歷,我們有了選擇的機會,確切的說,是被選擇的機會。
我的項目經(jīng)理在努力學(xué)習(xí)PM-BOK,我的程序員在努力學(xué)習(xí)各種編程技術(shù)。他們都在努力改變命運,我真的很佩服很喜歡他們。
知識決定命運,同樣決定著項目經(jīng)理的命運。堅實的知識積累,當(dāng)然我更多指跟項目經(jīng)理職業(yè)相關(guān)的知識,會成為你項目經(jīng)理職業(yè)生涯的堅實后盾。
豐富的經(jīng)驗:
我們在招聘項目經(jīng)理時,常常關(guān)注工作經(jīng)驗。那是因為我們常想把培養(yǎng)的成本拋給別人,但我更喜歡培養(yǎng),我認(rèn)為這樣更符合中國人特有的人情味,而且更讓人放心。憑什么辛辛苦苦跟你打拼之后,你卻不給他發(fā)展機會,非要讓他到別人那里找機會呢?
有豐富的經(jīng)驗注定重要,沒有人會反對這一點。但我想說的是,如果你沒有經(jīng)驗,不要氣餒,誰生下來就做過項目經(jīng)理呢。
更重要的是把握獲取和積累經(jīng)驗的機會。一旦你有機會,不要輕易放棄,而要抓住機會,努力為自己積累經(jīng)驗。如果你恰好剛剛抓住這個機會,我建議你,仔細(xì)檢查一下自己從事這一職業(yè)尚需修煉的內(nèi)容。
領(lǐng)導(dǎo)能力:
我的老師曾經(jīng)說過一句話“經(jīng)理需要領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)理正在領(lǐng)導(dǎo)”。我之所以沒有徹底的問一問這句話的真正含義,我覺得自己來琢磨更有意思,而且隨著時間越長,琢磨出來的意思越多。
我覺得意思應(yīng)該是這樣吧,項目經(jīng)理需要領(lǐng)導(dǎo)能力,而作為項目經(jīng)理也正在運用著領(lǐng)導(dǎo)能力從事領(lǐng)導(dǎo)工作??梢婎I(lǐng)導(dǎo)能力是項目經(jīng)理必備的能力之一。
到底領(lǐng)導(dǎo)能力是什么?絕對不是管管人那么簡單,我看過一本非常有趣的項目管理書籍《最后期限》(《The Deadline》),作者迪克馬對管理描述的一段話很適合回答這個問題,大意如下。
項目經(jīng)理做好領(lǐng)導(dǎo)工作,關(guān)鍵做好如下四件事情:1)選擇正確的人;2)為他們分配正確的工作;3)保持他們的積極性;4)幫助團(tuán)隊凝聚起來并保持團(tuán)隊的凝聚力。
作為項目經(jīng)理,能做好這四件事情,至少能保證你的領(lǐng)導(dǎo)能力有了不錯的發(fā)揮。希望你與我一樣,能細(xì)細(xì)體會。
決策能力:
項目經(jīng)理作為基層管理人員,又不同于普通的基層管理人員,常常面對各種項目決策,需要較強的決策能力。其實,我更想說的是,決策技巧能力。
在軟件行業(yè),項目經(jīng)理往往屬于典型的“責(zé)任大而權(quán)力小”的角色。處在一個相對復(fù)雜的環(huán)境(當(dāng)然這個復(fù)雜并不帶有任何個人偏見感情色彩),所以說復(fù)雜,是因為項目經(jīng)理面對的項目干系人往往眾多,而且代表不同的利益方面,具有不同的知識行業(yè)背景。這一切必然要求項目經(jīng)理需要在滿足多方利益情況下做出最合理的決策。
不要把決策與拍板簡單等價,務(wù)必要認(rèn)識到?jīng)Q策技巧的重要性。分清哪些是你可以直接作決策的,哪些必須是借助集體力量才能作決策的,甚至哪些是你根本不能參與任何決策的。
我的一個項目經(jīng)理就遇到了這個麻煩,情況是這樣:
客戶的兩個人,一個是處長,一個是副處長,對項目一個需求方案的看法相互沖突,溝通了兩次也沒有個明確答案,最后只聽到處長說“這個比較好吧”。二人看法相互沖突,處于各種原因不容易拿到明確的答案,比較常見的情況。我的項目經(jīng)理經(jīng)過“慎重”考慮,采用了處長的建議,人們常常認(rèn)為職高語重。
很顯然,我的項目經(jīng)理作了個決策,在我看來一個不明智的決策,或者說根本不應(yīng)該他來做的決策。
在進(jìn)行需求評審時,我的項目經(jīng)理如此決策進(jìn)行了匯報,結(jié)果招來上述二人的埋怨,這次兩個人倒是表現(xiàn)的很一致。太失策了,本該不必決策,卻畫蛇添足。如果掌握決策技巧,就不會遭此劫了。如果是你,應(yīng)該采用什么樣的決策技巧呢?
溝通能力:
各種項目管理書籍都強調(diào)溝通能力的重要性。也的確如此,溝