讓我們回顧一下管理和領(lǐng)導(dǎo)。
管理是指尋找適當(dāng)?shù)娜诉x,幫助你達(dá)成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),完成上級(jí)交辦的任務(wù)。
管理的內(nèi)容包括:厘清工作思路(需要完成哪些工作)、做好工作規(guī)劃(由誰(shuí)完成哪一項(xiàng)工作)、與下屬充分溝通(給他們提供必要的培訓(xùn)與指導(dǎo),向他們解釋整個(gè)流程)、監(jiān)督(確保員工完成工作),以及績(jī)效評(píng)估(評(píng)判工作完成的質(zhì)量如何),還包括:面試與招聘新員工、定期總結(jié)和回顧、與團(tuán)隊(duì)成員一起工作等。
領(lǐng)導(dǎo)是指為員工創(chuàng)造出理想的工作環(huán)境,激發(fā)他們獲取成功的愿望,讓他們積極主動(dòng)地努力完成自己的工作。
領(lǐng)導(dǎo)的具體內(nèi)容包括:傾聽(tīng)每一位員工的心聲,激勵(lì)他們發(fā)揮出最大的潛力,表?yè)P(yáng)、認(rèn)可他們的工作,提供支持,告訴他們?yōu)槭裁此麄兊墓ぷ鞣浅V匾氏却狗?,鼓?lì)變化,再接再厲、不輕言放棄,與員工分享、溝通團(tuán)隊(duì)或部門的愿景,積極促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間,以及團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)之間的溝通與交流。
從以上這個(gè)定義可以看出,管理和領(lǐng)導(dǎo)是有區(qū)別的。管理是基于規(guī)章制度和流程,關(guān)心的是“怎么做”和“何時(shí)做”,關(guān)心的是團(tuán)隊(duì)成員做得對(duì)不對(duì),關(guān)心效率和效果。而對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),需要的是一種認(rèn)同感,當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員都對(duì)規(guī)章制度和流程,對(duì)做正確的事情,效率和效果都認(rèn)同時(shí),管理其實(shí)并不是一件難事。
領(lǐng)導(dǎo)更傾向談激勵(lì)和愿景,更傾向于闡明“是什么”和“為什么”,更關(guān)心方向、有效性和目的。領(lǐng)導(dǎo)不是基于權(quán)力,而是基于領(lǐng)導(dǎo)力。所謂領(lǐng)導(dǎo)力,就是大家認(rèn)為跟著你才能取得成功,是來(lái)源于信任和依賴感。因此,領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn)是擁有跟隨者。
項(xiàng)目經(jīng)理在弱矩陣組織架構(gòu)中,雖然沒(méi)有正式權(quán)力,但在微權(quán)力下,也同樣需要在管理和領(lǐng)導(dǎo)兩種模式下進(jìn)行切換。我們可以理解為,在具體管事的時(shí)候,偏向于管理;在管人的時(shí)候,傾向于領(lǐng)導(dǎo)。這就要求項(xiàng)目經(jīng)理既要會(huì)當(dāng)管理者,又要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo),也就是說(shuō),項(xiàng)目經(jīng)理既有團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同者,又有跟隨者。
因此,除了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),項(xiàng)目主要相關(guān)方滿意是對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的認(rèn)可之外,還有一種高度認(rèn)可,就是當(dāng)一個(gè)新項(xiàng)目開(kāi)始時(shí),團(tuán)隊(duì)成員還愿意繼續(xù)跟著你這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理一起做項(xiàng)目。
孟子有云:“故天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能?!?/span>
在微權(quán)力的大環(huán)境下,項(xiàng)目經(jīng)理在帶領(lǐng)、引導(dǎo)和輔助團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)過(guò)程中,需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的知識(shí)和技能,需要不斷地通過(guò)實(shí)踐來(lái)論證并形成有效的項(xiàng)目管理方法論,需要不斷地通過(guò)成功的管理行為來(lái)建立良好的領(lǐng)導(dǎo)力。
那么,在這種逆境式的工作環(huán)境下,項(xiàng)目經(jīng)理反而更容易激發(fā)出自身的真正潛力,鍛造過(guò)硬的工作本領(lǐng)。這是一條走向管理和領(lǐng)導(dǎo)的快速途徑,具體可以表現(xiàn)為以下4個(gè)方面。
可以鍛煉良好的大局觀
作為游戲的項(xiàng)目經(jīng)理,需要具備一定的用戶思維和產(chǎn)品思維,因此在引導(dǎo)、輔助和推進(jìn)項(xiàng)目的過(guò)程中,會(huì)時(shí)常跟隨制作人或其他管理層的領(lǐng)導(dǎo),甚至是大領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行跨領(lǐng)域、跨職能、跨文化、跨層級(jí)的組織協(xié)調(diào)工作,包括和各個(gè)職能團(tuán)隊(duì)的職能經(jīng)理進(jìn)行長(zhǎng)期和有效的溝通和協(xié)作。
這樣一來(lái),項(xiàng)目經(jīng)理可以很好地鍛煉自己站在組織大局思考和解決問(wèn)題的能力,幫助自己塑造作為領(lǐng)導(dǎo)所必需的大局觀。尤其是當(dāng)站在組織層面,站在領(lǐng)導(dǎo)層面思考問(wèn)題時(shí),往往會(huì)激起,甚至帶來(lái)意想不到的成果。
可以鍛煉換位思考能力
換位思考能力是指可以站在不同角色的角度來(lái)思考問(wèn)題。項(xiàng)目經(jīng)理有一點(diǎn)是需要清楚的,即相關(guān)方的滿意與否,很多時(shí)候并不取決于問(wèn)題本身是否解決,而在于你是否與他們進(jìn)行了充分、良好的溝通。
在負(fù)責(zé)游戲項(xiàng)目的過(guò)程中,涉及不同職能的團(tuán)隊(duì)成員非常多,無(wú)論