因為我知道,風(fēng)險并不是很大,客戶基本接受我們的方案,只是需要開個評審會而已。他如果敢上臺去講,真的有點(diǎn)問題,老H,小Z 他們也在現(xiàn)場,是可以作些糾偏的。作為一個自稱做過100多個項目的項目經(jīng)理,連這點(diǎn)形勢都判斷不出來?也許我有點(diǎn)咄咄逼人,G君有些不好意思,但還是表示以后會改進(jìn)工作,會大膽一些,可是他的重點(diǎn)依然在要“大膽”管理上,絲毫沒有認(rèn)識到他自身的問題。
不過我已經(jīng)開始考慮其他人選了,這才只是剛剛開始做調(diào)研,還是同一個部門的同事配合他工作,他都無法樹立起威信,到了研發(fā)階段,組員都不屬于本部門,將來他怎么去領(lǐng)導(dǎo),怎么去協(xié)調(diào)呀?而我判斷就他的表現(xiàn),客戶也不一定對他會較深的印象,果然,當(dāng)我了解到客戶對調(diào)研組的印象后,最后一個顧慮也消失了,雖說做了團(tuán)隊介紹,但沒想到在現(xiàn)場呆了兩周后,客戶居然沒太搞清誰是項目經(jīng)理!這是個機(jī)會,意味著我必須要在再次去之前替換好項目經(jīng)理,否則以后就無法更換了。
這次我不能一錯再錯了。老H當(dāng)然好,但是他是那么重要的一個產(chǎn)品經(jīng)理,不能顧了項目就不顧產(chǎn)品。何況做產(chǎn)品和做項目還不一樣,做項目經(jīng)理需要有魄力,應(yīng)該愛張羅,老H說話小聲小氣,又不愛管“閑事”。于是我的眼光對準(zhǔn)了小Z,小Z雖年輕,卻是公司的老實施工程師了,跟過好幾撥項目經(jīng)理。作為一個大專畢業(yè)生,在公司很難有做項目經(jīng)理的機(jī)會,但他卻一直夢想有一天做項目經(jīng)理,自己在底下努力學(xué)習(xí)項目管理理論知識。小伙子言語精煉,做事有思路,膽子大,只是文字能力稍差。
另有一個人,跟他們一起去的L君, L君思路清晰,理解能力很強(qiáng),溝通能力也不錯,缺點(diǎn)是稍顯靦腆且也是新員工,這次調(diào)研,老H是他師傅,L君抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,G君又不會策劃和安排L君的工作,因此沒發(fā)揮出作用,但我相信他的能力,如果給他機(jī)會,是可以顯示出來的。綜合分析了之后,我果斷決定,由小Z出任項目經(jīng)理,L君配合,再次去客戶現(xiàn)場調(diào)研需求。用小Z最大的好處是后面的實施不用操心了,用L君還要操心后面的實施。
這是一個大膽的安排,按照公司以往的規(guī)矩,寧肯用L君,也不會用小Z。經(jīng)過了反復(fù)權(quán)衡,我作出了決定。幸好老板比較信任我,就這么定了。
由于把各種可能遇到的麻煩都考慮到了,接下來的事情居然很順利,和L君兩個人去了幾天,就調(diào)研清楚了客戶的需求,甚至連業(yè)務(wù)調(diào)研報告都在現(xiàn)場寫得差不多。
再以后,L君有了其他重任,小Z獨(dú)立承擔(dān)起項目經(jīng)理的職責(zé),期間也遇到很多事情,如兩個月內(nèi)出現(xiàn)3次事故,突然要求提前一個月完成任務(wù),組織開發(fā)團(tuán)隊加班、最后的驗收過程中又冒出客戶要評審費(fèi)等等一系列事情,盡管小Z的確缺乏管理經(jīng)驗,但是他懂得依靠大家的力量,該找我的找我,該找項目組成員的會主動跟人溝通。就這樣,這個項目順順當(dāng)當(dāng)?shù)米隽讼聛?,已?jīng)通過驗收了!