身處職場,工作就是我們的生活,工作能力的高低關乎著我們的存在價值。大家都希望提升工作能力,因為那意味著你有機會獲得更多的回報,比如,升職和加薪。會工作的人工作能力強,往往左右逢源;不會工作的人工作能力弱,時常晉升無門。大家上班時間差不多,所處環(huán)境差不多,為什么結果卻天壤之別呢?說到底,還是工作能力的問題。大家都希望自己是一個“工作能力出眾”的人,但如果你不知道以下這提升工作能力的五件事,恐怕是難以實現(xiàn)的。
1、接受工作,只問標準
領導布置給你一項工作,別的你可以不問,比如為什么要這樣做、這樣做有什么意義、我能得到什么好處等,但有一件事你必須當面問明白,那就是“領導希望這件工作達到一個什么樣的狀態(tài)?”簡單地說,就是這項工作的標準是什么。為什么一定要弄清楚工作標準呢?因為要想量化考核工作,就必須要有明確的工作標準。因為要想達成目標,目標本身必須清晰。工作標準不能意會,只能言傳或者白紙黑字寫清楚,這樣才可避免誤解。如果領導期望達到a標準,你卻認為b標準就行了,結果就是你吭哧吭哧地把工作做到b標準,蠻以為領導會嘉獎你,結果卻得了個“工作不合格”的回答,你一定會認為受到了不公正的對待,滿腔熱血瞬間冷卻。
2、請示工作,必帶方案
在執(zhí)行工作的過程中,你總會遇到一些難題,為了解決它們,你少不了要向領導請示。請注意,在請示之前,你一定要站在實際角度認真思考一下這些難題,并給出一兩種解決方案。你不是領導者,沒有決策權,但你是執(zhí)行者,具有強大的建議權。會做工作的人,懂得給領導做選擇題,而不是做問答題。有兩種請示風格:一種是“我們遇到一個問題,不知道怎么做,請領導指示”;另一種是“我們遇到一個問題,想到了兩種解決方案,請領導定奪”,哪一句話會受到領導的青睞?顯然是后者。
還有一個很致命的情形,如果向領導請示時,只談問題卻不帶方案,很容易說著說著就情緒激動,變成吐槽或抱怨,矛頭直指客戶或領導,那就糟糕了。很可能你得到了一時的口舌之快,卻永遠失去了成長進步的機會。
3、匯報工作,突出結果
在進行工作匯報時,不管是階段匯報還是整體匯報,一定要把匯報重點放在結果上。一切沒有結果的工作匯報就是浪費時間。
領導首先關注的一定是結果,只有當結果非常好或者非常差時,工作過程才會被提起。就像在我們讀書時,成績最好的和成績最差的容易被老師記住,成績中間的人沒什么存在感,就是這個道理。以前,有一個手機APP,能讓領導隨時知道自己在加班,剛出來的時候,一度被看好,這么奇葩的玩意,很讓人費解。因為領導要的是你的工作結果,而不是你的工作過程,你天天讓領導知道自己在加班,如果拿不出領導滿意的工作結果,這種行為恐怕只會給你減分。
當時,就有人一針見血地說:“領導要的是工作結果,哪有時間看你的加班生活,這個APP肯定活不長?!惫黄淙唬瑫r至今日,已經聽不到它的任何聲音了。
4、分享工作,細說流程
如果某項工作你做得很漂亮,成了團隊榜樣,領導安排你跟別人做個工作分享,推廣經驗。這個時候,你就得重點談工作流程。工作結果輕描淡寫即可,只要稍微談得多一點,立馬就會給人吹噓賣弄的感覺。
要知道,別人花專門的時間來聽你講,目的是要學習取經,而不是檢查工作。你的工作結果他們一點都不關心,他們關心的是你究竟做了哪些流程控制,最終才會把工作完成得這么出色。