設(shè)需要而發(fā)生的,如前所述,業(yè)主單位人員變更的性質(zhì)一般為基于項目需要的人員變更,雖然對業(yè)主單位來說利大于弊,但對整個項目進展和項目監(jiān)理來說,會產(chǎn)生一定的影響。
②承建方和監(jiān)理方人員變更對項目的影響大,所以一般項目招標書或項目建設(shè)合同中都有規(guī)定,不允許對項目進行再分包或在建設(shè)過程中變更主要項目管理人員,以防止對項目進展產(chǎn)生不利影響。
但如果人員變更確實無可避免,監(jiān)理方應(yīng)該如何做呢?
①尋找具有綜合協(xié)調(diào)能力和相應(yīng)職權(quán)的人(通常是一把手)對項目進展加以總體協(xié)調(diào)。由于一把手可以站在整個組織的高度,在更大范圍內(nèi)協(xié)調(diào)人、財、物資源,所以當分部負責(zé)人或分段負責(zé)人之間出現(xiàn)推諉時,請一把手來總體協(xié)調(diào),問題往往能夠加以化解。
②當項目被分成幾個階段或部分并且分工負責(zé)時,應(yīng)明確規(guī)定各自階段或部分的職責(zé),明確各階段或部分負責(zé)人之間職責(zé)銜接關(guān)系和工作交接關(guān)系;當出現(xiàn)突發(fā)的人員變更時,需要明確工作交接內(nèi)容,并實現(xiàn)工作的全面交接。
③充分發(fā)揮監(jiān)理的協(xié)調(diào)各方的作用,人員變更并不可怕,可怕的是由于人員變更而導(dǎo)致的項目重要信息丟失和不連續(xù),而項目的重要信息應(yīng)該掌握在監(jiān)理方,要防止其丟失并保證其連續(xù)性。
④及時匯報,全面交接:信息掌握在監(jiān)理方只能是暫時的狀態(tài),所以要將監(jiān)理信息及時匯報至業(yè)主方,使得信息盡量少丟失,并盡量保證信息的連續(xù)性。