-à做計(jì)劃à開始工作。
案例三：沒有全面的調(diào)研
情況：某項(xiàng)目后期單據(jù)打印出來沒有單價(jià)。他屬于國(guó)有企業(yè)成本核算模式，屬于計(jì)劃成本模式（按照計(jì)劃價(jià)領(lǐng)，月底有價(jià)差（計(jì)劃價(jià)-實(shí)際價(jià)）。和會(huì)計(jì)談判失敗。
解決辦法：原因是調(diào)研時(shí)沒有了解到財(cái)務(wù)核算方式，在項(xiàng)目開始時(shí)如發(fā)現(xiàn)，可以有風(fēng)險(xiǎn)管控的措施（去談或者二次開發(fā)），就不需要項(xiàng)目延期。需要全面的調(diào)研。財(cái)務(wù)部門應(yīng)該是最重要的調(diào)研部門。（財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)是全公司的數(shù)據(jù)的集成）
4.制定并確認(rèn)實(shí)施方案
1）目的
風(fēng)險(xiǎn)要全面的記錄，計(jì)劃。寫項(xiàng)目實(shí)施方案書 （前言、項(xiàng)目定義、項(xiàng)目實(shí)施組織要求、項(xiàng)目實(shí)施范圍、項(xiàng)目培訓(xùn)）
其中項(xiàng)目培訓(xùn)非常重要；實(shí)施工作方式：項(xiàng)目溝通匯報(bào)模式，像高層報(bào)告的模式（如發(fā)電子郵件）；
驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：制定比較難，一旦定義非常詳細(xì)，有風(fēng)險(xiǎn)。如果定義很粗，大家理解容易有歧義，雙方容易產(chǎn)生很大的偏差，也有風(fēng)險(xiǎn)。驗(yàn)收是對(duì)實(shí)施好壞的評(píng)判
2）參考模板
①計(jì)劃過程組：為什么做計(jì)劃
項(xiàng)目成員的痛苦與項(xiàng)目計(jì)劃關(guān)系：
好的計(jì)劃（Good Plan）：開始發(fā)現(xiàn)很多很多問題，付出很多時(shí)間和代價(jià)，痛苦(Pain)很高。微笑曲線到達(dá)最高峰，最難受時(shí)，會(huì)有很多人抱怨，有很多不同的看法。但因?yàn)橛?jì)劃到位，資源協(xié)調(diào)充沛，會(huì)逐漸感覺越來越輕松，一切按原計(jì)劃執(zhí)行。
不好的計(jì)劃（Poor Plan）:由于方案不詳細(xì)，沒有考慮方案是不是已經(jīng)和所有的干系人溝通確認(rèn)了，所有開始會(huì)覺得很輕松。但隨著時(shí)間越來越長(zhǎng)，由于計(jì)劃時(shí)間太短等問題，培訓(xùn)誤以為大家都懂了，但當(dāng)他們進(jìn)行具體操作了會(huì)出現(xiàn)很多沒有想到的問題。會(huì)有很多人反映問題，反對(duì)一些事情，或者報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。這樣實(shí)施會(huì)越來越痛苦。
計(jì)劃一定要在前面。計(jì)劃要考慮全面。計(jì)劃不僅僅約束自己，也在約束團(tuán)隊(duì)和客戶按照計(jì)劃去執(zhí)行。一般要在周末列出下一周的計(jì)劃（從周一到周五，從幾點(diǎn)到幾點(diǎn)做什么。用到哪些資源，這些資源是哪個(gè)部門的，部門是誰(shuí)負(fù)責(zé)的）。
5. 召開項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)
1）目的：
參與人員（高層，中場(chǎng)，核心骨干。金蝶領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目組）表絕心。讓項(xiàng)目經(jīng)理去描述。重點(diǎn)任務(wù)在什么地方，什么時(shí)間會(huì)遇到什么困難。
工作事項(xiàng)：要有個(gè)承諾(給甲方員工看)，宣誓
注意事項(xiàng)：會(huì)前加大宣傳力度。顧問列出來計(jì)劃，讓對(duì)方項(xiàng)目經(jīng)理做。如，提前一周在公司網(wǎng)站、報(bào)紙、橫幅、海報(bào)等宣傳。多層面加大推廣力度（總經(jīng)理支持要求員工也負(fù)責(zé)）。
顧問要經(jīng)常去主持會(huì)議。每天不斷發(fā)生問題，要不斷的總結(jié)，將議程事先發(fā)給相關(guān)參會(huì)人員；
會(huì)前白板寫好：主題，目標(biāo)，計(jì)劃
總結(jié)會(huì)議（達(dá)成了什么事情），寫會(huì)議紀(jì)要。
會(huì)議紀(jì)要有很多人看，最好是自己寫。在符合一致性的基礎(chǔ)上，可以按照自己想法和方向去寫。也可以讓其他實(shí)施顧問去寫，但建議自己寫）（例句：…雙方在很多方面達(dá)成了很多的共同點(diǎn)，還有一些在以后會(huì)繼續(xù)去研究討論…）
6.客戶中高層領(lǐng)導(dǎo)高級(jí)培訓(xùn)
（由于高層對(duì)實(shí)施沒做過，不理解。高層培訓(xùn)，理解后會(huì)更加的配合）
目的、工作事項(xiàng)、注意事項(xiàng)、參考模板