美的效果，有人告訴他，為了得到這位皇帝的一枚勛章，他的士兵是什么英勇行為都可以做出來(lái)的。拿破侖驚訝地說(shuō)：“這真是奇怪，人們竟然肯為這些破銅爛鐵拼命!”我們很多項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)贊美激勵(lì)，只會(huì)批評(píng)，他們認(rèn)為表?yè)P(yáng)會(huì)使員工驕傲。
于是我們就見(jiàn)到太多被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)得灰頭土臉的員工。一直在這種郁悶情緒下工作，又如何要求員工做出好的業(yè)績(jī)?我們需要問(wèn)一問(wèn)每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)：今天你稱贊過(guò)你的員工嗎?或者你已經(jīng)多久沒(méi)有稱贊過(guò)員工了?是否因?yàn)槟銖膩?lái)沒(méi)有得到過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，所以你把這種負(fù)面情緒傳遞給了你的下屬?項(xiàng)目在管理員工時(shí)往往會(huì)遇到這樣一個(gè)難題：是以激勵(lì)為主還是以懲處為主，這涉及管理學(xué)中的X理論和Y理論，即把人的本性看作是向善的還是向惡的，如果認(rèn)為是向善的就會(huì)以激勵(lì)為主，通過(guò)激勵(lì)來(lái)達(dá)到激發(fā)員工的工作熱情，提高工作效率的目的。
如果認(rèn)為是向惡的就會(huì)以懲罰為主，通過(guò)嚴(yán)懲來(lái)達(dá)到規(guī)范員工行為、使員工在外在制度規(guī)范的約束下，集中精力工作，提高工作效率。事實(shí)上，在具體的操作中往往是二者并用，做到賞罰分明，激勵(lì)和懲罰并用。但問(wèn)題是，有的領(lǐng)導(dǎo)在管理中只善于懲罰，而不善于激勵(lì)。尤其具體到一件事情當(dāng)中，比如員工犯錯(cuò)誤時(shí)就只有懲罰，似乎不懲罰不能起到殺一儆百的作用，不懲罰就不能體現(xiàn)規(guī)章制度的嚴(yán)肅性。
6、感情激勵(lì)方式
感情激勵(lì)就是通過(guò)強(qiáng)化感情交流溝通，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系，讓員工獲得感情上的滿足，激發(fā)員工工作積極性的一種激勵(lì)方式。為強(qiáng)化感情激勵(lì)，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)必須深入一線、深入員工內(nèi)部，交流思想，溝通感情，增進(jìn)彼此的理解和信任。一是要尊重員工：尊重的需要也是人的一種基本需要，要真正把員工看作是項(xiàng)目的主人，切實(shí)把尊重員工落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)上，尊重員工的選擇、尊重員工的創(chuàng)造，尊重員工的勞動(dòng)，切實(shí)維護(hù)好員工的自尊。二是要信任員工：領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的信任，能夠讓員工真切地感受到自身價(jià)值的存在，獲得努力工作的動(dòng)力之源。要從內(nèi)心信任員工，相信他們會(huì)把工作做好;要學(xué)會(huì)適度放權(quán)，放手讓員工去做。三是要關(guān)心支持員工：要時(shí)刻關(guān)注員工的工作和生活，積極為他們辦實(shí)事、做好事、解難事，大力支持、鼓勵(lì)和幫助員工做好日常工作。