1. 背景
2005年11月28到12月4日，我有幸參加了信息產(chǎn)業(yè)部計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)。在這7天中，我收獲頗多，既打下了項(xiàng)目管理的理論基礎(chǔ)，又從培訓(xùn)老師那里學(xué)習(xí)到了很多項(xiàng)目管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技巧，還根據(jù)自己以往的經(jīng)驗(yàn)悟到很多東西。
2. 項(xiàng)目管理的理論
項(xiàng)目管理的理論知識(shí)比較豐富，美國(guó)人比較擅長(zhǎng)總結(jié)和體系化，經(jīng)過(guò)美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)整理成PMBOK后，項(xiàng)目管理理論非常容易理解和掌握。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我總體上理解解了PMBOK所代表的項(xiàng)目管理理論?，F(xiàn)在我把這次培訓(xùn)所學(xué)的理論總結(jié)成書面材料，以便自己進(jìn)一步鞏固和今后回顧，也能共享給對(duì)項(xiàng)目管理有興趣的人。
2.1 項(xiàng)目管理的主思路
項(xiàng)目->特征->策略->流程->工具技術(shù)
項(xiàng)目是指在一定的資源約束下，為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)而進(jìn)行的一次性努力；因此，項(xiàng)目有幾大特征：一次性、獨(dú)特性、漸進(jìn)明細(xì)；進(jìn)而，為了管好項(xiàng)目，針對(duì)項(xiàng)目的特征需要有一些策略：分解功能范圍、進(jìn)行計(jì)劃和控制、通過(guò)團(tuán)隊(duì)努力；同樣需要有一個(gè)項(xiàng)目管理的流程來(lái)實(shí)施這些策略；為了便于操作和控制，項(xiàng)目管理應(yīng)該使用一些工具和技術(shù)：WBS、CPM、EVM、變更管理
2.2 項(xiàng)目管理的知識(shí)體系
所謂項(xiàng)目管理是指在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用知識(shí)、技能、工具和技術(shù)，以滿足（甚至超過(guò)）項(xiàng)目厲害關(guān)系者對(duì)項(xiàng)目的需求和期望。應(yīng)該把項(xiàng)目管理看作是一套完整的技能和手段的合集（PMBOK）。
PMBOK把項(xiàng)目管理歸納為9大知識(shí)領(lǐng)域：范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、采購(gòu)；把項(xiàng)目劃分成4大階段：?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行和控制、收尾；并確定了39個(gè)管理過(guò)程（PMBOK 2000版是39個(gè)PMBOK 2004為41個(gè)）；每個(gè)過(guò)程都是一組ITO（I:輸入，T:技術(shù)和工具，O:輸出）。PMBOK 20 00版的知識(shí)領(lǐng)域與過(guò)程組：
過(guò)程組實(shí)施域 | 啟動(dòng) | 計(jì)劃 | 執(zhí)行 | 控制 | 收尾 |
項(xiàng)目整體管理 | | 項(xiàng)目計(jì)劃制定 | 項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行 | 整體變更控制 | |
項(xiàng)目范圍管理 | 啟動(dòng) | 范圍計(jì)劃范圍定義 | | 范圍驗(yàn)證范圍變更控制 | |
項(xiàng)目時(shí)間管理 | | 活動(dòng)定義活動(dòng)排序活動(dòng)歷時(shí)估計(jì)進(jìn)度安排 | | 進(jìn)度計(jì)劃控制 | |
項(xiàng)目成本管理 | | 資源計(jì)劃編制成本
估計(jì)成本預(yù)算 | | 成本控制 | |
項(xiàng)目質(zhì)量管理 | | 質(zhì)量計(jì)劃編制 | 質(zhì)量保證 | 質(zhì)量控制 | |
項(xiàng)目人力資源
管理 | | 組織計(jì)劃編制人員獲取 | 隊(duì)伍開發(fā) | | |
項(xiàng)目溝通管理 | | 溝通計(jì)劃編制 | 信息發(fā)布 | 執(zhí)行狀況報(bào)告 | 管理收尾 |
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 | | 風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃編制風(fēng)險(xiǎn)
識(shí)別定性分析分析定量風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃編制 | | 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督和控制 | |
項(xiàng)目采購(gòu)管理 | | 采購(gòu)計(jì)劃編制
詢價(jià)計(jì)劃編制 | 詢價(jià)
供貨方選擇
合同管理 | | |
2.3 項(xiàng)目管理的現(xiàn)在
1）現(xiàn)代管理有