們的角度上,我們這些“四季人”反而是異類。
我們應該尊重項目干系人之間的不同“文化背景”、“思維模式”。遇到了沖突,應該更多的溝通,但是首先是要尊重。
很多年前,我身處于建筑業(yè)。對待“干系人”——“民工”的態(tài)度上,我也是經(jīng)歷了“XY理論”的思維轉(zhuǎn)換。 一開始,我是善待他們,后來發(fā)現(xiàn)這個思路不是很起效。
然后,從師哥、師姐那里耳濡目染地學習到了相反的工作方法。
記得,那是一個圣誕夜,我“被加班”了,心情很糟糕。夜里11點的時候,有一個民工,進行了不正確的工藝操作,被我發(fā)現(xiàn)并大聲地訓斥。
結果,我沒有想到,那個民工跟我急了,他說道:你怎么著也不能罵人呀!
那個是面容憔悴,頭發(fā)蓬松,中老年農(nóng)民合同工。當然,作為弱勢群體,他為了尊嚴,選擇損失了自己的一個“工”。
他蹣跚地走開。
很多年后,我還記得他,他的那句話;他遠去的背影。