2004年畢業(yè)后,一直就職于一家跨國集團(tuán)在中國合資公司。其間見證了公司的跨越式發(fā)展,更見證了自己就職的研發(fā)部門的日益壯大。
8年來,自己的成長之路,有兩條交織線索,一是設(shè)計(jì)之路,一是項(xiàng)目管理之路。一路走來,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,無論設(shè)計(jì)和項(xiàng)目管理都經(jīng)歷了辛酸、掙扎、思索、頓悟、自信的漫長心路歷程。
藉此礪志咨詢征文大賽機(jī)會(huì),淺談一下自己的項(xiàng)目管理之路,并分享一下自己對(duì)于項(xiàng)目管理流程的心得體會(huì)。
我們公司是從事精密機(jī)械設(shè)備制造業(yè)的生產(chǎn)和銷售,是以職能型的組織結(jié)構(gòu)運(yùn)營的。所有新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理都是以研發(fā)部門為主導(dǎo)進(jìn)行的??偨Y(jié)這幾年公司的項(xiàng)目管理發(fā)展歷程,大致可分為三個(gè)階段:混沌時(shí)期、VDA時(shí)期、卓越目標(biāo)時(shí)期。
混沌時(shí)期:2004~2006年,根據(jù)本地化市場(chǎng)發(fā)展需要,同時(shí)借助集團(tuán)收購公司產(chǎn)品線的引進(jìn)改造,承擔(dān)了幾個(gè)大型的項(xiàng)目設(shè)計(jì)及項(xiàng)目助理工作。由于公司弱矩陣的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu),加上公司業(yè)務(wù)高速發(fā)展,各職能部門自身的工作量非常大,使得項(xiàng)目在跨職能部門之間的合作舉步維艱。
同時(shí),各部門對(duì)于項(xiàng)目及項(xiàng)目管理意識(shí)的薄弱,以及公司缺乏有效明確的產(chǎn)品開發(fā)流程(更不用說工具及模板),沒有明確的項(xiàng)目職責(zé),沒有明確的項(xiàng)目考核機(jī)制,所以項(xiàng)目管理工作異常艱巨。于是,最熟悉產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工程師不得不深入各職能部門,協(xié)調(diào)溝通,身體力行:計(jì)劃、采購、質(zhì)量、裝配、檢驗(yàn),財(cái)務(wù)、配置及發(fā)貨。甚至于無數(shù)次到供應(yīng)商處返修、工藝交流、監(jiān)督進(jìn)度?;厥桩?dāng)時(shí)的工作狀態(tài),懵懂、混沌,高度緊張,通宵達(dá)旦,埋頭趕路,無暇回顧。
如果說,這幾年最大收獲是什么,不是設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的積累,項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的積累,而是通過與各職能部門的深入溝通合作,作為新員工的我,快速熟悉了公司文化,事業(yè)環(huán)境,公司運(yùn)營體系和流程,各職能部門業(yè)務(wù)流程及特點(diǎn),以及廣泛的人脈關(guān)系,這為日后的項(xiàng)目管理工作,奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這也是我想分享的第一點(diǎn)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。
VDA時(shí)期:2007~2010年,根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要,公司決定通過極其苛刻的VDA 6.4認(rèn)證,以提高產(chǎn)品的可靠性和質(zhì)量,提升產(chǎn)品競(jìng)爭力和關(guān)鍵客戶的市場(chǎng)占有率。為此,公司開展了一場(chǎng)徹頭徹尾的公司運(yùn)營流程的變革。藉此機(jī)遇,遵循VDA 6.4流程,對(duì)產(chǎn)品開發(fā)流程(同項(xiàng)目管理流程)行了全面而又細(xì)致地規(guī)劃和完善。
同時(shí)與各職能部門進(jìn)行了無縫整合,明確了項(xiàng)目責(zé)任,項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)及審批流程,編制了項(xiàng)目文件模板,細(xì)化了項(xiàng)目輸出要求。這使得產(chǎn)品開發(fā)逐步走上了規(guī)范流程,極大地提高了產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量和縮短了開發(fā)周期。這個(gè)時(shí)期的產(chǎn)品開發(fā)階段流程為:需求評(píng)審確認(rèn),可行性分析,項(xiàng)目策劃,產(chǎn)品開發(fā),設(shè)計(jì)釋放,產(chǎn)品消息,工程釋放,商務(wù)釋放。
同時(shí),通過年度VDA審核發(fā)現(xiàn),以及各項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)總結(jié),我們對(duì)流程進(jìn)行了不斷的升級(jí)和改善,使得項(xiàng)目管理工作在公司內(nèi)取得的效益日益顯現(xiàn),并獲得了公司高層對(duì)項(xiàng)目管理的極大認(rèn)可和支持。在此期間,自己獨(dú)立擔(dān)當(dāng)?shù)膸讉€(gè)新產(chǎn)品項(xiàng)目,在規(guī)范化管理流程的導(dǎo)引下,也取得了極大的成功,其中某一產(chǎn)品,成為國內(nèi)幾大汽車行業(yè)指定采購設(shè)備,并主導(dǎo)了該領(lǐng)域的市場(chǎng)。
2009年,對(duì)于我個(gè)人而言,無論是項(xiàng)目管理知識(shí)的系統(tǒng)認(rèn)知,還是項(xiàng)目管理技能的提升,都是一個(gè)極大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在一次與同事探討未來的職業(yè)規(guī)劃的談話時(shí),無意間朋友提起了日漸盛行的項(xiàng)目管理認(rèn)證PMP。于是,自己上網(wǎng)查詢了大量的資料,結(jié)合自己多年的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)于PMI項(xiàng)目管理體系產(chǎn)生了極大的興趣和共鳴。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己在管理管理方面很多不足之處。于是決心成為一名合格的PMP。
2010年