且讓學(xué)員感覺到所學(xué)內(nèi)容離自己很近，而不是一個(gè)高高在上的理論。

1. 提供范例和模板。這大大降低了學(xué)員課后起步應(yīng)用的門檻，就如同書法、美術(shù)、運(yùn)動(dòng)之起步于臨摹一樣，學(xué)員們可以參考著范例和模板先馬上起步應(yīng)用。
   

   第三，對課后實(shí)踐組織、督促和指導(dǎo)。通過講師和亢通公司的組織和督促，使學(xué)員們趁熱打鐵，馬上把項(xiàng)目管理方法應(yīng)用到實(shí)際項(xiàng)目當(dāng)中，并對他們加以指導(dǎo)，讓他們在實(shí)踐中不斷改進(jìn)。
   

   第四，企業(yè)項(xiàng)目管理模式的改善建議。影響企業(yè)中項(xiàng)目結(jié)果的另一類重要因素是項(xiàng)目運(yùn)作相關(guān)的流程、規(guī)范以及軟環(huán)境，這些因素要與項(xiàng)目經(jīng)理能力提升同步進(jìn)行完善、提高。
   

   同時(shí)我也提醒了林英，這個(gè)培訓(xùn)本身就是一個(gè)企業(yè)管理項(xiàng)目，要想保證它的效果，需要雙方密切配合，她們也有不少工作要做，而不僅僅是簡單的上課。
   

   我跟林英在電話和微信里溝通了好幾輪, 林英問得很細(xì)，我給她講了幾個(gè)同類企業(yè)培訓(xùn)的過程，讓她看到了培訓(xùn)所涉及到的案例、模板、對學(xué)員實(shí)踐作業(yè)的點(diǎn)評材料等等，最后她告訴我領(lǐng)導(dǎo)同意了，而且說培訓(xùn)越快越好。
   

   二 調(diào)研、分析與課程設(shè)計(jì)
   

   2.1準(zhǔn)備工作
   

   關(guān)于課前的一系列準(zhǔn)備工作，小丹跟林英擬定了一份雙方的任務(wù)清單，我們要做的工作包括：
   

1. 電話調(diào)研：針對領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目經(jīng)理

2. 分析電話和問卷調(diào)研結(jié)果，歸納結(jié)論，編寫出調(diào)研分析報(bào)告

3. 培訓(xùn)方案（內(nèi)容結(jié)構(gòu)）設(shè)計(jì)

4. 內(nèi)容定制：案例、范例、疑難解答

5. 培訓(xùn)書面材料（教材、案例冊頁等）制作

6. 準(zhǔn)備學(xué)員的獎(jiǎng)品

7. 林英要做的準(zhǔn)備工作包括：

8. 確定學(xué)員名單

9. 協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和3位項(xiàng)目經(jīng)理配合講師進(jìn)行電話調(diào)研工作

10. 組織全體學(xué)員作問卷調(diào)查

11. 確認(rèn)培訓(xùn)方案

12. 培訓(xùn)場地和設(shè)施的準(zhǔn)備（有專門的細(xì)節(jié)清單）

13. 關(guān)于培訓(xùn)的通知與動(dòng)員

14. 收集學(xué)員培訓(xùn)實(shí)踐項(xiàng)目清單（每學(xué)員須申報(bào)一個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目）
    

    2.2 電話調(diào)研
    

    林英的動(dòng)作很迅速，參訓(xùn)名單很快就出來了，調(diào)研名單和時(shí)間也很快發(fā)給了我們。她的性格很干脆，做事很麻利，我們后來知道，有一位部門經(jīng)理說現(xiàn)在搞培訓(xùn)解決不了什么問題，一位項(xiàng)目經(jīng)理說工作很忙，不想接受電話訪談，都被林英給直截了當(dāng)?shù)貞换厝チ耍?。聽林英說起這個(gè)事，我能想象出當(dāng)時(shí)他們公司中的氛圍很緊張。
    

    小丹和林英進(jìn)行了前期的準(zhǔn)備工作之后，調(diào)研很快就開始了，包括這幾個(gè)方面：問卷調(diào)查、電話訪談和文檔查閱。其中最重要的是電話訪談，我訪談的目的是找準(zhǔn)問題、定準(zhǔn)需求，以便編好教材和案例。
    

    我首先和他們研發(fā)總監(jiān)馮總通了半小時(shí)的電話，我請他從這個(gè)培訓(xùn)的初衷談起。馮總先說他們的項(xiàng)目經(jīng)理其實(shí)都是技術(shù)骨干，不會管理項(xiàng)目，也不愛做管理工作，包括他發(fā)布的那個(gè)項(xiàng)目管理流程沒什么人執(zhí)行。希望通過這個(gè)培訓(xùn)，讓項(xiàng)目經(jīng)理們重視起項(xiàng)目管理工作，用上項(xiàng)目管理方法和工具，以便保證好項(xiàng)目的結(jié)果，特別是下半年幾個(gè)重點(diǎn)研發(fā)項(xiàng)目的結(jié)果。
    

    接下來是更關(guān)鍵的內(nèi)容，“您希望這個(gè)培訓(xùn)在哪幾個(gè)方面能改進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理的工作方法？您平時(shí)有沒有觀察到這批項(xiàng)目經(jīng)理存在哪些不好的工作習(xí)慣？能不能舉一些具體的例子？”
    

    一提起這個(gè)話題，馮總的話就收不住了，他說歸納起來有這幾個(gè)方面：
    

    首先，項(xiàng)目經(jīng)理不會控制項(xiàng)目，總是沒有辦法按原計(jì)劃達(dá)成項(xiàng)目結(jié)果，甚至目前公司全體項(xiàng)目的按時(shí)達(dá)成率是零！眼看著項(xiàng)目一天一天延誤下去，項(xiàng)目經(jīng)理要么坐視不管，要么無能為力。

    其次，項(xiàng)目經(jīng)理不會管人。人是交給項(xiàng)目

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