當(dāng)一個(gè)強(qiáng)勢(shì)項(xiàng)目經(jīng)理到項(xiàng)目中，項(xiàng)目往往能取得成功，而離開這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目就可能馬上失敗。企業(yè)的項(xiàng)目成敗往往取決于個(gè)別項(xiàng)目經(jīng)理的能力，企業(yè)也養(yǎng)成了對(duì)于個(gè)人依賴的慣性。但是對(duì)于一個(gè)管理成熟度高的企業(yè)而言，企業(yè)依賴于流程，依賴于組織體系，而不是個(gè)人，任何個(gè)人的去留，對(duì)企業(yè)的影響不大。
因此，靠個(gè)人的能力還是靠組織的能力，就成為區(qū)別一個(gè)企業(yè)是否成熟的重要標(biāo)志。特別在一個(gè)以項(xiàng)目管理逐漸成為企業(yè)的主要管理方式時(shí)，企業(yè)的項(xiàng)目管理成敗就不能完全依賴于單個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的能力。PMI認(rèn)為一個(gè)企業(yè)要保證項(xiàng)目的持續(xù)成功，人人能力與組織能力都是兩個(gè)前提因素，要提升項(xiàng)目管理能力，就要從個(gè)人能力與組織能力雙方面進(jìn)行提升。
什么是組織項(xiàng)目管理能力？就是組織在流程上，組織結(jié)構(gòu)上，文化上，是否建立了以項(xiàng)目為中心的管理體系。任何人到了這個(gè)組織，都能按照預(yù)定的流程，在組織平臺(tái)上進(jìn)行項(xiàng)目管理，并且項(xiàng)目的成功率能大大提高。那么如何提升組織項(xiàng)目管理成熟度，構(gòu)建企業(yè)項(xiàng)目持續(xù)成功的保障平臺(tái)，在現(xiàn)代企業(yè)中至關(guān)重要。
一、通用的企業(yè)項(xiàng)目管理方法。
現(xiàn)在業(yè)界都有一些標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理方法，如PMBOK，但他們往往是一些通用的原則，很難很快在企業(yè)中實(shí)際應(yīng)用起來。而企業(yè)的運(yùn)作環(huán)境，行業(yè)的差異性非常大，因此需要企業(yè)能結(jié)合企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作特點(diǎn)與已有的項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐、業(yè)界的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)，如PMBOK，APMBOK等，開發(fā)一套適合本企業(yè)的項(xiàng)目管理流程與操作指導(dǎo)。而這些項(xiàng)目管理流程最好能與業(yè)務(wù)運(yùn)作流程結(jié)合起來。如如何做項(xiàng)目管理計(jì)劃，就要結(jié)合本企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作的流程。
判斷一個(gè)項(xiàng)目管理方法是否為企業(yè)的項(xiàng)目管理方法，通常的標(biāo)準(zhǔn)就是，項(xiàng)目管理流程是否與業(yè)務(wù)運(yùn)做流程進(jìn)行了集成。愛立信在1989年，當(dāng)時(shí)為了向客戶證明企業(yè)的項(xiàng)目管理能力，同時(shí)給項(xiàng)目經(jīng)理提供一套標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理方法，開發(fā)了PROPS，但這時(shí)候還只能算項(xiàng)目經(jīng)理的一個(gè)工具箱，還不是一個(gè)企業(yè)的項(xiàng)目管理方法。
因此在1994年，愛立信成立一個(gè)專門開發(fā)項(xiàng)目管理流程的小組，升級(jí)PROPS，將PROPS由之前的方法論，升級(jí)為基于流程、角色與活動(dòng)的項(xiàng)目管理流程，并與業(yè)務(wù)運(yùn)作流程緊密集成。開發(fā)完成后，在愛立信全球公司進(jìn)行了推廣，到1996年，愛立信公司15000人接受PROPS的培訓(xùn)認(rèn)證。PROPS的開發(fā)不但為愛立信全球項(xiàng)目管理的成功作出了很大功勞，更成為了愛立信品牌的一個(gè)標(biāo)志。另一個(gè)例子就是藍(lán)色巨人IBM，經(jīng)過多年的實(shí)踐總結(jié)與開發(fā)，開發(fā)了一套世界項(xiàng)目管理方法論WWPMM。
通用的項(xiàng)目管理方法的好處，在于能在企業(yè)構(gòu)建通用的項(xiàng)目管理語言，便于企業(yè)總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，建設(shè)項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐庫。項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐庫是企業(yè)項(xiàng)目管理的重要智力資產(chǎn)，員工重復(fù)使用企業(yè)最佳實(shí)踐，可以迅速提升項(xiàng)目管理能力與項(xiàng)目績(jī)效。
二、建立公司項(xiàng)目管理辦公室PMO
一個(gè)以項(xiàng)目為主要運(yùn)作方式的企業(yè)，除了有項(xiàng)目管理方法與流程外，還必須有個(gè)組織體系來保障。PMO是項(xiàng)目型組織的一個(gè)重要標(biāo)志。PMO的職責(zé)往往會(huì)根據(jù)企業(yè)的需要與項(xiàng)目化程度不同而不同。愛立信從1999年開始在澳大利亞新西蘭公司試點(diǎn)PMO模式時(shí)，開始只定位為：項(xiàng)目經(jīng)理支持辦公室，主要職責(zé)是培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理，并為項(xiàng)目經(jīng)理提供日常指導(dǎo)。PMO的績(jī)效與公司業(yè)務(wù)績(jī)效沒有直接關(guān)系。到2002年時(shí)，公司認(rèn)為這種PMO模式對(duì)公司的價(jià)值不大，甚至感覺不到其存在的價(jià)值。
因此PMO重新定位為組織項(xiàng)目支持辦公室，除了項(xiàng)目經(jīng)理支持辦公室的原由職責(zé)外，重要的是將PMO的職責(zé)與企業(yè)業(yè)務(wù)績(jī)效關(guān)聯(lián)，直接對(duì)項(xiàng)目的成敗負(fù)責(zé)。到2005