過程時(shí)刻要記的不要脫離實(shí)際,包括各級(jí)計(jì)劃的制定和決策過程中,"頭腦發(fā)熱"或"市場壓力"形成的不切實(shí)際的項(xiàng)目計(jì)劃往往從計(jì)劃那一刻就注定要失敗的。此外還應(yīng)該注意,并不是好的東西就一定適合于自己的項(xiàng)目。時(shí)髦的理念、新穎的方法、流行的工具并不一定會(huì)對(duì)項(xiàng)目的成功起促進(jìn)作用。項(xiàng)目經(jīng)理一定要對(duì)項(xiàng)目所處的內(nèi)外環(huán)境有冷靜的認(rèn)識(shí)。
七、項(xiàng)目委托方的密切配合
項(xiàng)目委托方顯然對(duì)項(xiàng)目的成功負(fù)有一定的責(zé)任,特別是項(xiàng)目需求分析階段。多數(shù)項(xiàng)目都應(yīng)該任命委托方項(xiàng)目經(jīng)理,明確合同雙方的責(zé)任,對(duì)于項(xiàng)目前期的工作給予密切的協(xié)作。那些到了項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)才關(guān)注項(xiàng)目的業(yè)主態(tài)度是危險(xiǎn)的。
八、確保項(xiàng)目平穩(wěn)運(yùn)作
雖然存在不同項(xiàng)目管理者的管理風(fēng)格差異,但是總體來說,在項(xiàng)目中引入大的變革盡量要采取漸進(jìn)的方式。這包括過程的改進(jìn)、新技術(shù)的引進(jìn)和組織架構(gòu)調(diào)整等。類似的變革應(yīng)該進(jìn)行足夠的影響分析。必要時(shí),可以進(jìn)行試點(diǎn)和評(píng)估,然后再大面積引進(jìn)。
九、項(xiàng)目管理人員責(zé)權(quán)對(duì)等
責(zé)權(quán)對(duì)等是管理學(xué)的基本原則。之所以會(huì)出現(xiàn)責(zé)權(quán)不匹配的情況,多數(shù)是因?yàn)?,上?jí)管理者不能信任下屬的能力和做到有效授權(quán)。項(xiàng)目出現(xiàn)問題進(jìn)行檢討時(shí),往往才發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理并不能對(duì)所出現(xiàn)的問題負(fù)責(zé),問題的根源往往是高層經(jīng)理在信息不完整的情況下做出的決策造成的。