及IT部門(mén)帶來(lái)持續(xù)性的運(yùn)轉(zhuǎn)阻礙?制定一整套約束規(guī)范倒不失為“好”辦法。對(duì)軟件成品設(shè)置諸多要求、用大量制度束縛開(kāi)發(fā)者手腳，企業(yè)必然會(huì)陷入發(fā)展緩慢的泥潭之中。約束規(guī)范基本上可以視為官僚主義的集中體現(xiàn)。業(yè)務(wù)人員抱怨技術(shù)工具無(wú)法切實(shí)滿(mǎn)足運(yùn)營(yíng)需求?住口!這可是完全遵循管理機(jī)制所開(kāi)發(fā)出的完美產(chǎn)品。如果這種想當(dāng)然的工具給業(yè)務(wù)帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p害，責(zé)任又該由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?當(dāng)然是業(yè)務(wù)部門(mén)的管理者了，他們不是在規(guī)范上簽字認(rèn)可過(guò)了嗎。事實(shí)上我們不該太糾結(jié)于所謂“管理規(guī)范”，讓項(xiàng)目按預(yù)期效果逐步開(kāi)展才是正確的選擇。企業(yè)為什么要投資部署新項(xiàng)目?滿(mǎn)足商業(yè)執(zhí)行流程中面臨的需求(例如‘提高銷(xiāo)售效率’)，而不是過(guò)分關(guān)注軟件層面(例如‘采用Salesforce.com’)。
6.強(qiáng)行指定項(xiàng)目主管
我們都知道，一旦項(xiàng)目管理流程缺乏一位強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)主管，其成功前景將蒙上一層陰影。但為項(xiàng)目強(qiáng)行指派主管則會(huì)使一切變得亂七八糟、無(wú)法挽回。我們需要名符其實(shí)的主管，而不是那種只是掛個(gè)名、實(shí)際對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容一無(wú)所知的官僚。這類(lèi)管理者必須具備過(guò)人的膽識(shí)、與項(xiàng)目同榮辱共存亡的堅(jiān)定信念，同時(shí)樂(lè)于承擔(dān)實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。在必要的情況下，他們甚至需要拋開(kāi)個(gè)人得失來(lái)維護(hù)執(zhí)行效果與企業(yè)的商業(yè)利益。指望隨便選定的家伙能擁有這種程度的責(zé)任心與使命感?
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