8.） 驗收 Royal 酒店系統(tǒng)應(yīng)用
9. ）開發(fā)酒店入住結(jié)帳操作流程(Host Operations Procedures)
10. ）開發(fā)酒店運營過程 (Hotel Operational Procedures)
11.） 制定在20家酒店推廣進度表和核對表
12. ）驗收酒店運營過程
13. ）開發(fā)和實施HelpDesk
14.） 確定酒店裝修需求
15.） 制定員工／酒店準(zhǔn)備就緒檢查對照表(Readiness Checklist)
16.） 測試推廣進度表和核對表
17.） 開發(fā)員工培訓(xùn)課程
18.） 員工培訓(xùn)
19.） 系統(tǒng)推廣(Roll Out)到各家連鎖酒店
根據(jù)以上主要工作內(nèi)容，可制訂出以下交付件(Deliverables)：
團隊名 需要提交的項目交付件
團隊1
Team 1： 1. 酒店系統(tǒng)的需求、功能和驗收標(biāo)準(zhǔn)的確認書
2. 系統(tǒng)軟硬件的安裝(附安裝報告)
3. 酒店裝修改造
團隊2
Team 2 ：4. 原型系統(tǒng)(試點系統(tǒng))的安裝
5. 操作指南和操作流程
6. Help Desk
團隊3
Team 3 ：7. 系統(tǒng)安裝場地準(zhǔn)備
8. 推廣計劃(時間進度、順序等等)
9. 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和Home Office系統(tǒng)
風(fēng)險識別和應(yīng)對計劃模版
使用下面的表格樣本
可能性影響Impact
低(L) - 1 中(M)-2 高(H) – 3
高(H) –3 3 6 9(不可接受)
中(M) -2 2 4 6
低(L) –1 1 2 3
風(fēng)險事件：
Risk Event 可能性
Probability 影響
Impact 嚴(yán)重性
Severity 優(yōu)先級
Rank 應(yīng)對策略 風(fēng)險應(yīng)對（減緩）方案
Risk Response
以上只是一個大概的輪廓，給大家一個參考罷