最穩(wěn)妥的路線,因?yàn)檫@保證了公司核心骨干的穩(wěn)定,而且很多時(shí)候項(xiàng)目經(jīng)理這一職位還是無(wú)法與技術(shù)脫離的。至于解決問(wèn)題做決策和協(xié)調(diào)所需的軟技能,完全可以通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)或成立項(xiàng)目管理專(zhuān)家委員會(huì)或外部聘請(qǐng)顧問(wèn)來(lái)解決。
分析4:計(jì)劃和溝通
項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目安排持有不同意見(jiàn)。針對(duì)這個(gè)項(xiàng)目,首先立項(xiàng)之初要明確項(xiàng)目經(jīng)理和執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理的分工和職責(zé),項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)整體管理和溝通協(xié)調(diào),執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)總體技術(shù)/系統(tǒng)設(shè)計(jì)。因此項(xiàng)目安排從職責(zé)分工來(lái)說(shuō),應(yīng)該由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。其次,項(xiàng)目安排意見(jiàn)不同,可以從兩方面解決,
一方面項(xiàng)目安排是項(xiàng)目計(jì)劃中的內(nèi)容,總體項(xiàng)目計(jì)劃及里程碑明確后,細(xì)節(jié)的項(xiàng)目計(jì)劃采用漸進(jìn)明晰式的制定,定期如每?jī)芍苷偌许?xiàng)目成員制定詳細(xì)的項(xiàng)目工作計(jì)劃。李四經(jīng)常安排張三做一些具體的技術(shù)工作,導(dǎo)致項(xiàng)目總體把控欠缺,我個(gè)人認(rèn)為安排張三做具體技術(shù)工作是沒(méi)有問(wèn)題的,這不是導(dǎo)致項(xiàng)目總體把控欠缺的原因,項(xiàng)目總體把控是李四的事情,至于欠缺估計(jì)是由于不常駐項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)且不熟悉系統(tǒng)集成引起。
另一方面就事論事,以項(xiàng)目目標(biāo)為討論點(diǎn),項(xiàng)目安排的目的是為了達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo),既然李四是公司元老,張三對(duì)技術(shù)細(xì)節(jié)比較清楚,可見(jiàn)二人都屬于經(jīng)驗(yàn)豐富的人員,那么可以就不同意見(jiàn)逐條討論,看如何安排更有利于項(xiàng)目,如果雙方討論仍然達(dá)不成一致,那么可以升級(jí)到公司的決策委員會(huì)或者評(píng)審委員會(huì)之類(lèi)的組織討論決策。
建議李四加強(qiáng)溝通頻度和更新溝通方式,此外對(duì)另一個(gè)不常駐現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)人員工作內(nèi)容調(diào)整下,技術(shù)工作和張三適當(dāng)均衡分配一下。公司現(xiàn)狀人員比較緊缺,這是個(gè)很重要不緊急的工作,人才培養(yǎng)和人才梯隊(duì)建設(shè)現(xiàn)在就要著手做起來(lái)。