在我們?nèi)粘9ぷ髦?,?jīng)常要針對(duì)項(xiàng)目操作的實(shí)際需要來(lái)設(shè)計(jì)專業(yè)的項(xiàng)目組。比如說(shuō),針對(duì)參與展會(huì)的實(shí)際需要,我們需要設(shè)立展會(huì)項(xiàng)目組;針對(duì)大項(xiàng)目的爭(zhēng)取,我們需要設(shè)立某項(xiàng)目小組;針對(duì)某項(xiàng)調(diào)查活動(dòng)開(kāi)展的需要,我們需設(shè)立某調(diào)研項(xiàng)目小組。那么,在這種情況下,如何保證項(xiàng)目管理中的執(zhí)行力呢?
01
明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,將執(zhí)行人的責(zé)任一對(duì)一落到實(shí)處
很早很早以前,作為銷售部經(jīng)理的我,在組織一次經(jīng)銷商會(huì)議的時(shí)候,就犯了責(zé)任沒(méi)有一對(duì)一落到實(shí)處的錯(cuò)誤。等到經(jīng)銷商會(huì)議過(guò)兩個(gè)小時(shí)就要開(kāi)始了,現(xiàn)場(chǎng)的舞臺(tái)燈具和話筒還沒(méi)有落到實(shí)處。當(dāng)時(shí)的我非常緊張,手忙腳亂,可是又不知道找誰(shuí)來(lái)快速幫我安排。我的上司對(duì)我說(shuō),你應(yīng)該及時(shí)把任務(wù)分配給每一個(gè)人,讓每個(gè)人來(lái)跟進(jìn)個(gè)人的工作,而不是你跑來(lái)跑去,什么都想管,什么都沒(méi)辦法及時(shí)管好。
這段話給我留下了深刻印象,從那次經(jīng)銷商會(huì)議的安排中得到教訓(xùn)之后,以后遇到任何項(xiàng)目,或者任何需要幾個(gè)人一起共同完成的事情,我都會(huì)提前安排好,責(zé)任落實(shí)到人,自己主要做好監(jiān)督和督導(dǎo)工作,做好工作的及時(shí)調(diào)度而已,再也不會(huì)讓自己一個(gè)人忙來(lái)忙去了。
什么事項(xiàng)由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé),要做到何種程度才算符合標(biāo)準(zhǔn)要求,我們都要提前做好安排、說(shuō)明和達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)的確認(rèn),這樣項(xiàng)目的進(jìn)展才不會(huì)亂。
02
確定完成的時(shí)間期限和結(jié)果要求
項(xiàng)目很明確,那么項(xiàng)目完成的時(shí)間要求也要非常明確,具體到多少天,超出一天怎么辦,超出三天又怎么辦,全部落在紙上,這就對(duì)時(shí)間期限做好了要求。
在一定的期限,不但要完成項(xiàng)目預(yù)定任務(wù),而且還要符合項(xiàng)目所要的結(jié)果要求。時(shí)間要明確,結(jié)果的要求標(biāo)準(zhǔn)要清晰,可衡量,最好能數(shù)據(jù)化。如果結(jié)果不能數(shù)據(jù)化,那也要能夠便于衡量。
比如說(shuō),我們?nèi)ジM(jìn)一個(gè)大項(xiàng)目,項(xiàng)目工作小組要求是3個(gè)月內(nèi)完成這個(gè)項(xiàng)目。這一點(diǎn)是很清晰的,另外還有一個(gè)要求,就是拿下項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)是什么,成交金額是多少算是優(yōu)質(zhì)結(jié)果;成交的金額是多少算是可接受結(jié)果。優(yōu)質(zhì)結(jié)果如何兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)?這都應(yīng)該予以明確。
03
設(shè)計(jì)策略,制定措施,設(shè)計(jì)達(dá)標(biāo)流程,準(zhǔn)備項(xiàng)目物料
如果我們要參與展會(huì),當(dāng)然就要在搭建好項(xiàng)目小組之后,設(shè)計(jì)展會(huì)的基本策略和參與目標(biāo),然后把責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人身上,每個(gè)人制定好自己的實(shí)施計(jì)劃,準(zhǔn)備相應(yīng)的參展物料、做好各種參展準(zhǔn)備工作就是了。
對(duì)于復(fù)雜一些的項(xiàng)目,那種需要小組成員彼此間緊密配合、每個(gè)人的工作之間具有相對(duì)嚴(yán)格的銜接要求的項(xiàng)目,則需要設(shè)計(jì)準(zhǔn)確的流程,設(shè)計(jì)項(xiàng)目得以完成的指導(dǎo)手冊(cè),并對(duì)項(xiàng)目達(dá)成的標(biāo)準(zhǔn)做出準(zhǔn)確界定。有了具體的工作流程和相互配合方式的說(shuō)明,有了標(biāo)準(zhǔn)化的動(dòng)作規(guī)定,項(xiàng)目就能夠得到順利推進(jìn)了。
設(shè)計(jì)策略,制定措施,就好比是我們?cè)阡N售工作中在設(shè)定了目標(biāo)之后,要落實(shí)目標(biāo)而制定出營(yíng)銷策略和具體的營(yíng)銷方案一樣。
04
做好監(jiān)督和檢查工作
工作不是安排好就行了,也不是每天都有相應(yīng)的報(bào)表就行了。要想使具體的項(xiàng)目開(kāi)展更順利,結(jié)果更保證,就需要做好項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中的監(jiān)督和檢查。
通過(guò)對(duì)每個(gè)人所做的每件事,每項(xiàng)事務(wù)做出監(jiān)督和檢查,確保我們每天的工作都能落到實(shí)處,都是有效的,都是按照步驟在不斷推進(jìn)的。當(dāng)然我們未必要每天去檢查和監(jiān)督,這只是表明一種原則。檢查和監(jiān)督的頻率,因項(xiàng)目的不同而不同。
有了監(jiān)督和檢查,就堵住了個(gè)別人工作不到位而影響整個(gè)項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃的漏洞。我們?cè)趲缀跛薪M織運(yùn)行中都能看到監(jiān)督和檢查的影子,就是因?yàn)檫@項(xiàng)工作是如此重要,對(duì)堵塞漏洞和達(dá)成項(xiàng)目結(jié)果是如此