空降兵也叫傘兵，是形容從飛機(jī)上帶著降落傘從天而降的士兵。在企業(yè)發(fā)展過程中對(duì)某些引進(jìn)的高級(jí)人才冠以這樣的稱呼。關(guān)于企業(yè)對(duì)空降兵的管理和身為空降兵的人員如何處理好工作，是企業(yè)發(fā)展和個(gè)人職業(yè)發(fā)展都非常關(guān)注的問題。
筆者曾經(jīng)參加過這樣的專題討論會(huì)，和企業(yè)的管理者以及身邊朋友多次聊過這樣的話題。筆者自己也有過多次空降兵的經(jīng)歷，也是在交足學(xué)費(fèi)后才能游刃有余?，F(xiàn)對(duì)2005年初筆者所在的深圳公司引入空降兵的案例進(jìn)行分析，希望供廣大同仁參考。
筆者所在的公司以核心員工兩倍的薪水引進(jìn)了一位人才，公司的技術(shù)總監(jiān)出任研發(fā)部經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略技術(shù)的研究，希望能有個(gè)信任的人才頂替他的位子。
高薪人才小張以空降的方式，被直接任命為公司戰(zhàn)略產(chǎn)品的項(xiàng)目經(jīng)理，其權(quán)限可以調(diào)動(dòng)公司開發(fā)部、測(cè)試部和實(shí)施部的所有人員以及部分研發(fā)部的成員。對(duì)熟知業(yè)務(wù)和客戶需求的市場(chǎng)部和銷售部的關(guān)鍵人員可以通過預(yù)約的方式會(huì)談，在財(cái)務(wù)報(bào)銷上也開出了相對(duì)大的空間。
可以說，公司從上到下，都會(huì)非常配合他的工作，而且技術(shù)總監(jiān)仍在背后幫助主持這公司的戰(zhàn)略產(chǎn)品項(xiàng)目。公司高層希望通過小張成功領(lǐng)導(dǎo)這次戰(zhàn)略產(chǎn)品的開發(fā)，讓技術(shù)總監(jiān)退出具體業(yè)務(wù)層和基礎(chǔ)技術(shù)層的工作，而技術(shù)人員擬分成事業(yè)一部和事業(yè)二部，由他和現(xiàn)在的部門經(jīng)理來共同負(fù)責(zé)。
公司非常隆重地開場(chǎng)，將其任命為戰(zhàn)略產(chǎn)品的項(xiàng)目經(jīng)理。新官上任第一天，小張就請(qǐng)大家去相對(duì)高檔的酒家，體味小資生活。這樣的合作方式自然大家都喜歡，項(xiàng)目中的相關(guān)人員基本上參加了，對(duì)高級(jí)人才小張的關(guān)系自然也親近了不少。
新官上任三把火，找準(zhǔn)了點(diǎn)火的地方，卻燒反了方向，讓小張逐步陷入孤立。
小張?jiān)趫F(tuán)隊(duì)管理上開始燒的第一把火是：提出管理的標(biāo)準(zhǔn)，希望大家都能按業(yè)界的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行，實(shí)行CMM標(biāo)準(zhǔn)管理。
會(huì)議上，小張?zhí)咸喜唤^地講了近四個(gè)小時(shí)，會(huì)議的中心是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和標(biāo)準(zhǔn)化管理。內(nèi)容包括請(qǐng)假人員的管理，以保證項(xiàng)目組始終有80%以上的人在崗;對(duì)源代碼編程的規(guī)范和注釋的說明，以保證代碼的易讀和內(nèi)部可移植性;對(duì)項(xiàng)目組成員工作進(jìn)度的管理，保證對(duì)每個(gè)人的進(jìn)度都有所了解的同時(shí)，控制住項(xiàng)目的進(jìn)度;對(duì)開發(fā)中出現(xiàn)的BUG和問題的管理……
從團(tuán)隊(duì)的管理談到需求調(diào)研、需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、開發(fā)編碼、測(cè)試、實(shí)施、維護(hù)、軟件升級(jí)等軟件生存周期中的每個(gè)環(huán)節(jié)。會(huì)議開了整整一個(gè)下午，因?yàn)闀?huì)議時(shí)間太長(zhǎng)的緣故，大家最后吸收的效果反而不多。隨后的工作也是按照這樣的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
小張這會(huì)議的主旨是非常必要的，統(tǒng)一大家的思想和認(rèn)識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，提出團(tuán)隊(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)。只是太長(zhǎng)沒有了重點(diǎn)，而且小張一副高高在上的態(tài)度主導(dǎo)一切。期間部門經(jīng)理委婉地暗示小張，讓公司一直想培養(yǎng)的兩個(gè)核心級(jí)員工出任副職，以幫助他工作。小張一口回絕，說他一個(gè)人就可以了，使得這兩位同事心里不快。初衷雖好，執(zhí)行過程卻不盡如人意，這是小張的第一個(gè)失誤之處。
小張燒的第二把火是需求文檔的標(biāo)準(zhǔn)，目的是讓公司的文檔統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，方便客戶、公司的管理層、市場(chǎng)部、銷售部、測(cè)試部以及開發(fā)部、實(shí)施部所有相關(guān)人都能看得懂文檔。
小張組織大家對(duì)項(xiàng)目的需求重新分析，同時(shí)提出需求按新的文檔格式進(jìn)行整理。因?yàn)樾埍旧肀容^固執(zhí)，聽不進(jìn)同事的話，而且和同事說話時(shí)總是以命令的語氣，系統(tǒng)分析員也就按其提出的格式重新編寫需求說明書。然而按新的格式要求編寫的需求說明書，除了小張和技術(shù)總監(jiān)認(rèn)同外，其他同事卻全部反對(duì)。
項(xiàng)目經(jīng)理們當(dāng)場(chǎng)表示不認(rèn)可，還加上一句話：這格式就這項(xiàng)目用，他們所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目絕對(duì)不