尼曼在參加達沃斯論壇提到的,英文直譯比較血淋淋:叫“事前尸檢”。
意思是:管理一個項目要在一個項目沒死之前就做尸檢,如果死了再做,可能對其他人其他項目有幫助,但對這個項目本身已經(jīng)回天無術(shù)了。
那怎么在沒死之前就做尸檢呢?克萊因建議的做法是:
你們要馬上開始做一個復雜大項目了,執(zhí)行方案已經(jīng)定好了,但仍然有很多不確定性。
你們坐下來開個會,給每個人發(fā)些白紙。主持人宣布,假設現(xiàn)在已經(jīng)是六個月以后,或者一年以后,咱們這個項目已經(jīng)完全失敗了。你們只知道這個項目最終完全失敗了。但不知道失敗的原因。
現(xiàn)在請你們用三分鐘寫下來,你認為這個項目最終失敗的原因是什么。大家都寫完之后,把所有原因集中一下,重點討論其中兩三個原因, 以及相應的解決方案。
這就是克萊因所說的“事前尸檢”,也就是我們說的“預演失敗”。
妙方三:目標分析
在你做一個項目前或做一個重要決定前,要先把你的目標(包括子目標)寫下來。它的好處是:
一,便于你抽身而出,預演失敗或升空俯視。
二.事后復盤的時候,很容易把你最終實現(xiàn)的目標跟你寫下來的預期目標相比較。找到成功的亮點和失敗的暗點。
02事中有反思
我認識一位優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者,他跟我分享他成功的經(jīng)驗時強調(diào)說:反思很重要。我就問他:你是怎么反思的?
我猜想他會告訴我:我每天晚上完成當天工作后,要反思下哪些地方做得好,哪些地方做得不好。
但他的回答卻出乎我的預料。他說:我每時每刻都在反思,比如我現(xiàn)在就在反思,對于你問我的問題我還有沒有更好的答案。
他的回答很震撼。
他接著說:我每天晚上都寫復盤日記,為的是抽身而出,跳出自我,我會用第三視角與自己對話:還有沒有更好的辦法?
你可以想象下他那滿篇的日記,充滿對自己當日行動和思考痕跡的質(zhì)疑和反思,一直在探尋更優(yōu)的解決方案。你知道他為什么這么成功了吧?
這就是事中反思的妙方一:隨時復盤。
再來,行動中反思還有妙方二:“走上看臺”。
它與我們在事前沙盤中講的“升空俯視”有異曲同工之妙。
它是領導力大師海菲茲的一個比喻。海菲茲說,我們行動的時候,就好像運動員在球場上打球一樣,往往是看不清比賽的整體情況的。如果你在看臺上,你會比在球場上對比賽看得其實更清楚。
你要培養(yǎng)自己的這種能力,在打球的同時,還能走上看臺。
03事中反思的常見病及解藥
行動中反思是最難做到的,阻力也最大。現(xiàn)分析下病因和解藥。
病因一:行動中反思往往需要團隊反思,大家對反思復盤的價值認知不統(tǒng)一。常見病癥:我太忙了,復盤是浪費時間。
解藥一:提高運用復盤反思工具的能力,帶領團隊做一次有高價值的復盤反思
活動,讓團隊真實地感受到復盤反思給他們帶來的成長價值。
病因二:畏懼反思的結(jié)果,妨礙反思。因為情感上認為我們自己出力做出來的東西想出來的方案,我們會更喜歡。一般不愿意承認它可能是錯的。
解藥二:使用預演失敗的工具,讓自己抽身出來,放下自己不能錯的情感。通過“都是我的錯”的破冰活動讓大家敞開心扉,勇于接受自己的不完美。
04事后有復盤
事后復盤,相對事前沙盤,事中反思來說,是相對容易做到的。
事后復盤就是項目結(jié)束了總結(jié)三件事:繼續(xù)做(continuedoing), 停止做(stop doing), 開始做(start to do)。
用復盤反思來探索更高效,更成功的做法。就是我們常說的由”蒙著打到瞄著打“的提升。
實現(xiàn)復盤的終極功效:把失敗轉(zhuǎn)化成財富,把成功固化為能力。
只有不斷復盤,才會不斷進步。你要達成任何目標都需要不斷復盤。
最后的話:
項目勝負手:“事前有沙盤,事中有反思,事后有復盤。”
事前沙盤三工具:預演失敗,升空俯視,目標分析
事中有反思工具:走上看臺,隨時反思,每日復盤日記
事后復盤:繼續(xù)做什么,停止做什么,開始做什么