誰更有管理潛力?
多數(shù)人都面臨過做管理還是做業(yè)務(wù)的選擇。很多人都想在管理上有所嘗試,有的人進(jìn)入了管理通道,但發(fā)展并不順利。企業(yè)為了擴(kuò)張發(fā)展而絞盡腦汁、不惜代價地培養(yǎng)管理者,可他們面臨的最大困惑是,蕓蕓眾生誰更有管理的潛力呢?
筆者從事人才評價工作三十年,閱人無數(shù),其中不乏優(yōu)秀杰出的管理者,也有表現(xiàn)一般的管理者,還有一些不合格的管理者。我一直在觀察和總結(jié),如何判斷一個人是否具有管理的潛力?
1.看一個人是否具有抓住工作重點的能力,是否有明確的工作思路
抓重點是指能快速地將紛繁復(fù)雜的各種表面現(xiàn)象歸納總結(jié)為結(jié)構(gòu)清晰的事物特征,抓住事物的根本、問題的關(guān)鍵,并確定工作重心的能力。管理工作涉及到的環(huán)境和對象很復(fù)雜,范圍越廣規(guī)模越大,復(fù)雜度就成幾何級數(shù)上升。所以“抓重點”是管理者必須具有的第一項能力。
抓重點能力弱的管理人員,在工作上表現(xiàn)上往往是沒有主見和工作思路,左右搖擺,拿不定主意,力氣使不到點上,他可能很努力、很辛苦,團(tuán)隊成員跟著他不停地東奔西跑,但基本上是瞎忙活,因為沒有結(jié)果和成績。古人說“將帥無能,累死三軍”就是指這種情況。時間一長,團(tuán)隊成員就會失去對管理者的信心,這時候必須更換管理者了。
判斷一個人抓重點的能力,首先看他的思維是否具有結(jié)構(gòu)性,能否對較為繁雜的事物進(jìn)行歸納和分類,其次判斷他的分類標(biāo)準(zhǔn)和原則是否正確,與解決問題的方向是否相符。前者比較容易判斷,但往往被人們忽略,第二個方面則需要具有一定的行業(yè)或管理經(jīng)驗才能判斷他的分類原則是否準(zhǔn)確可行。
我在很多單位擔(dān)任過競聘上崗的主考官,一般都會給應(yīng)聘者3-5分鐘時間作自我介紹和對目標(biāo)崗位的理解,有的候選人時間過半了還在報流水帳式地介紹自己的工作經(jīng)歷,我對這樣的人基本上會做出否定判斷,顯然他抓重點的能力很差,對管理者來說,抓重點這個能力可以實行一票否決。
如果你想成為一個優(yōu)秀的管理者,需要訓(xùn)練自己結(jié)構(gòu)化的思考能力,簡單地說就是歸納、概括和總結(jié)的能力。普通人關(guān)注的是思維的邏輯性,講的是前后的連續(xù)性和流暢性。而管理者需要具有較強(qiáng)的結(jié)構(gòu)化思考能力。
2.看一個人是否具有強(qiáng)烈的目標(biāo)導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向意識
結(jié)果導(dǎo)向也就是目標(biāo)導(dǎo)向,是杰出管理者最突出的思維特征。管理是為了達(dá)成目標(biāo),而且是團(tuán)隊或組織的目標(biāo),不能達(dá)成預(yù)期目標(biāo)的管理者一定不是好的管理者,優(yōu)秀管理者一定是目標(biāo)感很強(qiáng)的人。
結(jié)果導(dǎo)向意識就是以終為始,高度關(guān)注和聚焦目標(biāo)和結(jié)果,將團(tuán)隊或組織的核心資源、策略都指向目標(biāo)的達(dá)成,所有行動都必須是對目標(biāo)達(dá)成有高度貢獻(xiàn)的。這種管理者給外部的印象就是目標(biāo)清晰、執(zhí)行力很強(qiáng)。
之所以目標(biāo)導(dǎo)向特別重要,是因為有很多人出發(fā)的時候有目標(biāo),在路途往往忘了或偏離了目標(biāo),或者被一些新鮮的、好奇的事物所吸引,或者是因為碰到了困難、挫折、受了苦或委曲,放棄了既定的目標(biāo)。優(yōu)秀管理者設(shè)定目標(biāo)的時候很慎重,一旦確立了目標(biāo),就會堅定不移、不受任何干擾的向著目標(biāo)前行,直到達(dá)成為止。
專業(yè)技術(shù)人才向管理者轉(zhuǎn)型的時遇到的最大障礙就是結(jié)果導(dǎo)向思維模式的建立。因為長期的技術(shù)工作訓(xùn)練了他們的技術(shù)思維方式。技術(shù)人員的思維和管理人員的思維方式有根本的不同。技術(shù)人員的思維是直線式思維,由始到終,就是從已知條件推導(dǎo)出結(jié)果,一旦已知條件項缺少時,就無法推出結(jié)果,他們就會很焦慮。把這種思維帶到管理中,最典型表現(xiàn)的是他們會跟上級要求很多條件,因為在他的思維中是只有當(dāng)條件足夠時,才能得到結(jié)果,而當(dāng)結(jié)果沒有達(dá)成時,他們給出的理由都是上級給的條件不充分或者環(huán)境改變、對手太快,責(zé)任不在他