2.2 科技項目管理中知識的特點
通過對科技項目管理中蘊涵知識的分析可以看出,科技項目管理中的知識有以下特點:
(1)知識的多樣性??萍柬椖抗芾碇邪鄠€種類的知識,有與科技項目相關(guān)的知識,如科技項目的研究內(nèi)容與方向、科技項目的應(yīng)用前景等;有學(xué)術(shù)方面知識,如科研人員發(fā)表的學(xué)術(shù)論文、學(xué)術(shù)專著等;有工作經(jīng)驗方面的知識,如項目申報經(jīng)驗、科技管理經(jīng)驗等;還有工作過程中的知識,如工作規(guī)則和管理方法等。這里面既有一般知識又有專門知識,既有理論知識又有經(jīng)驗知識,既有實體知識又有過程知識,既有個人知識又有組織知識。
(2)知識的多載體性??萍柬椖抗芾碇械闹R存在于不同類型的載體中,有文檔性的載體,如項目申請書、項目審核報告等;有組織性載體,如科研單位、科技管理部門等;有人員性載體,如領(lǐng)域?qū)<?、科技管理者等;還有過程性的載體,如項目申報過程、項目評審過程等。
(3)知識的多分布性??萍柬椖抗芾碇械闹R存在于不同的載體中,這些載體分布于不同的地點與機構(gòu)中,文檔性的知識存在于知識系統(tǒng)的知識庫中,經(jīng)驗性的知識存在于不同機構(gòu)的人員頭腦中,過程性的知識存在于組織的工作過程中。
(4)知識的可共享性。科技項目管理中的大部分知識是可以共享的,比如,廣大科研人員可以共享科技項目管理中科技項目的成果性知識(如學(xué)術(shù)論文、工作報告等)來提高自己的科研水平;領(lǐng)域?qū)<铱梢栽趨⑴c項目評審的過程中共享評審經(jīng)驗,在提高評審能力的同時提供自身的專業(yè)水平;科技管理人員可以共享工作經(jīng)驗與管理方法來提高自身的管理水平等。這些都是科技項目管理中知識共享的典型例子,是提高科技項目管理的整體水平的保證。
2.3 科技項目管理中知識的分類
通過對科技項目管理中知識的分析可以看出,科技項目管理中存在著大量的知識,既有顯性知識又有隱性知識,既有一般知識又有專門知識,既有理論知識又有經(jīng)驗知識,既有實體知識又有過程知識,既有個人知識又有組織知識。
這些知識主要存在于文件與文檔(項目申請書、各類報告、學(xué)術(shù)論文等)以及科研人員、領(lǐng)域?qū)<?、管理人員的頭腦中,有一部分凝聚在工作過程、管理方法中。歸納起來,本文將科技項目管理中的知識分為科技成果性知識(本文稱為科技知識)、經(jīng)驗技巧性知識(本文稱為經(jīng)驗知識)和過程方法性知識(本文稱為過程知識)三類。
(1)科技知識。這類知識是科學(xué)研究活動中產(chǎn)生和應(yīng)用的知識,是關(guān)于研究對象本身的認(rèn)識成果和解決問題的方法性成果的知識。這些知識是科技項目的成果性展示,是科學(xué)研究的直接目的所在。對這類知識的管理不僅可以為科技項目立項決策及科技管理部門制定科技發(fā)展規(guī)劃等提供決策支持,更可以方便科研人員之間交流與共享知識,提高知識創(chuàng)新效率以及知識利用率。從知識載體的角度來看,這些知識蘊涵于項目申請書、年度報告、結(jié)題報告、驗收報告、工作總結(jié)以及公開發(fā)表的學(xué)術(shù)論文、會議報告、專題講座、學(xué)術(shù)專著或軟件等載體中,是以物質(zhì)為載體的知識。
(2)經(jīng)驗知識。這類知識是在科研工作以及科技項目管理工作中產(chǎn)生和使用的關(guān)于科研經(jīng)驗、管理經(jīng)驗等方面的經(jīng)驗性知識。這些知識是在實踐中積累起來的經(jīng)驗,包括研究路線、研究方法、技巧與訣竅的積累,以及科技知識探索過程中成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)的總結(jié)等。
對這類知識的管理可以方便各級人員之間的經(jīng)驗交流與共享,有利于提高科技項目管理水平。從知識載體的角度來看,這類知識存在于科研人員、領(lǐng)域?qū)<乙约案骷壒芾砣藛T的頭腦中,是以人員為載體的知識。
(3)過程知識。這類知識是蘊涵在管理過程中的關(guān)于工作方法與辦事規(guī)律的過程性知識。這些知識是工作人員認(rèn)識客觀辦事規(guī)律的結(jié)果,是以工作過程中活動以