生的風險是否應對?應對的效果是否達到?同時還需要識別新的風險。實踐中,需要定期召開風險會議來實現(xiàn)上述目標。具體會議召開的次數(shù),需要看項目的階段、項目的規(guī)模來確定。
在晚餐項目中,因為我們識別了可能的風險,并采取了應對措施,基本沒有出現(xiàn)新的風險。
在項目執(zhí)行和監(jiān)控中,項目經(jīng)理需要做兩類事情,一是管項目,對項目績效的管理;一是管人,對團隊的管理。第一類事情比較容易,只要懂得必要的技術知識、制定了完整的項目計劃,按計劃進行即可。最難的是第二類,如何管理項目團隊。
由于我們國家的發(fā)展背景,目前大多數(shù)企業(yè)中項目管理者都是技術出身,對技術很熟悉,對管理很陌生。面臨的最大挑戰(zhàn)就是如何由技術到管理、如何在思想、能力、行為方面做出轉變。在此過程對項目經(jīng)理的要求,知識方面需要具備心理學、領導模式、管理模式、團隊規(guī)律等方面知識;能力方面需要懂得溝通、激勵(當團隊遇到困難時)、說服(在變更發(fā)生時)、談判(隨時隨地)、領導(指明方向)、管理(協(xié)調(diào)資源)、問題解決(解決沖突、控制風險)等能力。