組認(rèn)為自己被干涉，上面管的太多太瑣碎。
SCRUM的世界 ---- 只有開發(fā)組自己才能對自己負(fù)責(zé)！=>
項(xiàng)目經(jīng)理：“我不應(yīng)該出現(xiàn)！！這個會議不是為了向我匯報(bào)成果展示績效, 而是為了解決開發(fā)過程中的問題，應(yīng)該由他們自由討論?！?/span>
會后結(jié)局：高效的會議！組員不只是為了秀自己的進(jìn)度給上級，更關(guān)鍵的是提出了自己的問題和困惑并得到其他成員的支持去解決問題。


   場景三：交付成果審查，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了一個問題
真實(shí)的世界 =>
項(xiàng)目經(jīng)理：“你們這里有一個漏洞，我知道一個解決方案，你們應(yīng)該#$#$@#...”
結(jié)果：開發(fā)人員的信心被打擊，并趨向與養(yǎng)成對經(jīng)理審核的依賴性
SCRUM的世界 --項(xiàng)目經(jīng)理不應(yīng)該干涉過多，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題都應(yīng)該留給開發(fā)組自己！ =>
項(xiàng)目經(jīng)理：“恩，非常好！不過好像沒有考慮到一個問題，(但是我不會說出來)，我相信你們自己會發(fā)現(xiàn)，請仔細(xì)審查一下?！?/span>
結(jié)果：開發(fā)組自己發(fā)現(xiàn)并解決問題，面子被照顧，并且日后會更加認(rèn)真。同時對項(xiàng)目經(jīng)理的專業(yè)能力表示贊同。


   場景四：不干涉不行 - 重回老路？？

   實(shí)施SCRUM有一段時間后，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)開發(fā)組的工作效率和工作熱情都提高了！一切似乎進(jìn)行的不錯，開發(fā)組長和組成員都開始從心里對項(xiàng)目，產(chǎn)品有了較高的負(fù)責(zé)心，不再只是單純?yōu)榱藢Ω渡厦娴娜蝿?wù)了?？墒怯幸惶?，項(xiàng)目經(jīng)理的上司，公司的高級經(jīng)理來了。
   高級經(jīng)理要求審視所有進(jìn)度和發(fā)布成果。在項(xiàng)目經(jīng)理完成展示后，高級經(jīng)理很不高興。
高級經(jīng)理：“這個項(xiàng)目進(jìn)度不好！客戶要求很急！你應(yīng)該保證進(jìn)度！”
項(xiàng)目經(jīng)理：“可是我們正在實(shí)行SCRUM，自我負(fù)責(zé)的開發(fā)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)建立。開發(fā)人員工作熱情很高而且他們已經(jīng)很努力了！這個進(jìn)度已經(jīng)是建立在大家盡全力工作基礎(chǔ)上了…”
高級經(jīng)理:“這個不是我需要關(guān)心的！開發(fā)那邊對他們自己負(fù)責(zé)，你也需要對你任務(wù)負(fù)責(zé)！你的任務(wù)就是保證按時完成！”
真實(shí)的世界=>
項(xiàng)目經(jīng)理明白，SCRUM沒有飯碗重要，于是他找到開發(fā)組
項(xiàng)目經(jīng)理：“從今天開始，每天早晨我必須參加你們的會議！你們每個人都要及時匯報(bào)進(jìn)度和問題，上面催的很急！”
開發(fā)組長：“可是我們已經(jīng)很努力了…您的意思是…？”
項(xiàng)目經(jīng)理：“不行，我不放心你們，我必須親自跟蹤監(jiān)控”
結(jié)局：項(xiàng)目經(jīng)理越來越多地參與各個組的會議，甚至高級經(jīng)理也在關(guān)鍵問題上參加開發(fā)組的會議來催促進(jìn)度。管理模式回到了垂直的老路上。開發(fā)人員又開啟了消極的一面，因?yàn)橥瓿扇蝿?wù)應(yīng)付上面的質(zhì)疑成了唯一的工作動力（如果還算是動力的話）。有人開始跳槽…有人開始怠工…項(xiàng)目最終仍然延期。
SCRUM的世界 – 每個經(jīng)理都必須明白命令和壓迫是有害的=>
項(xiàng)目經(jīng)理有義務(wù)保護(hù)下屬并提醒高級經(jīng)理，SCRUM的原則是自我組織，自我負(fù)責(zé) - 這一條不能放棄。即使不斷壓迫下級，也未必能取得滿意結(jié)果。

3. 并非什么也不做！勿以小事而不為

   無為不是毫無所為，除了發(fā)號施令，經(jīng)理們還有很多事情需要做，概言之，即掃清一切開發(fā)中的障礙，保護(hù)項(xiàng)目成員的工作不受任何負(fù)面影響。這包括協(xié)調(diào)資源，激勵士氣，優(yōu)化流程，創(chuàng)建好的環(huán)境和氛圍等等，一切的一切 - 甚至是給每個開發(fā)人員一個座椅的靠墊。

   讓每個人都有參與和負(fù)責(zé)的權(quán)利，并盡全力保障他們的這種權(quán)利，這就是一個身處SCRUM中的經(jīng)理該做的事。

   我相信不少人人都遇到過垂直管理的問題，作為被領(lǐng)導(dǎo)者，每個人都渴望平等（哪怕表面的），被尊重（哪怕偶爾的），有歸屬感（哪怕僅僅兩三年）。在軟件行業(yè)，SCRUM確實(shí)是提高員工工作熱情的一個已經(jīng)被實(shí)際證明有效的模式。但是不得不說，SCRUM是需要一定的企業(yè)文化的??！而在中國實(shí)行真正的SCRUM，我個人認(rèn)為，真的非常難。SCRUM要求管理者，尤其是中層管理者，對下屬提供相當(dāng)?shù)闹С趾捅Ｗo(hù)，作為下層員工，獲取自由的同時，則要承擔(dān)相當(dāng)?shù)呢?zé)任，并從心底認(rèn)可這一點(diǎn)！

可是我們國人現(xiàn)在的社會中，彼此信任是如此艱難。上對下，更多的是粗暴壓榨，而不是對其激勵和負(fù)責(zé)。反之，下對上所謂的“尊重”，更多是迫于對權(quán)勢的恐懼，而不是真正的欽佩。上下級之間朋友般信任的關(guān)系，如同白娘子要遇許仙，千年修一回。
   作為知識型組織的軟件公司，專家權(quán)力無疑是最有效并最被員工從心底認(rèn)可的。我覺得，每個PM都應(yīng)該想想，下屬們對你的尊重，其中有多少來自你的“專家權(quán)力”？

以此類推，你對自己的上級，也有多少發(fā)自內(nèi)心的欽佩？

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