筆者一直從事通信行業(yè)軟件開發(fā)工作，下面結(jié)合PMBOK談一談自己的工作與學(xué)習(xí)體會，希望對大家有所幫助。最近剛剛結(jié)束一個項(xiàng)目，以下簡稱S項(xiàng)目，就以此次為例來來說一說。
首先簡單介紹一下S項(xiàng)目. S項(xiàng)目的目標(biāo)是在用戶上網(wǎng)的同時為用戶實(shí)現(xiàn)語音通信接續(xù)功能。S項(xiàng)目作為一個項(xiàng)目具有以下項(xiàng)目的特點(diǎn)：
臨時性： 該項(xiàng)目的整個周期從2011年8月份開始到2012年5月結(jié)束。
獨(dú)特性：該項(xiàng)目的獨(dú)特性體現(xiàn)在它提交的成果完成了一個新的功能開發(fā)。它是一個較大 的復(fù)雜項(xiàng)目，分成了2期進(jìn)行開發(fā)，并且在二期開發(fā)中還包括兩個子項(xiàng)目。
在本人所在的公司，一個項(xiàng)目的干系人通常比較多，而且復(fù)雜。其中主要的干系人是產(chǎn)品開發(fā)負(fù)責(zé)人，產(chǎn)品范圍負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目集負(fù)責(zé)人，職能經(jīng)理。
其中前面兩位對項(xiàng)目的質(zhì)量和驗(yàn)收影響最大，后面通常在項(xiàng)目初期確定資源的時候影響較大，后期影響相對較小。
就公司的組織架構(gòu)而言，公司應(yīng)該是屬于矩陣型的架構(gòu)，一個team是跨職能的team 。從項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限和職能經(jīng)理的權(quán)限來說應(yīng)該是弱矩陣結(jié)構(gòu)，因?yàn)殡m然有一位員工作為team leader, 但他并沒有太大的權(quán)限，還有50%的時間是要參與項(xiàng)目開發(fā)的。Team leader大多數(shù)扮演的是一種對外接口人的角色。
項(xiàng)目的周期是啟動，規(guī)劃，提交和收尾。
一．啟動
這個可以對應(yīng)到PMBOK上的啟動過程，從項(xiàng)目集經(jīng)理處獲得授權(quán)做這個項(xiàng)目。Team leader開始準(zhǔn)備項(xiàng)目啟動的材料，項(xiàng)目組成員開始做項(xiàng)目的預(yù)研。這個階段team leader做的工作比較多，確認(rèn)項(xiàng)目范圍是否確定，項(xiàng)目完成的日期，項(xiàng)目組成員和其他硬件資源是否已經(jīng)準(zhǔn)備好，項(xiàng)目之外的support資源是否已經(jīng)準(zhǔn)備好。
二．規(guī)劃
對應(yīng)到PMBOK上的規(guī)劃過程。規(guī)劃過程是保證team 成員能夠正確理解項(xiàng)目內(nèi)容和承諾目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目組成員中的system manager會創(chuàng)建WBS,把項(xiàng)目范圍劃分成小的活動，項(xiàng)目組中的開發(fā)人員和測試人員根據(jù)這些小的活動去估計effort。Team leader根據(jù)估好的effort去排項(xiàng)目計劃。根據(jù)項(xiàng)目計劃確定最終交付的時間。
估算成本和制定預(yù)算對我們這種項(xiàng)目來時一般都是指時間成本，基本上預(yù)算之中的10%是做一些其他的和本項(xiàng)目無關(guān)但是又比較重要的活動，例如bug fixing等。
在風(fēng)險分析和應(yīng)對方面，主要體現(xiàn)在和其他項(xiàng)目的依賴性方面。例如S項(xiàng)目就和一個同時開發(fā)的E項(xiàng)目在測試方面有依賴性，E項(xiàng)目如果延期交付就會影響到S項(xiàng)目的工期。S項(xiàng)目的一個缺陷就是在此時沒有做好風(fēng)險應(yīng)對計劃，造成后期測試的時候非常緊張。
三．提交
提交包含了PMBOK上的執(zhí)行和監(jiān)控兩個過程組，包含從規(guī)劃開始到最后提交這一段時間的過程和進(jìn)行交付的動作。在項(xiàng)目執(zhí)行過程，項(xiàng)目組成員的勞動都是在這一階段體現(xiàn)的。
Team Leader在執(zhí)行過程中的主要任務(wù)是組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以及管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，向項(xiàng)目集經(jīng)理匯報項(xiàng)目的進(jìn)度。而指導(dǎo)與管理項(xiàng)目的執(zhí)行在我們公司這種弱矩陣架構(gòu)中，并不是太突出。因?yàn)?/span>team leader也只是項(xiàng)目組中的一
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