能則是應(yīng)用知識(shí)，解決問(wèn)題的能力。有知識(shí)不等于有技能。例如你可以通讀所有的法律知識(shí)，卻不能保證你能上法庭幫助客戶打贏官司，再如老外可以從網(wǎng)上得到中國(guó)菜譜和詳細(xì)的烹飪說(shuō)明，卻未必能做出地道的中國(guó)菜。技能中含有很多體會(huì)和訣竅(knownow)，需要實(shí)踐和師傅的指點(diǎn)，才能領(lǐng)會(huì)和掌握。項(xiàng)目管理的知識(shí)和技能也需要通過(guò)不同的方式學(xué)習(xí)，如何獲得項(xiàng)目管理的技能是難點(diǎn)。
項(xiàng)目經(jīng)理人成長(zhǎng)的關(guān)鍵是實(shí)戰(zhàn)技能的提高。工作中的鍛煉(On-Job-Training)，項(xiàng)目經(jīng)理人是干出來(lái)的，也就是說(shuō)在成功能力模型中的技能的獲得來(lái)自于實(shí)踐。項(xiàng)目管理既是科學(xué)，又是藝術(shù)。科學(xué)知識(shí)可以來(lái)自書(shū)本和課堂，藝術(shù)部分必須經(jīng)過(guò)實(shí)踐。根據(jù)成功能力模型的三個(gè)要素，擬定自己的發(fā)展計(jì)劃。比如在實(shí)際的項(xiàng)目工作中解決問(wèn)題、承擔(dān)責(zé)任，學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的知識(shí)，并在具體的項(xiàng)目工作中，應(yīng)用項(xiàng)目管理的知識(shí)，轉(zhuǎn)化成自己的技能。
1.技術(shù)技能。技術(shù)技能是指理解并能熟練從事某項(xiàng)具體活動(dòng)，特別是包含了方法、過(guò)程、程序或技術(shù)的活動(dòng)。優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具有該項(xiàng)目所要求的相關(guān)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)或知識(shí)。技術(shù)技能包括在具體情況下運(yùn)用管理工具和技巧的專門(mén)知識(shí)和分析能力。具體包括;使用項(xiàng)目管理工具和技巧的特殊知識(shí);項(xiàng)目知識(shí);理解項(xiàng)目的方法、過(guò)程和程序;相關(guān)的專業(yè)技術(shù);計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。
2.管理技能。具體包括：計(jì)劃;組織;目標(biāo)定位;對(duì)項(xiàng)目的整體意識(shí);處理項(xiàng)目與外界之間關(guān)系的能力;以問(wèn)題為導(dǎo)向的意識(shí);授權(quán)能力——使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員共同參與決策。管理技能首先要求項(xiàng)目經(jīng)理人把項(xiàng)目作為一個(gè)整體來(lái)看待，認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目各部分之間的相互聯(lián)系和制約以及單個(gè)項(xiàng)目與母體組織之間的關(guān)系。只有對(duì)總體環(huán)境和整個(gè)項(xiàng)目有清楚的認(rèn)識(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理人才能制定出明確的目標(biāo)和合理的計(jì)劃。
3.個(gè)性因素。素質(zhì)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理能夠有效理解項(xiàng)目中其他人的需求和動(dòng)機(jī)并具有良好的溝通能力。項(xiàng)目經(jīng)理人個(gè)性方面的素質(zhì)通常體現(xiàn)在他與組織中其他人的交往過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的理解力和行為方式上。具體內(nèi)容包括：號(hào)召力——調(diào)動(dòng)下屬工作積極性的能力;交流能力——有效傾聽(tīng)、勸告和理解他人行為的能力;應(yīng)變能力——靈活、耐心和耐力;對(duì)政策高度敏感;自尊;熱情。