導(dǎo)語：員工是否敬業(yè)，與經(jīng)理人對(duì)管理的認(rèn)知水平有很大關(guān)系。有句話說的很好，「沒有不好的士兵，只有不好的將軍」。在組織管理中也有同一個(gè)道理，沒有不好的員工，只有不好的經(jīng)理人。
1一半的職場人士曾為了離開上司而離職
根據(jù)全球知名的民意測驗(yàn)和商業(yè)調(diào)查公司蓋洛普最近的一份《全球職場環(huán)境調(diào)查報(bào)告》顯示：一半的美國職場人士曾為了離開上司而離職。在歐洲、亞洲、中東和非洲職場人士中，這一比例與美國的情況相近，甚至更高。這份調(diào)查與蓋洛普此前的調(diào)查均顯示，員工敬業(yè)度（即員工實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的意愿和努力程度）與他和上司的關(guān)系存在明顯相關(guān)性。
在認(rèn)為自己敬業(yè)的員工中，77% 使用積極的語言描述與上司的關(guān)系（如「領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注我的優(yōu)勢」），而「不敬業(yè)」和「主動(dòng)回避工作」的員工中，這一比例分別僅為 23% 和 4%。這種情況讓人憂慮，因?yàn)檠芯匡@示，敬業(yè)員工是企業(yè)成功的關(guān)鍵推動(dòng)力，而根據(jù)蓋洛普的報(bào)告，全球僅有 13% 的員工算得上敬業(yè)。但今天我想和大家分享的是：員工是否敬業(yè)，與經(jīng)理人對(duì)管理的認(rèn)知水平有很大關(guān)系。
2工作即修禪，管理是常識(shí)
峨山禪師是白隱禪師晚年的高足，年老的時(shí)候，有一次在庭院里整理自己的被單，信徒看到后覺得很奇怪。信徒問：「您有那么多的弟子，這些雜事為什么要您親自整理呢？」峨山禪師道：「老年人不做雜事，那要做什么呢？」信徒說道：「老年人可以修行呀！」峨山禪師非常不滿意，反問道：「你以為處理雜事就不是修行嗎？那佛陀為弟子穿針，煎藥又算什么呢？」信徒因而了解到生活中的禪。同樣，在職場，員工是否處于激活狀態(tài)，是否敬業(yè)，與經(jīng)理人的認(rèn)知和身體力行有很大的關(guān)系。
一般人對(duì)于修行的最大誤解就是把修行與做事分開來看，這是概念的誤區(qū)。其實(shí)，無論是修行，還是其他事情，如果不能用在實(shí)踐中，就不是最好的，管理也是如此，管理就是把理論變?yōu)槌ＷR(shí)的過程。平時(shí)我們學(xué)的都是知識(shí)，沒有把它們變成常識(shí)，可是只有真正成為常識(shí)的東西才可以去操作。
3有效率管理的三個(gè)誤區(qū)
在中國，很多經(jīng)理人不明白管理的真正意義，其實(shí)管理就是做決策。管理所做的決策就是讓下屬明白什么是重要的，要讓他們知道去做什么。
中國的很多領(lǐng)導(dǎo)者在夸下屬的時(shí)候很喜歡用「悟性高」、「會(huì)揣摩」、「能領(lǐng)會(huì)」這三個(gè)詞，我很反對(duì)這三個(gè)詞。這三個(gè)詞之所以會(huì)出現(xiàn)都是因?yàn)榻?jīng)理人指令不清，無論領(lǐng)會(huì)、悟性還是揣摩都會(huì)和你的指令有一定距離，這就是我們?cè)诠芾砩戏傅囊粋€(gè)很大的錯(cuò)誤。只要清楚地讓下屬明白你的指令后，才能有效率。
很多人在管理的時(shí)候都力圖證明作對(duì)而不是力圖解決問題。當(dāng)問題來臨的時(shí)候會(huì)馬上去分析誰造成的，責(zé)任歸誰，原因是什么，但是這些對(duì)解決問題沒有任何意義。這個(gè)時(shí)候真正要做的應(yīng)該是召集所有人一起解決它，這才是管理，而不是糾結(jié)這件事由誰負(fù)責(zé)，因?yàn)槭虑橐呀?jīng)發(fā)生，此時(shí)對(duì)錯(cuò)已沒有任何意義，只有解決了問題才有意義，否則管理一定毫無效率。
管理雖無對(duì)錯(cuò)之分，卻有好壞之別，有水平高低。管理水平的高與低、好與壞取決于個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)能不能夠完全融合。水平高的管理就可以讓所有個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)保持一致，沒有沖突。而水平低的管理就是個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)沖突。
管理最大的挑戰(zhàn)也就此，能不能讓所有人的個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)保持一致，這就是水平高低好壞的分水嶺。在大部分效率低下，內(nèi)部無法協(xié)同的組織中，基本上都是由于對(duì)管理常識(shí)的誤解，很多時(shí)候并不是員工的素質(zhì)不行，也不是企業(yè)文化不夠好，當(dāng)遇到管理不暢，員工能力弱的情況，首先需要檢討的是經(jīng)理人自身，管理的認(rèn)知和行為是否正確，只要經(jīng)理人具備正確的認(rèn)知和行為，所有人的績效就一定會(huì)展示出