學(xué)而優(yōu)則仕,當(dāng)員工表現(xiàn)優(yōu)秀,而且業(yè)績出色時,很容易被提升為項目經(jīng)理,作為對努力工作的回報。人們也相信憑借自己優(yōu)秀的表現(xiàn),一定能夠勝任項目經(jīng)理的崗位。但事實上,很多人在第一次擔(dān)任項目經(jīng)理時,都遭受過很大的挫折,有的甚至徹底失敗。為什么有的人作為員工表現(xiàn)非常出色,而作為項目經(jīng)理表現(xiàn)卻不盡人意呢?
這就是今天要和大家分享的話題:項目經(jīng)理如何實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變——從個人管理到管理他人。
擔(dān)任項目經(jīng)理往往是很多人從事的第一份管理工作。那么,究竟什么是管理呢?被稱為“科學(xué)管理之父”弗雷德里克·溫斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor) 認(rèn)為:“管理就是確切地知道你要別人干什么,并使他用最好的方法去干”。斯蒂芬·羅賓斯給管理的定義是:“所謂管理,是指同別人一起,或通過別人使活動完成得更有效的過程”。
從以上兩個定義中我們可以看到管理的本質(zhì)其實就是通過別人來高效完成任務(wù)。普通員工和項目經(jīng)理的本質(zhì)區(qū)別是:前者只要管好自己達(dá)到個人目標(biāo)即可,而后者是要調(diào)動他人的積極性,通過別人來完成工作。
因此,初次擔(dān)任項目經(jīng)理要想獲得成功需要有一個很大的轉(zhuǎn)變??偨Y(jié)起來主要實現(xiàn)三個方面的轉(zhuǎn)變:工作理念、領(lǐng)導(dǎo)技能和時間管理。
這三個方面的轉(zhuǎn)變看起來很容易,但真正做到卻是一個很漫長而艱難的過程。比如,從技術(shù)轉(zhuǎn)做項目管理的人可能會經(jīng)常自己動手,他安排團(tuán)隊成員寫技術(shù)方案,如果寫得不好,他就會親自上陣。不僅自己累得夠嗆,團(tuán)隊成員還怨聲載道,毫無成就感。長此以往,項目經(jīng)理會形成惡性循環(huán),陷入細(xì)節(jié)事務(wù)中,沒有時間思考工作計劃和人事安排等,進(jìn)一步導(dǎo)致項目管理混亂。
初任項目經(jīng)理要成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型,有必要弄清楚項目經(jīng)理在工作理念、領(lǐng)導(dǎo)技能和時間管理方面的新要求,以及如何實現(xiàn)這些轉(zhuǎn)變。
轉(zhuǎn)變工作理念
知人善用,完成工作
初任項目經(jīng)理想要獲得成功,需要一個重大的轉(zhuǎn)變是他們的工作成果不再是通過自己親自做去獲得,而是通過下屬和團(tuán)隊的努力去獲得。項目經(jīng)理的主要精力應(yīng)該放在制訂項目計劃,安排合適的人做合適的工作,監(jiān)督項目進(jìn)度,以及與上領(lǐng)導(dǎo)、下團(tuán)隊成員和客戶等建立良好的人際關(guān)系上,而不是過多關(guān)注項目中的具體事務(wù)。項目經(jīng)理必須從內(nèi)心深處明白自己的主要職責(zé)是要協(xié)調(diào)他人,把合適的人放在合適的位置,完成工作。
關(guān)注部門的成功
部門的成功是項目成功中不可分割的一部分,任何一個項目的成功都離不開項目部門的努力?!睹艚蓍_發(fā)的藝術(shù)》作者提出“項目成功=組織成功+技術(shù)成功+個人成功”。沒有組織的成功,項目沒有任何價值;沒有技術(shù)上的成功,代碼最終將被它自身的重量壓垮;沒有個人的成功,項目經(jīng)理將很難為自己和其他員工提供激勵。
幫助團(tuán)隊成員成功
項目經(jīng)理的一個重要轉(zhuǎn)變從關(guān)注自身成功轉(zhuǎn)為幫助團(tuán)隊成員成功。你必須竭盡所能為團(tuán)隊成員順利完成工作做好外圍工作,對團(tuán)隊成員進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo),幫助他們提升自身的能力。
許多初任項目經(jīng)理常犯的錯誤是與團(tuán)隊成員爭功。項目經(jīng)理在團(tuán)隊中的業(yè)務(wù)能力和經(jīng)驗一般都是最好的,當(dāng)項目取得成績時,項目經(jīng)理的個人英雄主義就容易冒頭,認(rèn)為自己的功勞最大,出現(xiàn)與團(tuán)隊成員爭功的情況。作為管理者在項目成功時,要學(xué)會往窗外看,把功勞歸于團(tuán)隊成員。因為團(tuán)隊成員的成功,就是管理者的成功。同時,當(dāng)事情進(jìn)展不順利的時候,作為管理者要學(xué)會朝鏡子里看,勇于承擔(dān)責(zé)任,而不是埋怨團(tuán)隊成員或運(yùn)氣不好。
領(lǐng)導(dǎo)技能提升和修養(yǎng)
項目經(jīng)理要通過不斷學(xué)習(xí)和練習(xí)提高領(lǐng)導(dǎo)技能。這種學(xué)習(xí)和提高要作為項目經(jīng)理日常工作的一部分加以重視,很多初任項目經(jīng)理過多關(guān)注具體