原則四:該聊的聊,不該聊的別聊
工作相關(guān)的事情都可以聊;自己的私事可以適當(dāng)?shù)亓?;別人的私事盡量少聊;領(lǐng)導(dǎo)的私事不要主動(dòng)聊;錢的事情盡量不聊;人事安排千萬不要聊。
以上這些有顯規(guī)則也有潛規(guī)則,慢慢體會(huì)吧!
3與領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧
匯報(bào)工作講結(jié)果
上面說過,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)有情緒,會(huì)有智力的上限,不要一上來就把所有的工作細(xì)節(jié)都拋給領(lǐng)導(dǎo)再去做一輪復(fù)雜的分析。
按照從結(jié)果到分解要點(diǎn)的結(jié)構(gòu)簡要、清晰地告訴領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果,讓領(lǐng)導(dǎo)快速了解工作進(jìn)度、遇到的困難、取得的經(jīng)驗(yàn),從而能更好地幫助你完成下一步工作。
請示工作說方案
有困難找領(lǐng)導(dǎo),但是找領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候盡量讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題而不要做應(yīng)用題。提供解決方案是你的職責(zé),領(lǐng)導(dǎo)知道了解決方案才能更好地幫你去破除阻礙、協(xié)調(diào)資源。
總結(jié)工作說流程
總結(jié)工作的時(shí)候,要總結(jié)可以供自己和團(tuán)隊(duì)參考的經(jīng)驗(yàn),梳理出在工作流程中的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、可優(yōu)化之處。讓下一次任務(wù)完成得更好,讓團(tuán)隊(duì)整體都因?yàn)槟愕目偨Y(jié)而提升。
接受任務(wù)復(fù)述目標(biāo)和要點(diǎn)
接受任務(wù)的時(shí)候,再跟領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)一遍任務(wù)的目標(biāo)以及關(guān)鍵要點(diǎn)。讓領(lǐng)導(dǎo)知道你確確實(shí)實(shí)理解了任務(wù),若有偏差馬上調(diào)整。不要等到出了問題再找領(lǐng)導(dǎo)扯皮。