所有的項目當中都會包含風險因素,但是對于項目的組織者來說,不同的項目之間存在著一些共性,很多工作都是相似的。所以,不必在開始進行每一個新項目之前都一切從零開始。
我想,CIO們對這樣的情景應該并不陌生。新的項目計劃擺在眼前,在打開它看之前,腦海里閃現(xiàn)的都是其他項目曾經(jīng)出現(xiàn)過的一些問題——工期的延長,膨脹的預算,以及在最后的時刻仍然要花大價錢去雇傭承包人。滿心里想的都是擺在眼前的這個計劃將會出現(xiàn)什么問題。其實,CIO們大可不必如此。
想要確保項目評估的精確,可以遵循一些基本的方法:
1、 明確項目優(yōu)先權
2、 確保計劃過程有正確完全的評估
3、 從其他項目中吸取經(jīng)驗教訓
4、 小組計劃不用附和管理層的猜測
明確項目優(yōu)先權
任何項目的進行都要有正確的商業(yè)理由,所以項目經(jīng)理要向小組成員闡明項目的優(yōu)先權。要讓小組成員了解工作內(nèi)容、工期和預算。進行新項目就是要使大家在你的統(tǒng)籌下工作。項目經(jīng)理和小組成員將代表你做出決定。想要讓小組成員做出最接近你的預期方式的決定,就必須要向他們明確項目優(yōu)先權。因為不可能所有的工作都占有同樣的比重,各項工作的重要性是有所不同的。只有讓大家了解了哪些工作是最重要的,哪些工作的重要性次之,才能對項目做出正確的評估,以正確的方式完成工作任務。
確保計劃過程有正確完全的評估
在項目的計劃過程中,會有很多不同方面的專家一起合作,制定出有關細節(jié)。這其中應該有一位專家是來自能夠從項目中受益的業(yè)務部門。項目工作內(nèi)容的確定絕對是十分關鍵的。所有的股東,包括CIO在內(nèi),都需要確切的了解項目能夠帶來什么樣的收益。
Work Breakdown Structure (WBS)是最重要的項目計劃工具,能夠幫助確定項目的工作內(nèi)容。應用WBS,可以把大的要素分解成若干小的要素,直到能夠精確的評估出合理的工期和成本。項目小組可以應用WBS列出活動清單,按照上面的項目分別進行評估。項目經(jīng)理博客
樂觀評估為了取得最好的效果,對每一項活動的評估都應該包括三個方面:最好的結(jié)果(樂觀評估)、最差的結(jié)果(悲觀評估)以及最為可能的結(jié)果(現(xiàn)實評估)。如果不能保證每一項活動的評估都能滿足這三個方面,至少要保證那些對于整個小組來說特別的、有風險的或是相對新的活動的評估能夠達到這三個方面的要求。一般來說,在項目時間表的起草過程中,大多數(shù)活動所應用的都是最為可能的現(xiàn)實評估?;蛘?,對于某些活動,項目經(jīng)理會考慮綜合應用三種評估方法。
上面的這三種評估能夠向項目經(jīng)理提供關于項目時間的最為簡單的分析。通過對關鍵時間做出調(diào)整,項目經(jīng)理可以模擬不同情況可能會對項目時間表產(chǎn)生的影響。例如,項目經(jīng)理可以模擬當某一項活動的結(jié)果同最差的結(jié)果相吻合時會對項目時間表產(chǎn)生的影響,也可以模擬當某一項活動的結(jié)果同最為可能的結(jié)果相吻合時的情況。
小組計劃不用附和管理層的猜測
小組計劃一味附和管理層的猜測是導致項目失敗的第一大原因。然而,幾乎每次見到新的IT項目經(jīng)理時,我都會聽到他們說:“我剛剛被任命為項目X的項目經(jīng)理。我們要安裝新的應用程序Y。管理層給我們的工作時間是十周,資金是十七萬五千美元。但是,按照我們的評估,即使是在最好的情況下,我們完成這個項目也需要十七到二十周的時間,而資金投入要在三十二萬五千美元左右。但是,我們是受命于人,
所以,我們的目標要符合管理層的目標要求?!?如果上面的這個項目真的按照管理層的意思來進行的話,失敗是在所難免的。管理層沒有考慮到項目