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Rod和我代表英國(guó)國(guó)家審計(jì)署(NAO)對(duì)2012年奧運(yùn)會(huì)進(jìn)行了評(píng)估，重點(diǎn)是政府奧運(yùn)會(huì)執(zhí)行委員會(huì)(GOE)。奧運(yùn)會(huì)由眾多大型復(fù)雜項(xiàng)目構(gòu)成，近百家機(jī)構(gòu)代表英國(guó)政府參與了倫敦奧運(yùn)會(huì)的組織與籌備，有些機(jī)構(gòu)承接了部分相對(duì)獨(dú)立的項(xiàng)目，有些則是多家機(jī)構(gòu)協(xié)同配合完成。在這樣的情況下，只有設(shè)立統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)和框架，才能使這些機(jī)構(gòu)的協(xié)同工作更容易，也才能確保交付物的質(zhì)量。政府奧運(yùn)會(huì)執(zhí)行委員會(huì)內(nèi)設(shè)有“卓越中心”，負(fù)責(zé)制定和檢驗(yàn)項(xiàng)目和項(xiàng)目群管理標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)正是基于MSP、PRINCE2、MOR和P3O的最佳實(shí)踐設(shè)立的，專(zhuān)家組結(jié)合奧運(yùn)會(huì)的具體情況來(lái)剪裁項(xiàng)目管理框架和流程，以適應(yīng)復(fù)雜的項(xiàng)目群管理。
洛德·索登：
奧運(yùn)會(huì)是一個(gè)很好的項(xiàng)目群案例， PRINCE2和MSP都得到了充分的應(yīng)用，我們?cè)谛聲?shū)中對(duì)此有較為詳盡的描述。在應(yīng)用MSP方面，有以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，保持整個(gè)過(guò)程與戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)一致；基于藍(lán)圖提供對(duì)項(xiàng)目的控制、把握方向、進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序；實(shí)現(xiàn)投資收益所應(yīng)產(chǎn)生的業(yè)務(wù)變革(內(nèi)部、外部、供應(yīng)鏈、市場(chǎng)等)；分步驟實(shí)現(xiàn)變革能力，在需要的情況下對(duì)變革進(jìn)行控制、把握方向(或者停止變革)。
PRINCE2幫助企業(yè)解決了什么問(wèn)題
記者：您認(rèn)為是什么原因促使企業(yè)采用PRINCE2來(lái)指導(dǎo)項(xiàng)目管理，或者說(shuō)PRINCE2解決了這些企業(yè)的什么問(wèn)題？
安迪·莫雷：
應(yīng)用PRINCE2可以有效保證項(xiàng)目的成功，并能極大減輕組織在項(xiàng)目管理研發(fā)上的負(fù)擔(dān)。建立適合自己企業(yè)的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)是一項(xiàng)耗費(fèi)大量時(shí)間、人力、資金的工作，通?？赡芤ㄙM(fèi)半年到一年的時(shí)間、上萬(wàn)個(gè)工時(shí)來(lái)建立一套方法，而這一方法的可行性和可重復(fù)使用性又是難以在初期評(píng)判的。
昆士蘭科技大學(xué)在2010年曾發(fā)表了一份使用PRINCE2創(chuàng)造價(jià)值的研究報(bào)告。通過(guò)對(duì)百余家機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)研證明，PRINCE2是一個(gè)非常強(qiáng)大的、全面而務(wù)實(shí)的項(xiàng)目管理框架。它是從數(shù)千個(gè)不同類(lèi)型的項(xiàng)目中提煉出來(lái)的項(xiàng)目管理方法，集合了成功的項(xiàng)目管理的主要特征，也總結(jié)了失敗的項(xiàng)目管理的通病。應(yīng)用PRINCE2來(lái)指導(dǎo)項(xiàng)目管理能使項(xiàng)目處于一個(gè)可控的狀態(tài)，確保項(xiàng)目的收益。
記者：在中國(guó)的項(xiàng)目組織架構(gòu)中，項(xiàng)目經(jīng)理往往承擔(dān)了最主要的責(zé)任，權(quán)利和責(zé)任失衡加大了項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。PRINCE2對(duì)此有什么好的解決方案？
安迪·莫雷：
在PRINCE2中，這是一個(gè)關(guān)于管理層級(jí)與所在組織的架構(gòu)之間如何平衡的問(wèn)題。具體情形要取決于項(xiàng)目的規(guī)模和戰(zhàn)略重要性，如果是一個(gè)需要跨部門(mén)協(xié)調(diào)，或者是一個(gè)關(guān)系到公司戰(zhàn)略的項(xiàng)目，引入PRINCE2項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu)能很好地解決這一矛盾。
PRINCE2把項(xiàng)目指導(dǎo)、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目產(chǎn)出的交付分開(kāi)，并采用了例外管理原則。在PRINCE2項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)中，項(xiàng)目經(jīng)理之上還設(shè)有項(xiàng)目管理委員會(huì)，委員會(huì)成員由公司高層擔(dān)任，負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)作出決策、協(xié)調(diào)資源，并對(duì)項(xiàng)目成敗負(fù)責(zé)。當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理在執(zhí)行中遇到問(wèn)題，可向項(xiàng)目管理委員會(huì)提出申請(qǐng)，協(xié)調(diào)資源。這就從公司層面解決了項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)利和責(zé)任不匹配的問(wèn)題，明確了角色和職責(zé)。
記者：PRINCE2中提到了關(guān)于“持續(xù)的業(yè)務(wù)驗(yàn)證”這一原則，這一點(diǎn)與我們以往接觸的項(xiàng)目管理有著明顯的不同。通常我們比較關(guān)注項(xiàng)目啟動(dòng)前的可行性論證，一旦項(xiàng)目得到批準(zhǔn)進(jìn)入實(shí)施階段后，對(duì)項(xiàng)目論證的關(guān)注就比較少了。請(qǐng)您談?wù)劄槭裁碢RINCE2會(huì)將“持續(xù)的業(yè)務(wù)驗(yàn)證”視為一個(gè)貫徹項(xiàng)目始終的原則？
安迪·莫雷：
在項(xiàng)目啟動(dòng)之前，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行業(yè)務(wù)論證是每個(gè)組織都會(huì)傾力關(guān)注的環(huán)節(jié)。但就像你剛才談到的，在項(xiàng)目啟動(dòng)之后很多