1949年,37歲的大衛(wèi)帕卡德參加了一次美國商界領(lǐng)袖們的聚會(huì)。與會(huì)者就如何追逐公司利潤侃侃而談,但帕卡德不以為然,他在發(fā)言中說:“一家公司有比為股東掙錢更崇高的責(zé)任,我們應(yīng)該對員工負(fù)責(zé),應(yīng)該承認(rèn)他們的尊嚴(yán)?!迸量ǖ略谠炀凸韫染穹矫娴呢暙I(xiàn),恐怕超過了任何CEO.就像希臘的民?遺產(chǎn)一樣,他的尊重并欣賞每一個(gè)人的態(tài)度,對周圍人和企業(yè)的影響至深至遠(yuǎn)。正是創(chuàng)始人帕卡德這種尊重別人的思想和精神,締造出了今天惠普(HP)這個(gè)產(chǎn)業(yè)帝國。
很多的企業(yè)家總是埋怨身邊沒有人才,找不到人才,或者總是嘆息人才的流失,這是什么造成的呢?是否我們自身存在某種缺陷呢?因此,只有加強(qiáng)自身的修養(yǎng),提高吸收人才的素質(zhì),創(chuàng)建使他們滿意的工作環(huán)境,才能使身邊人才濟(jì)濟(jì)。而要做到這一點(diǎn),管理者首先要從“尊重”開始,對人才做到尊重、尊重、再尊重。
“尊重”這個(gè)詞聽起來、說起來容易,做到卻很難?!白鹬亍笔且环N很高的修養(yǎng),是由里而外透射的人格,而這種人格是需要修?積累的,這也成為衡量一個(gè)成功人士的標(biāo)準(zhǔn)。
一個(gè)成功的人一定是有修養(yǎng)的人,是值得別人交往和追隨的人。“尊重”給企業(yè)帶來的好處是多方面的:員工消極對待工作,尋找借口不工作,其實(shí)并非因?yàn)槠渌^多的原因,很重要一點(diǎn)是工作氛圍,特別是對于高素質(zhì)人才,更需要?jiǎng)?chuàng)造一種相互理解、輕松和諧的氣氛,而管理者就是這個(gè)氣氛的締造者。只有這樣,下屬們才會(huì)乖乖的在你的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行分工合作,你才會(huì)帶領(lǐng)出一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
下屬們會(huì)很輕易的失去對你的信任和敬佩,如果你不注意,一旦讓他們占了上風(fēng),你就會(huì)變的非常被動(dòng)。一旦讓他們找好了借口,你就會(huì)失去一個(gè)企業(yè)最重要也是最基本的核心力量-人力。
我在與許多管理者的接觸中了解到,大家都希望能夠?qū)W到更多的管理人的技巧,其實(shí)這并不是主要的,這會(huì)使員工感到你過于有手段。從實(shí)質(zhì)上分析,管理者的人格魅力較之管理技能更為重要,這里更多涉及的是觀念認(rèn)識上的問題。具備一個(gè)正確并客觀的待人方法,才能以正確的心態(tài)應(yīng)對企業(yè)所面臨的各項(xiàng)挑戰(zhàn)。尊重人才也是塑造管理者人格魅力的有效手段,要從以下幾個(gè)方面做起:
一、 下屬們是你的合作者
我覺得企業(yè)是由大家組合而成,企業(yè)的所有者、管理者項(xiàng)目經(jīng)理與員工,大家應(yīng)該是平等的,在工作上只是扮演的角色不同而已,離開誰都難以成事,因此,下屬們—我們的工作伙伴,我們應(yīng)以“同事”來稱呼他們,這不僅僅是稱謂的問題,更重要是尊重的問題。
二、 隨時(shí)肯定下屬們的成績
下屬在工作中,偶爾會(huì)出一些小問題,如果采取嚴(yán)厲責(zé)備的態(tài)度,就會(huì)造成雙方的對立,員工從心里上受了委屈,對立的情緒很難消除,在今后的工作中心理上就有了排斥情緒。對下屬?zèng)]有了起碼的尊重,你和他們的關(guān)系就只有命令和無奈的接受,充滿火?味的工作關(guān)系遲早會(huì)爆發(fā)危機(jī)。
三、 給下屬們自己的時(shí)間
我注意到在許多公司里,大家下班后都不愿很快離開,有些人即使下班后沒有事做也要在辦公室里多留一會(huì)。我認(rèn)為當(dāng)自己一天的工作沒有完成是應(yīng)該留下來做完,但沒有事情也留在辦公室里,表現(xiàn)出一種以公司為家的樣子,是和老板的喜好有關(guān)。其實(shí),不要一味地要求員工有著同等的工作熱情,老板總是希望員工們加班(因?yàn)槔习寰褪沁@樣),希望員工晚上帶工作回家做,還希望員工可以為了工作犧牲家庭,甚至希望員工能將工作視為生命的重心。是的,身為管理者當(dāng)然要以身作則,樹立典范,但是不要忘了,以身作則并不代表要以此暗示員工,要求他們做到你所“示范”的每一項(xiàng)事務(wù)。大部分員工都希望享受工作,有高度的工作效率及貢獻(xiàn),能力受到肯定,得到應(yīng)得的薪水;而下班之后他們也可以暫時(shí)