并從中合理轉(zhuǎn)達，消化各類矛盾。
項目經(jīng)理要熟悉產(chǎn)品，了解技術(shù)，但不一定是技術(shù)高手，項目經(jīng)理不是只有依靠高技術(shù)水平去讓成員信服，項目經(jīng)理是通過讓技術(shù)人員更好的發(fā)揮效率，合理安排計劃，控制計劃，人盡其材來獲取管理的力量。比如碰到一個技術(shù)難題，不是只有項目經(jīng)理自己解決才是顯示自己是一個優(yōu)秀者，如果項目經(jīng)理能及時組織技術(shù)人員，進行討論解決方案，并安排人執(zhí)行，同樣是一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理，而且從管理的角度，后者比前者更優(yōu)秀。當(dāng)然，良好的技術(shù)經(jīng)驗讓項目經(jīng)理在做管理時更游刃有余，因此有技術(shù)背景的人做IT項目經(jīng)理會更好。
項目經(jīng)理不能是個好好先生，項目經(jīng)理在某些方面是決策者，考核者，要想團隊有效率，要想控制項目范圍和項目計劃，項目經(jīng)理必須分辨是非對錯并迅速作出反映。和稀泥的項目經(jīng)理不可能承擔(dān)其應(yīng)有的責(zé)任。項目經(jīng)理需要的良好的溝通能力，并不是一味表現(xiàn)自己好說話。
項目經(jīng)理要主動管理，克服惰性。不要看到問題隱患，指望后續(xù)不被發(fā)現(xiàn)，或者指望自己幸運，可以避過。如果等待、觀望，項目經(jīng)理和項目組將在后期付出成倍的代價。
2. 理論的充實，工具的運用
在項目關(guān)系日趨復(fù)雜的情況下，學(xué)習(xí)項目管理理論知識，掌握項目管理工具將對自己的項目管理水平會有很好的促進。但理論是用來做指引，參考，不能100%遵照，因為在自己能力逐步提高，公司管理水平的逐漸提高中，要學(xué)會辨別哪些可以做，哪些不可以做到，哪些可以轉(zhuǎn)變方式。不能指望項目管理一步到位，在國內(nèi)當(dāng)前的項目管理水平和人員素質(zhì)下，想一步到位就注定失敗。
3. 執(zhí)行力的提高
執(zhí)行力是項目經(jīng)理的重要能力，包括項目經(jīng)理做項目策劃、團隊建設(shè)、項目計劃控制、項目風(fēng)險評估、具體事務(wù)溝通、總結(jié)匯報等多方面的具體的能力，執(zhí)行力的提高是在正確理論指導(dǎo)前提下，通過合適的方法和經(jīng)驗的積累來提高。