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IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理案例

2012/9/11 10:50:22 |  7253次閱讀 |  來(lái)源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評(píng)論】發(fā)表評(píng)論

7、實(shí)施效果與總結(jié)分析

1實(shí)施效果

項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的目標(biāo)是為了向?qū)徲?jì)公司提供輔助審計(jì)管理系統(tǒng)。開(kāi)發(fā)流程也是比較遵從軟件工程的規(guī)范的。但是最終的結(jié)果卻不盡人意,投入了比預(yù)料多幾倍的人力物力。根據(jù)當(dāng)時(shí)參與項(xiàng)目的同事的分析,失敗的原因主要是:

1)需求不明確

由于出發(fā)點(diǎn)和利益不同,系統(tǒng)開(kāi)發(fā)者與用戶對(duì)于同一問(wèn)題常有不同看法,這樣需求分析的風(fēng)險(xiǎn)就逐漸加大了。另外對(duì)需求變更的控制做得不好。需求的改變,就會(huì)產(chǎn)生連鎖反應(yīng),有時(shí)候這種反應(yīng)會(huì)導(dǎo)致程序的不穩(wěn)定,嚴(yán)重的時(shí)候,一個(gè)錯(cuò)誤的修改引起另一處程序的錯(cuò)誤,而新的錯(cuò)誤的修改會(huì)導(dǎo)致更新的錯(cuò)誤,更嚴(yán)重的情況,不是所有的錯(cuò)誤都能被修改。

2技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

軟件數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜,邏輯關(guān)聯(lián)性比較強(qiáng)。軟件需要與第三方財(cái)務(wù)軟件產(chǎn)品的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)接口。帶來(lái)了相當(dāng)?shù)募夹g(shù)開(kāi)發(fā)困難,阻礙了項(xiàng)目的進(jìn)行。由于以上原因到了測(cè)試階段,未確定的需求和不斷發(fā)現(xiàn)的bug成了災(zāi)難。結(jié)果測(cè)試當(dāng)天就因?yàn)橐粋€(gè)bug導(dǎo)致數(shù)據(jù)被誤刪和數(shù)據(jù)混亂。

于是暫停測(cè)試,改為封閉式開(kāi)發(fā),并且繼續(xù)增加人員,第二次修改時(shí)是才發(fā)現(xiàn)整個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)也要發(fā)生變動(dòng),這就意味著無(wú)異于從新開(kāi)發(fā)一次,所以最后不得不投入大量的人員予以彌補(bǔ)。分析原因,為什么這個(gè)項(xiàng)目會(huì)失???看來(lái)好像是需求沒(méi)有做好,其實(shí)是沒(méi)有把風(fēng)險(xiǎn)放在整個(gè)項(xiàng)目這個(gè)大系統(tǒng)下來(lái)對(duì)待,沒(méi)有建立一套完整的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,這樣一來(lái)風(fēng)險(xiǎn)因素就容易被忽略。然而,軟件項(xiàng)目前一階段的失誤會(huì)對(duì)下一階段產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。一旦發(fā)生了變化,就不得不修改設(shè)計(jì)、重寫(xiě)代碼、修改測(cè)試用例、調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃等等,為項(xiàng)目的正常的進(jìn)展帶來(lái)不盡的麻煩。所以,沒(méi)有切實(shí)可行的風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程機(jī)制,就很難有效地保證風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的效率。建立切實(shí)可行的風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程機(jī)制是軟件風(fēng)險(xiǎn)管理理論研究成果最終在實(shí)踐中得到應(yīng)用的最根本保證

2軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理改進(jìn)

IT項(xiàng)目管理從某種意義上講,就是風(fēng)險(xiǎn)管理。從理論上講,雖然IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理開(kāi)始于項(xiàng)目開(kāi)發(fā)生命周期的可行性研究階段,但實(shí)際上風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)該貫穿于項(xiàng)目的始終,并需要持續(xù)的關(guān)注和評(píng)估。  

因此實(shí)施項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理就要建立風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,從制度上加以保障,只有這樣才能夠及時(shí)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)并且能采取降低風(fēng)險(xiǎn)的好措施,從而減小1T項(xiàng)目的不確定性和偏差,最終順利地把項(xiàng)目引向成功。

借助保障制度的實(shí)施,使我們以風(fēng)險(xiǎn)管理方法、技術(shù)等為核心基礎(chǔ),創(chuàng)造出一個(gè)適宜風(fēng)險(xiǎn)管理的軟環(huán)境。通過(guò)外部環(huán)境的優(yōu)化,促進(jìn)內(nèi)部核心功能的發(fā)揮根據(jù)實(shí)際情況,也可通過(guò)外部環(huán)境的優(yōu)化對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理起到的支持作用,比如組織架構(gòu)、人力資源等方面,所有這些措施都是對(duì)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系的內(nèi)在支持。


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