與目標達成的跟蹤,項目工作并不提倡反復測試或者臨時方案的理念,而是直接針對目標制訂計劃和行動方案。
所以,項目管理強調(diào)一次性做對,一次性做好,同樣日常工作與生活中一次性把工作做到位的思維也是減少返工,提升工作效率的有效方法。
5系統(tǒng)性思考分解工作,并行處理
無論是策劃一場產(chǎn)品發(fā)布會、組織一次全員培訓、策劃一場婚禮,還是安排一次全家旅行,都需要通過系統(tǒng)性的思考來綜合認知完成這件事的整體概貌、階段和步驟,然后將它們分解成一個個有產(chǎn)出成果的任務,并且在整個過程中可以隨時地監(jiān)控完成進展和狀態(tài)。
系統(tǒng)性的思考有助于建立對于事務認知的整體觀和全局觀,從多維度動態(tài)地綜合考慮問題。經(jīng)過系統(tǒng)性的思考,將達成目標需要的工作進行分解,定義工作的范圍,劃分階段和任務層級,讓每個分解的任務呈現(xiàn)可監(jiān)控的狀態(tài),并且有可交付的成果。
在項目管理專業(yè)領域,一般常用WBS(工作分解結(jié)構(gòu))來描述和呈現(xiàn)這一思維的過程和成果。
工作中我們每天會有很多待處理的任務,通常大家的習慣是做完一件工作后才開始處理另外一個工作,對于我們?nèi)粘9ぷ骱蜕顏碚f,我們需要練就并行處理工作任務的能力,比如聽會議時可以寫報告(特別說明的是一邊聽一邊寫,不受影響)、同時操縱幾臺電腦,在做飯時把要聽的財經(jīng)節(jié)目聽完等;
也就是《神雕俠侶》中周伯通的左右互博術吧,我們需要練就這種能力,并且養(yǎng)成習慣。學會并行處理工作是有效節(jié)省時間、提升工作效率的重要手段。
6過程處理并善于總結(jié)
項目管理普遍采用節(jié)點或里程碑評價的管理模式,這是一種過程監(jiān)控管理的有效手段。
同樣,這種方法適用于我們的工作與生活,階段進行總結(jié)與反思,能夠有效提升工作質(zhì)量,及時修正錯誤,為最終達成目標提供支持。
更為重要的是,階段總結(jié)能夠使工作成果整理固化,形成知識沉淀,在后續(xù)工作或項目中形成便于引用與輸出。
善于總結(jié),可以幫助你沉淀工作經(jīng)驗和生活閱歷。
以一個實踐 Scrum 的敏捷研發(fā)項目為例,每一個研發(fā)的迭代周期結(jié)束時整個團隊會召開 Sprint 回顧會議,用來總結(jié)在這次迭代中有哪些是團隊做得好或者不好的地方,好的地方號召大家以此為榜樣,在以后的工作中繼續(xù)保持;不好的地方要吸取教訓,避免以后再次發(fā)生。
生活中也是一樣,每次三五親朋好友的家庭聚會后,細心的主人會總結(jié)今天哪一道菜最受歡迎,下次聚會時分量可以增加一些;哪位朋友遲到了,下次聚會得重點提醒來早一些;可以向哪位朋友請教游戲的技巧,下次聚會可以讓自己的表現(xiàn)讓大家眼前一亮。
7團隊協(xié)作與有效溝通
解決一件復雜的事情,需要團結(jié)參與其中的所有人來共同努力。
首先要能明確團隊成員之間基于任務的責任矩陣,讓整個團隊責權(quán)明晰;其次,完成自己任務的同時,還能協(xié)助團隊里的其他人完成任務。同時,溝通的重要性不言而喻。
一群人相互之間想要做到有效溝通,通常要能達成三點:
1)我能隨時從團隊其他成員那里獲取我想要的信息;
2)我提供的信息能隨時傳達到可能需要的團隊其他成員那里去;
3)盡可能消除或減少信息在成員之間的中轉(zhuǎn)。
就像一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的誕生需要產(chǎn)品經(jīng)理、設計師、工程師的緊密協(xié)作一樣,一場成功的新聞發(fā)布會離不開主辦方、承辦方、嘉賓和媒體的共同策劃、組織與配合,一次家庭聚會的成功組織離不開親朋好友的積極參與和相互支持,團隊協(xié)作與有效溝通從始至終都發(fā)揮著不可替代的作用。
項目溝通管理強調(diào)識別信息并及時將信息傳遞給有需要的人,做到精準表達與高效溝通。那么,高效的溝通同樣是提升工作效率、節(jié)省時間的有效手段。
日常工作中,同樣要規(guī)劃溝通,采用什么樣的形式傳遞與傳播信息給你的人際圈,對別人需要了解你的信息能夠方便、快捷地獲取與了解。做好信息需求的便捷獲取將是減少問詢的最有效方式。
無論是在工作中還是生活中,面對問題時能夠聚焦目標,通過系統(tǒng)性思考來分解工作,制定計劃,促進團隊協(xié)作和有效溝通,考慮風險并且善于總結(jié),這些項目管理的思維可以讓你切實地從中受益。