心理類型”基礎(chǔ)上發(fā)展而來的。此類書在書店有關(guān)自我提升和心理學(xué)的分類中均能找到。
你應(yīng)該理解個人工作風(fēng)格,并且牢記這些實踐經(jīng)驗。以下所列的項目應(yīng)該成為與人相處的第二種本能。也是每個想成功的項目經(jīng)理必備的常識:
尊重每一個雇員(供應(yīng)商)
虛心傾聽
做出見識廣博的決策
不要當(dāng)眾批評別人
了解自己的實力和做事的先后順序
真誠地聽取團隊成員的意見和建議
對目標(biāo)和交付產(chǎn)品有清楚的了解
在IT團隊中提倡合作和信息共享
了解每個人的做事風(fēng)格及他們的優(yōu)缺點
表揚應(yīng)以團隊成員喜歡的方式,真誠地表達
將負面影響視為成長的機會
以積極的方式提供指導(dǎo)
你不能管理你無法控制的東西
如前所述,項目管理是執(zhí)行一系列可重復(fù)的任務(wù)以完成某個商業(yè)目標(biāo)。為了完成任務(wù),你必須建立控制體系。因此,應(yīng)對下列方面的問題有所準(zhǔn)備:
1)度量方法
度量方法如果沒有管理好或運用好,會產(chǎn)生負面影響。度量方法可以作為計劃編制的“輸入”,可以在項目進展過程中和結(jié)束時進行統(tǒng)計,為下一個項目或項目的下一個階段提供參考。用度量方法來評估員工的績效是不恰當(dāng)?shù)摹?span id="ocugikigo8" class="Apple-converted-space">
2)項目計劃
通過制定項目計劃能夠得到正在執(zhí)行的任務(wù)的關(guān)鍵檢查點。這些檢查點是達到商業(yè)目標(biāo)的路標(biāo)。要記住項目計劃不僅只對新的開發(fā)項目有用,他們在支持和維護中同樣重要。許多項目經(jīng)理都犯同樣的錯誤,他們編制一個十分出色的計劃,但從不付諸實施。事實上,他們很少按計劃進行工作。
3)預(yù)算
估算和編制計劃的同時要做預(yù)算。許多項目經(jīng)理要制作和管理他們自己的預(yù)算。如果你能使實際工作進展和計劃一致,那么你的工作就會變得比較簡單。大多項目管理工具都具有使費用(按小時、天、或年計)與某個資源相關(guān)。
許多公司的財務(wù)部門認為的資源費用包括企業(yè)一般管理費用。另外一些公司可能根據(jù)項目名稱或用戶,管理方式,員工和顧問分別計算。(對于顧問,還要考慮他們的加班費)設(shè)備費用也要單獨考慮。記住還要考慮運行項目應(yīng)用所需的軟件工具和硬件。(例如銷售部門的彩色打印機)
4)員工工作計劃
人是任何項目中有價值的。一個人可以促進項目成功或項目進展順利,也可能對項目產(chǎn)生破壞。員工工作計劃能對員工的成長起到建設(shè)性和實際作用。大多組織有自己的格式。但無論形式如何,下列事項必須包括:職責(zé)明確;客觀地評價員工的優(yōu)缺點;為員工提供參與制定其發(fā)展方向和對其進行評估的機會。
3、項目管理的獎勵/壓力
項目經(jīng)理的角色是一柄雙刃劍。這個職位要承擔(dān)一定的壓力,也會得到相應(yīng)的獎勵。一旦你成為項目經(jīng)理,就必須對這兩方面做好準(zhǔn)備。成功地完成一個系統(tǒng),每個人都會得到獎勵。能夠幫助員工開發(fā)他們的潛能是項目經(jīng)理特有的回報。在任何任務(wù)中,人都是最重要的元素。通過運用自己的管理技能造就了一個充滿活力的團隊,是一件值得驕傲的事。
人員同樣是最大的壓力。人畢竟會受到那些不受你控制的事物的影響。團隊成員的家庭困難,彼此間的個性沖突都需要項目經(jīng)理來處理。任何有關(guān)應(yīng)用或團隊成員的事情首先要找的就是項目經(jīng)理。上層領(lǐng)導(dǎo)和用戶認為你是對項目拖延、需求遺漏、系統(tǒng)中的bug和不正確等唯一的負責(zé)人。
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