跌宕的時(shí)代,擁有永遠(yuǎn)屬于自己的“鐵飯碗”。
除了對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的要求,華為的項(xiàng)目管理體系建設(shè)同樣值得學(xué)習(xí)。以項(xiàng)目為中心,華為的項(xiàng)目管理體系主要包含組織、規(guī)則、流程/平臺(tái)/工具、運(yùn)營(yíng)與度量四個(gè)方面。
NO.1 建組織
要發(fā)揮項(xiàng)目管理在企業(yè)管理中的作用,真正實(shí)現(xiàn)以項(xiàng)目為中心的運(yùn)作,華為進(jìn)行了大刀闊斧的組織架構(gòu)調(diào)整,圍繞項(xiàng)目的權(quán)力進(jìn)行再分配。也就是打破傳統(tǒng)的功能型組織結(jié)構(gòu),從弱矩陣向強(qiáng)矩陣轉(zhuǎn)變。
在這一系列的變革過(guò)程中,華為輪值董事長(zhǎng)郭平牽頭負(fù)責(zé)向“以項(xiàng)目為中心”轉(zhuǎn)變的能力建設(shè),其下成立多個(gè)變革子項(xiàng)目,包括“項(xiàng)目型組織變革項(xiàng)目”“通用項(xiàng)目管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目”“項(xiàng)目管理流程建設(shè)項(xiàng)目”等,確保華為從弱矩陣一步步走向強(qiáng)矩陣。
華為在實(shí)施以項(xiàng)目為中心轉(zhuǎn)變的初期,就明確了必須在公司層面設(shè)立項(xiàng)目管理專委會(huì)。同時(shí),成立PMCoE作為公司級(jí)PMO,統(tǒng)籌管理華為的項(xiàng)目管理政策、規(guī)則、流程、工具等,并在公司內(nèi)部進(jìn)行項(xiàng)目管理文化建設(shè)和項(xiàng)目管理能力提升。
各領(lǐng)域設(shè)立自己領(lǐng)域?qū)用娴捻?xiàng)目管理能力中心或PMO,承接公司層面的政策和要求,依據(jù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)和項(xiàng)目管理特色進(jìn)行適配、解釋、監(jiān)督和執(zhí)行。由此確定了一個(gè)明確的、層次分明的項(xiàng)目管理組織架構(gòu),便于后續(xù)具體工作的落實(shí)和持續(xù)改進(jìn)。
在項(xiàng)目層面的組織運(yùn)作上,華為對(duì)項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)也做出了明確規(guī)定:必須圍繞項(xiàng)目進(jìn)行建設(shè)和調(diào)整,每個(gè)項(xiàng)目必須有HRBP,而且達(dá)到一定規(guī)模的項(xiàng)目必須有獨(dú)立的HRBP,監(jiān)督并落實(shí)這一系列的系統(tǒng)要求;項(xiàng)目必須有正式的任命,并在立項(xiàng)審批時(shí)有明確的目標(biāo)、范圍和價(jià)值;要做好推動(dòng)資源的公正評(píng)價(jià)機(jī)制建設(shè)。
NO.2 定規(guī)則
規(guī)則主要用來(lái)統(tǒng)一語(yǔ)言、規(guī)范運(yùn)作。華為主要從項(xiàng)目管理通用原則、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目資源、項(xiàng)目預(yù)算、項(xiàng)目型組織這5個(gè)方面加強(qiáng)“以項(xiàng)目為中心”的運(yùn)作,頒布了一系列的公司政策、公司標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)規(guī)定。
具體規(guī)則包括:華為公司項(xiàng)目、項(xiàng)目群定義、華為公司項(xiàng)目分類標(biāo)準(zhǔn)、華為公司項(xiàng)目等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、華為公司項(xiàng)目基本信息定義和構(gòu)成、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理政策、項(xiàng)目概算管理規(guī)則、項(xiàng)目預(yù)算管理規(guī)則、資源買賣規(guī)則、技能管理指導(dǎo)白皮書、項(xiàng)目型組織人力資源管理規(guī)定、項(xiàng)目管理任職標(biāo)準(zhǔn)等30多份具體的規(guī)則和白皮書。
在不否認(rèn)各領(lǐng)域業(yè)務(wù)差異性的同時(shí),在項(xiàng)目管理的認(rèn)知和語(yǔ)言上進(jìn)行了大范圍的統(tǒng)一,為跨領(lǐng)域的項(xiàng)目管理溝通、協(xié)作、互助提供了土壤。
NO.3 建流程
流程一直是華為建立現(xiàn)代化管理體系的重中之重。在2012年任正非講過(guò):“華為公司誰(shuí)最需要流程?誰(shuí)最重視流程?最需要、最重視流程的人是我。”
華為創(chuàng)辦20多年來(lái),任正非一直在推動(dòng)華為建立無(wú)生命的管理體系,流程就是其中最重要的載體。即使華為在經(jīng)濟(jì)最困難時(shí)期,依然舍得花重金聘請(qǐng)IBM顧問(wèn)向他們學(xué)習(xí)管理,因?yàn)槿A為需要完善的流程體系建設(shè)。
項(xiàng)目管理體系也是一個(gè)無(wú)生命的管理體系,我們需要這個(gè)管理體系在項(xiàng)目的管理中發(fā)揮重要作用。華為項(xiàng)目管理能力中心在2015年陸續(xù)發(fā)布了《13.11管理項(xiàng)目/項(xiàng)目群》《13.15管理項(xiàng)目組合》兩個(gè)公司級(jí)的指導(dǎo)流程來(lái)規(guī)范華為公司的項(xiàng)目管理,定義了華為項(xiàng)目管理的6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)階段:分析、規(guī)劃、建立、實(shí)施、移交、關(guān)閉。
以項(xiàng)目為中心運(yùn)作,明確了項(xiàng)目管理過(guò)程中與其他業(yè)務(wù)(如財(cái)務(wù)、供應(yīng)、人力資源等)流程和模塊的集成調(diào)用關(guān)系,并在這6個(gè)階段下依據(jù)華為的實(shí)際情況共計(jì)設(shè)置了45