控制項(xiàng)目進(jìn)度 對(duì)精益求精說“不”
?、賹?duì)事情做得不好或是出紕漏的下屬說“不”，建議考慮一下說“不”的方式。（反）
某一項(xiàng)目，有個(gè)剛來公司不久的下屬把任務(wù)完成了，沒有細(xì)測就把程序發(fā)到現(xiàn)場，結(jié)果整個(gè)模塊錯(cuò)誤，所有的頁面打開后數(shù)據(jù)都錯(cuò)誤。筆者將其打回，讓其重做。事后回到公司，在一個(gè)會(huì)上無意間談起這件事，對(duì)這個(gè)同事大批一番。這位同事爭辯否認(rèn)，讓筆者非常氣憤，于是語言更加嚴(yán)厲。結(jié)果這同事一年之內(nèi)對(duì)筆者都非常有成見，有機(jī)會(huì)就說筆者的負(fù)面信息。
事后，其他同事跟筆者說，筆者處理的方式不好，特別是當(dāng)他在女生面前表現(xiàn)自我時(shí)，被批得下不了臺(tái)，特別沒面子，對(duì)我日后的直接管理自然是非常抵觸了。這樣的事算是筆者為自己的成長交學(xué)費(fèi)，如果有機(jī)會(huì)回頭處理這事，當(dāng)然效果會(huì)完全不一樣。
?、趯?duì)某些突發(fā)事情的處理，要體現(xiàn)出對(duì)下屬關(guān)心的人情味，同時(shí)又不影響工作的進(jìn)度。（正）
筆者當(dāng)初主持一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，項(xiàng)目組中一個(gè)成員突然請假，說她的朋友被人打了，要趕去另一個(gè)城市的醫(yī)院去探望。當(dāng)時(shí)項(xiàng)目轉(zhuǎn)入驗(yàn)收前的檢查階段，是人手最緊張的時(shí)候，筆者非常不愿意她放下工作，覺得也沒到非請假不可的地步。但筆者還是當(dāng)場準(zhǔn)了她的假，告訴她，工作真的是非常忙，項(xiàng)目組周末也都加了一天的班，但你的事也重要。
筆者著力贊揚(yáng)了一下，說她平時(shí)工作很努力很出色，希望她后天一早就能來上班，同時(shí)要完成請假這兩天的工作量，因?yàn)檫M(jìn)度不能拖。然后說我也會(huì)幫她工作，跟其他同事說是因?yàn)榧影嗵珖?yán)重而生病，向公司請病假，問她還有沒有什么要幫助的。
這樣她的工資基本不會(huì)被扣，退一步說病假只扣半天工資，而事假是一天的工資。但加班我們是沒有工資的，周末加班筆者還得個(gè)人出資請大家吃飯。結(jié)果她回來后，工作比平常更積極，連續(xù)三天加班，我們的項(xiàng)目也照進(jìn)度推進(jìn)。
?、墼跁r(shí)間點(diǎn)非常緊的情況下，對(duì)程序和界面精益求精的同事也不得不堅(jiān)定地說“不”。（建議）
在一個(gè)項(xiàng)目組中，各人的能力不同，性格不同，處事方式不同，對(duì)任務(wù)的完成也有非常大的差別，自然不能用同一種方式說“不”。有些老員工，需要和藹委婉地說“不”；有些新人，更希望得到肯定。有些人自尊強(qiáng)，要充分考慮他們的承受能力，對(duì)這類人，委婉一些，將事情細(xì)化，告訴他們?nèi)绻丛瓉淼臅?huì)變成怎樣，按修改的方式處理又會(huì)變成怎樣，讓他們不覺得是在否定他們的觀點(diǎn)，而是對(duì)其觀點(diǎn)修正和補(bǔ)充，最后還要真心說做得不錯(cuò)之類的話。
對(duì)女同胞向來不能太直接，只是不少女生對(duì)界面的排版美化非常用心，對(duì)自己所做的工作比較細(xì)心，會(huì)經(jīng)常陷于細(xì)節(jié)，在一個(gè)地方不斷完善。而時(shí)間總是有限的，任務(wù)完不成，會(huì)拖團(tuán)隊(duì)的后腿。筆者的建議是催促她們不要太陷于細(xì)節(jié)，盡量把握時(shí)間完成任務(wù)。