隊(duì)的產(chǎn)出不但包括高績(jī)效目標(biāo)，而且還有團(tuán)隊(duì)成員的滿意度。團(tuán)隊(duì)工作實(shí)際上代表了一套價(jià)值觀：不斷幫助每個(gè)成員持續(xù)改進(jìn)績(jī)效;成員相互依賴(lài)地工作并能聯(lián)合為績(jī)效目標(biāo)負(fù)責(zé);團(tuán)隊(duì)的有效性取決于成員如何一道工作;團(tuán)隊(duì)成員具有與別人一道工作的歸屬感。溝通貫穿團(tuán)隊(duì)建設(shè)的全過(guò)程。組建團(tuán)隊(duì)時(shí)必須挑選成員，然后整合多樣性、管理沖突，達(dá)成目標(biāo)的一致以及員工的互相認(rèn)同，最終形成團(tuán)隊(duì)特有的一套價(jià)值觀。這些無(wú)一不需要溝通。團(tuán)隊(duì)成功的兩大輔助性要素是高層的支持、團(tuán)隊(duì)員工的培訓(xùn)。
取得決策層實(shí)質(zhì)性的支持引導(dǎo)，將會(huì)事半功倍。向上的溝通能幫助一個(gè)團(tuán)隊(duì)把他們的目標(biāo)與最高管理層的目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，識(shí)別可靠、有效的高層保證，能確保公司高層在公司出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目變動(dòng)時(shí)或人事變動(dòng)時(shí)，不至于影響團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行。
與決策層溝通也能識(shí)別威脅，并能夠有效、及時(shí)地避免，也為團(tuán)隊(duì)的順利發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境。團(tuán)隊(duì)成員因?yàn)椴町愋?，不是每個(gè)人都認(rèn)為從工作中能夠得到自我滿足，有的人只希望按部就班。這時(shí)候，就必須對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，使之適應(yīng)團(tuán)隊(duì)環(huán)境。這種培訓(xùn)其實(shí)仍就是通過(guò)溝通、交流，使團(tuán)隊(duì)員工學(xué)習(xí)在團(tuán)隊(duì)中工作所需要的技能、合作方式。