司高層及客戶端保持溝通和協(xié)調(diào)，力推方案落地； | 龍?zhí)?/span> |
4 | 多部門的配合與銜接度影響進(jìn)程管理 | 2 | 3 | 6 | 1、確定項目干系人，在相關(guān)部門和職能模塊設(shè)立該項目負(fù)責(zé)人，并明確責(zé)任； 2、及時溝通各部門，對于出現(xiàn)的問題及時聯(lián)絡(luò)責(zé)任人進(jìn)行改善處理； 3、工作細(xì)化落實到人，加強個部門之間的合作和溝通，減少不必要的溝通誤區(qū)成本。 | 李嘉 |
5 | 功能開發(fā)、或項目上線實施周期拉長，項目有延期風(fēng)險 | 2 | 4 | 8 | 1.與HIE開發(fā)團(tuán)隊負(fù)責(zé)人溝通協(xié)調(diào)，增加人力投入； 2.提前準(zhǔn)備測試數(shù)據(jù)，提前進(jìn)行開發(fā)測試和BUG識別； 3.與HIE開發(fā)協(xié)調(diào)，分模塊分別開發(fā)，并行測試與驗證，并與業(yè)務(wù)端協(xié)商邊開發(fā)邊測試； 4.知會項目團(tuán)隊項目有延期風(fēng)險，共商應(yīng)對方案，并落地實施跟進(jìn)，力保如期完成； | 李嘉 |
以上為一位學(xué)員關(guān)于“4）風(fēng)險管理”的實踐作業(yè)，得到了高分：完全掌握了風(fēng)險管理的方法，風(fēng)險識別較完備，更重要的是風(fēng)險應(yīng)對措施具體化、落實化，而且對同一風(fēng)險從多角度去安排應(yīng)對措施，有效度高。
實踐作業(yè)點評意見和得分（部分內(nèi)容）
4.3 課后實踐與公司改進(jìn)提升相結(jié)合
沈濤勉強提交了作業(yè)，但幾個方面內(nèi)容的分?jǐn)?shù)都不高，我一一給他寫了改進(jìn)建議。因為這是公司最重要的項目，我提醒了馮總，請他從技術(shù)和業(yè)務(wù)的角度跟沈濤做一次研討。馮總后來說，到了這階段他本人也完全進(jìn)入角色，對這個項目的目標(biāo)和成果定義、后續(xù)過程的工作分解、時間和資源計劃、風(fēng)險計劃跟沈濤討論了很久，發(fā)現(xiàn)了很多問題：對項目后期工作分解的太粗略，分工和職責(zé)同樣粗略；風(fēng)險分析沒有具體的有效的應(yīng)對措施，有些現(xiàn)階段應(yīng)該想到的新風(fēng)險沒有體現(xiàn)出來，特別是非技術(shù)風(fēng)險，比如來自合作方方面的風(fēng)險。按馮總的說法就是，這份實踐作業(yè)體現(xiàn)了沈濤對項目后半程的管理思路不太清楚，還是走一步看一步的老習(xí)慣。馮總叫上另外兩個項目骨干，按照我們課堂上學(xué)習(xí)的方法，一起把這個項目后續(xù)的工作梳理了一遍。
馮總后來告訴我，這讓他一下子警惕了起來，他要求另外4個重點項目也都依次跟他做一遍分析討論，每個項目一兩個小時左右，沒有思路的項目經(jīng)理會被狠批一頓。項目經(jīng)理們開玩笑說這是要一一“過堂”。
最后，我們根據(jù)全體學(xué)員實踐作業(yè)的分?jǐn)?shù)選出前5名作為優(yōu)秀個人暨優(yōu)秀項目進(jìn)行表揚，馮總給他們提供了獎品，三名三等獎的獲獎?wù)吒鞯玫搅艘粋€充電寶，二等獎獲得者得到了一個藍(lán)牙音箱，一等獎獲得者得到了一個智能手表。我一看是這些獎品，就跟林英開玩笑說，這很符合他們的職業(yè)思維。林英說這是馮總決定的。
一次培訓(xùn)完整的全過程結(jié)束了，通過之后陸續(xù)的溝通我了解到，馮總在一步一步地完善公司的項目管理規(guī)范。服務(wù)結(jié)束前我給馮總提交過一個非正式的建議書，對項目管理體系建設(shè)提出了五點建議，并跟馮總作了一番詳談，隨后給他提供了一些模板和資料。馮總挑選了其中的三點作為第一步優(yōu)化，這三項優(yōu)化分別是：
項目計劃模板的建設(shè)與推行
建立項目里程碑評審制度
建立和推行項目周例會和周報制度
我們約好了三個月以后再做一次回訪，亢通科技會預(yù)先準(zhǔn)備好關(guān)于項目經(jīng)理級的和企業(yè)體系級的一些疑難問題，到時候再做一番研討。
五關(guān)鍵點總結(jié)
跟大多數(shù)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的性質(zhì)一樣，這次項目管理培訓(xùn)是以切實提升個人能