項目經(jīng)理是項目管理過程中是最活躍的項目管理者,對于項目經(jīng)理隊伍的培養(yǎng),已經(jīng)開始受到許多企業(yè)的重視。但是在企業(yè)中,企業(yè)級項目管理體系往往是企業(yè)中的一個管理制度的系統(tǒng),一般都會涉及到企業(yè)中方方面面的工作,項目經(jīng)理只是其中的一種角色。
在具體項目中,企業(yè)中項目管理、產(chǎn)品管理、資源管理這三條管理主線都會對項目產(chǎn)生影響,除了項目組直接承擔(dān)項目中的具體工作外,企業(yè)中各個相關(guān)的管理部門的工作也會對項目有直接或間接的影響。
因此,企業(yè)級的項目管理體系,也不僅僅是項目經(jīng)理的責(zé)任,更強(qiáng)調(diào)企業(yè)中各個相關(guān)方面的配合,因而項目管理者也就不僅僅是指項目經(jīng)理,還包括與項目相關(guān)的各個管理部門的管理者。
不論企業(yè)中的組織結(jié)構(gòu)如何,在企業(yè)的項目管理體系中,一般都會包含許多角色,這些角色可能對應(yīng)到具體人,也可能對應(yīng)到一個團(tuán)隊,具體的體現(xiàn)方式可以由于企業(yè)中具體管理要求的不同而不同。下面列出一些主要的角色供參考:
1、企業(yè)的決策者
他們需要為企業(yè)提供清晰的發(fā)展目標(biāo)和市場定位,對企業(yè)的主要產(chǎn)品和服務(wù)的行業(yè)特點有著清晰的認(rèn)識,能夠理解項目管理對于企業(yè)管理的重要作用,對于項目管理的一些基本原則,特別是企業(yè)級項目管理體系的要求應(yīng)有一定的了解,以支持在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、資源配備等方面的正確決策。
2、產(chǎn)品經(jīng)理
在企業(yè)中提供產(chǎn)品管理。產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)對產(chǎn)品生命周期中的各個發(fā)展階段有著明確的目標(biāo)要求,能對產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)及其專業(yè)的工藝特點給出準(zhǔn)確的定義,能夠推動產(chǎn)品生命周期的發(fā)展。產(chǎn)品生命周期的實現(xiàn),一般都離不開項目,因此產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)對項目管理的概念、方法等有一定了解,將項目過程作為產(chǎn)品的生產(chǎn)線,能夠為項目定義出清晰的目標(biāo),為項目提供產(chǎn)品特征作為項目中有關(guān)活動安排的依據(jù),對項目過程中的產(chǎn)品形成過程進(jìn)行跟蹤和控制,保證項目的成果是符合產(chǎn)品生命周期的發(fā)展要求的。
因此,產(chǎn)品經(jīng)理必須在明確產(chǎn)品發(fā)展要求的前提下,理解項目管理的要求,能夠運用項目過程來實現(xiàn)產(chǎn)品的發(fā)展。
3、項目管理信息系統(tǒng)經(jīng)理
如果在一個企業(yè)中主要以項目的方式管理企業(yè)的各項工作,那么項目管理信息將成為企業(yè)管理信息系統(tǒng)的重要組成部分,企業(yè)眾多的管理信息都將在項目管理信息系統(tǒng)中得到綜合體現(xiàn),直接影響著企業(yè)的日?;顒?。
4、企業(yè)級項目管理者
從企業(yè)管理的角度,協(xié)助企業(yè)管理者建立企業(yè)級項目管理體系,包括項目管理的制度流程、項目管理工具、項目管理培訓(xùn)、企業(yè)項目的跟蹤和控制、項目間資源協(xié)調(diào)等。在許多企業(yè)中都是以項目管理辦公室(Project Management Office,PMO)的形式存在的,要求在項目管理的理論、方法和實踐經(jīng)驗方面,有著深厚的基礎(chǔ),對企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的市場特點及專業(yè)特點有著深刻的理解,對企業(yè)中各方面的工作特點都非常熟悉,具有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通能力,能夠從企業(yè)的角度為各方面的管理者提供企業(yè)中項目的全貌信息,為企業(yè)中各類的項目管理者提供咨詢和指導(dǎo)。
因此,在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)有人專門或重點負(fù)責(zé)企業(yè)的項目管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計、實施、運行管理、維護(hù)升級等工作。項目管理信息系統(tǒng)經(jīng)理,必須是一個既懂項目管理,又懂信息技術(shù)管理的角色。
項目管理信息系統(tǒng)經(jīng)理必須精通項目管理技術(shù),對項目管理中的各種概念、術(shù)語、方法非常清楚,對相應(yīng)的項目管理工具非常熟悉,對本企業(yè)的項目中的具體特點非常了解,能夠在企業(yè)的總體管理制度的要求下,將各方面相關(guān)的信息組織起來,有效的支持企業(yè)中不同管理角色在項目管理信息的需要。
5、企業(yè)管理者
他們對企業(yè)的核心任務(wù)應(yīng)該有著