同時，在將此報告呈交黃旭之前，陳樂先與公司幾個高層進(jìn)行仔細(xì)的討論，每個人做好分工準(zhǔn)備，決定在高層閉門會議上，在分析報道的基礎(chǔ)上，每個人發(fā)表有針對性地建議，而不是像以往一樣純粹地對總經(jīng)理黃旭的決策提出反對意見。
一切準(zhǔn)備就緒之后，陳樂準(zhǔn)備召開一次公司發(fā)展研討會，并決定邀請咨詢機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人就分析的主題報告發(fā)表演講，而這一切黃旭都尚不知曉。果然不出陳樂所料，在會議上，專家權(quán)威的觀點(diǎn)以及大量的數(shù)據(jù)分析，使黃旭受到很大的震動，而陳樂準(zhǔn)備非常詳盡地關(guān)于公司幾年發(fā)展情況的對比圖，更使黃旭印象深刻——從圖表上，所有人都清楚地看出這幾年來公司在各個方面都不斷走下坡路，公司所采取的措施卻根本沒有起到止血的效果。
陳樂的向上管理策略是成功的——在這次會議上，沒有一個人對公司發(fā)展提出尖銳的批評意見，但黃旭卻從中清楚地看到自己一系列決策錯誤對公司所造成的負(fù)面影響，而其他高層有針對性的建議，更使他意識到公司目前雖然處于低谷，但是仍然充滿再起崛起的機(jī)會——如果他不再執(zhí)意孤行，而是能夠聽從下屬意見，大家一起同心協(xié)力的話，公司業(yè)績的復(fù)蘇并不是難事。
向上管理策略的成功不僅使總經(jīng)理黃旭幡然醒悟自己的失誤，也使得陳樂的才能得到了所有人的認(rèn)可，特別是總經(jīng)理的認(rèn)同。一年后，陳樂升任公司的副總經(jīng)理。
二、啟示：
對于一名職業(yè)經(jīng)理人來說，向上管理不僅是一種工作思維，更是一種企業(yè)管理策略：企業(yè)的運(yùn)營成功與否，不僅僅在于市場策略，也在于下屬與上司之間互相信任及良好溝通程度——當(dāng)上司在錯誤決策的道路上越滑越遠(yuǎn)時，下屬有效的向上管理策略是令上司懸崖勒馬扭轉(zhuǎn)公司發(fā)展方向的關(guān)鍵所在。
三、如何提高自己“向上管理”的智慧指數(shù)
向上管理的能力對于每一名處于職場中的人都是一種非常有用的智慧，它不僅決定了下屬與上司處理的和諧程度以及下屬工作開展的順利程度，某些時候還是決定下屬個人職業(yè)生涯晉升的關(guān)鍵因素之一。
向上管理重點(diǎn)就在于與領(lǐng)導(dǎo)的溝通協(xié)調(diào)問題，也即是下屬如何在組織溝通以及個人溝通上取得有效的綜合平衡。從下面四道問題中，可以大致測試出你向上管理的智慧指數(shù)：
1、 我已經(jīng)向老板提出建議，但是他卻沒有給我任何的響應(yīng)，我應(yīng)該：
a、問老板：“你是否需要再花一點(diǎn)時間思考?” b、問老板：“你是否有什么疑問或是建議?” c、重復(fù)剛剛報告內(nèi)容的重點(diǎn)。
2、 當(dāng)老板提出相反的觀點(diǎn)時，我應(yīng)該：
a、仔細(xì)的和老板討論，化解疑慮。 b、要求老板說明反對的原因。 c、試圖轉(zhuǎn)移老板的注意力，不做任何評論。
3、 我已經(jīng)完成報告，老板也說：“你的報告非常好，不過有些重要的部分沒有提到。”這時我應(yīng)該：
a、保持沉默，等待老板的指示。b、再補(bǔ)充說明其他相關(guān)的數(shù)據(jù)或是資料。c、問老板：“可否讓我知道是哪些內(nèi)容?”
4、 因?yàn)橐庖娤嘧?，老板對我提出?yán)厲批評，而批評的內(nèi)容是錯誤的，我應(yīng)該：
a、不出聲，用惡毒仇恨的目光盯著上司。b、堅持自己立場，強(qiáng)硬回應(yīng)。c、耐心聽完他的批評，然后另找機(jī)會與他溝通。
向上管理非常重要的一點(diǎn)就是真正了解上司的想法與立場。所以第一問題的最佳的處理方式為(b)選項——你得先了解老板對你的建議到底有什么樣的看法，才能開始進(jìn)行下一步。
從組織溝通的角度看，當(dāng)上司的意見與自己意見相左時，下屬最重要的要做的事就是清楚知道上