，他的角色暫時(shí)無(wú)法找到合適的替代者，我做了以下準(zhǔn)備，一、通過(guò)朋友推薦和參加一些技術(shù)交流的機(jī)會(huì)招聘合適人員；二、通過(guò)老總，全公司內(nèi)部挖潛，并建立推薦人獎(jiǎng)勵(lì)制度；三、由于平時(shí)大家關(guān)系很好以私人餞行名義和他溝通。告訴他現(xiàn)在他在項(xiàng)目無(wú)人替代的重要性，是否他有推薦的合適的人選替代，因?yàn)橐泼襁^(guò)去要保證半年時(shí)間在移民地，而找工作可能會(huì)有困難，而且他也表示并不想離職，代他和公司人事溝通，以重新修改勞動(dòng)合同而不離職方式解決了他的后顧之憂，該teamleader 也主動(dòng)做好安排，延期出國(guó)，保障了項(xiàng)目的順利結(jié)項(xiàng)和驗(yàn)收。我想，在獎(jiǎng)懲、激勵(lì)和重要溝通中選擇合適的溝通方式會(huì)產(chǎn)生迥然不同的結(jié)局，尤其是我們好多軟件開(kāi)發(fā)人員比較內(nèi)秀而不善言辭，項(xiàng)目經(jīng)理更應(yīng)注意這點(diǎn)，較好的引導(dǎo)和傾聽(tīng)能力是每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理需要具備素質(zhì)。
使項(xiàng)目成員目標(biāo)一致，項(xiàng)目成員更好的進(jìn)行配合和協(xié)調(diào)，有良好的溝通氣氛、適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)，減少?zèng)_突，提高項(xiàng)目組的工作能力和效率，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是項(xiàng)目經(jīng)理需要關(guān)注的一個(gè)課題，我的一些經(jīng)驗(yàn)是盡早開(kāi)始項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)并持續(xù)進(jìn)行；在項(xiàng)目計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)等重大決策上鼓勵(lì)大家參與并取得大家的認(rèn)同；經(jīng)常評(píng)估團(tuán)隊(duì)績(jī)效和效率；最好不要超過(guò)每周50小時(shí)的工作量；“利用好“老員工和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
經(jīng)驗(yàn)分享。一項(xiàng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的調(diào)查顯示，項(xiàng)目經(jīng)理平均每周參加6個(gè)會(huì)議，其中25%的時(shí)間浪費(fèi)在無(wú)用的討論上。會(huì)議效率低最普遍的3個(gè)原因是：會(huì)議沒(méi)有很好的計(jì)劃、會(huì)議沒(méi)有被適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)、無(wú)紀(jì)律的與會(huì)者。我們軟件項(xiàng)目也會(huì)遇到相同的問(wèn)題，項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、評(píng)估會(huì)、大大小小的評(píng)審會(huì)、技術(shù)會(huì)、周例會(huì)等等一系列會(huì)議會(huì)隨著項(xiàng)目進(jìn)展而召開(kāi)，如何保證高效的會(huì)議效果，我的一些會(huì)議技巧與大家共享：確實(shí)需要開(kāi)會(huì)時(shí)才開(kāi)會(huì)；訂立會(huì)議紀(jì)律；非常清楚的明確會(huì)議目標(biāo)；提前準(zhǔn)備一個(gè)會(huì)議議程；提倡各會(huì)議參與人的會(huì)前準(zhǔn)備；鼓勵(lì)參與，但在會(huì)議過(guò)程中遵守會(huì)議議程；把團(tuán)隊(duì)建設(shè)融入會(huì)議、作會(huì)議記錄、會(huì)后跟蹤所有安排任務(wù)的執(zhí)行情況。
項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目成敗負(fù)責(zé)，是項(xiàng)目中承受壓力最大的一個(gè)，在風(fēng)險(xiǎn)較高的軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目尤甚，項(xiàng)目經(jīng)理溝通層面和項(xiàng)目可視化的工作繁復(fù)冗雜，計(jì)劃中一定將管理活動(dòng)列入工作量統(tǒng)計(jì)中，以便能使自己有時(shí)間和精力處理項(xiàng)目更重要的事情。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)能忠實(shí)的反映一些無(wú)法力所能及的事情，取得上司的支持，這對(duì)項(xiàng)目成敗非常重要。
軟件項(xiàng)目管理，需要我們不但關(guān)注項(xiàng)目管理技術(shù)等在軟件行業(yè)中的應(yīng)用，還應(yīng)該關(guān)注如何與軟件新思想和技術(shù)的整合，例如XP等思想，使我們得到更高效益的產(chǎn)出。欲想琢其玉，必先利其器，項(xiàng)目管理和我們軟件開(kāi)發(fā)、質(zhì)量管理等得一系列工具和模版，是我們事半功倍的利器。他山之石可以攻玉，關(guān)注一些管理界的發(fā)展，例如目前的中國(guó)式管理等，將其經(jīng)驗(yàn)用于軟件項(xiàng)目管理實(shí)踐并總結(jié)，將為我們帶來(lái)更大實(shí)效。