的保證卻是每項工作要有一個科學(xué)的流程，以及在流程的運行過程中對那些影響結(jié)果的關(guān)鍵節(jié)點的把握。而最有效的控制手段就是對流程中的關(guān)鍵節(jié)點設(shè)立科學(xué)統(tǒng)一的量化評判標準。就象企業(yè)都明白廣告是一種很有效的營銷手段，然而如何才能設(shè)計出一條有效的廣告呢?只有了解廣告從需求---創(chuàng)意---腳本---樣片---成片這一標準廣告生成流程，同時有若干個經(jīng)過理論與實踐檢驗的對每一流程節(jié)點是否合格的科學(xué)評判標準后，才真正能夠使這項工作的穩(wěn)定性與可靠性大大提高，才能真正作到企業(yè)不再依靠個人的知識與經(jīng)驗來管理我們的每項工作。因此在目標、架構(gòu)、職責(zé)完成之后，工作流程重新定義與流程節(jié)點評判標準的建立就成了保證企業(yè)達成目標的關(guān)鍵。
綜合以上問題，可以看到不使用科學(xué)、量化的手段，不圍繞目標建立企業(yè)組織體系，勢必造成組織體系的種種問題，這些問題的產(chǎn)生和出現(xiàn)，必將影響企業(yè)運行的工作效率，影響企業(yè)工作目標的完成。
綜觀兩個企業(yè)面臨的種種困擾，雖然企業(yè)發(fā)展的階段不同，規(guī)模大小不一樣，所從事的行業(yè)不同，且企業(yè)決策者目前關(guān)注的問題點也不一樣，但總的來講，我們發(fā)現(xiàn)問題核心是不論在管理上還是具體到營銷層面，我們的眾多企業(yè)同樣面臨著企業(yè)發(fā)展目標與資源支持之間存在著嚴重的不匹配。
這種不匹配造成了企業(yè)在管理上亦或在具體營銷的某個環(huán)節(jié)上產(chǎn)生了嚴重的結(jié)果與預(yù)期之間的差距，因此要想從根本解決我們企業(yè)目前面臨的問題，就必須首先解決好目標、組織結(jié)構(gòu)以及工作流程三大類工作。在此前提下再進行具體工作技能，技巧的改進，這樣才能真正做到系統(tǒng)全面地使我們的企業(yè)健康的發(fā)展，真正做到“基業(yè)長青”。
企業(yè)的應(yīng)對之道及可能存在的問題：
企業(yè)面臨這樣的問題，決策者們也無時不刻不在思考著解決之道，加之如今信息發(fā)達，許多先進的理念與方法被我們眾多企業(yè)所了解。因此，企業(yè)不斷導(dǎo)入各種國外先進的管理方法，引入大量空降人才，然而我們的這些努力往往收效不大。其中究其根本問題出在“系統(tǒng)”兩個字上。
此處所講的系統(tǒng)有兩層含義：
一、一個企業(yè)本身是一個系統(tǒng)。我們之所以發(fā)展到現(xiàn)在，說明我們企業(yè)本身在內(nèi)部已經(jīng)形成一個自有的運轉(zhuǎn)體系。這一體系有自身的排異與修復(fù)功能，就象我們的人體一樣，因此從某一個點上進行的方法導(dǎo)入，有可能與企業(yè)自身系統(tǒng)產(chǎn)生沖突，從而導(dǎo)致新方法逐漸被同化，即使在局部或短期時期內(nèi)產(chǎn)生了一些效果，也很難對企業(yè)整體帶來根本性改變。
二、第二個意思是這種先進的思想或方法是否是一個全局的系統(tǒng)的改進方案。因為如果缺乏一個系統(tǒng)的通盤考慮的思想，就很容易造成被改進的局部與整體企業(yè)系統(tǒng)之間的不相容，從而造成效果的不理想。
就象一輛汽車的設(shè)計生產(chǎn)，本身必須是一個系統(tǒng)的思考過程，不然，即使是世界上最好的發(fā)動機，如果與整車其它配件不相匹配，同樣很難發(fā)揮其優(yōu)勢。因此企業(yè)必須找到一種從設(shè)計理念上本著全面系統(tǒng)思考的方法模式，然后對自身現(xiàn)有系統(tǒng)進行系統(tǒng)地改進。
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