息能及時、準(zhǔn)確地得到處理，包括溝通計劃的制定、信。息傳遞、過程實施報告和評估報告。
7.風(fēng)險管理(RiskManagement)——確保項目能夠成功實現(xiàn)，需進行風(fēng)險的識別、度量、響應(yīng)和控制。
8.采購管理(ProcurementManagement)——確保項目所需的外界資源得到滿足，包括采購計劃、詢價、資源選擇、合同的管理和終結(jié)。
9.綜合管理(IntegrationManagement)——確保項目各要素的協(xié)調(diào)工作，包括項目計劃的制定和執(zhí)行、項目整體變化控制。
10.項目干系人管理是指對項目干系人需要、希望和期望的識別，并通過溝通上的管理來滿足其需要、解決其問題的過程。項目干系人管理將會贏得更多人的支持，從而能夠確保項目取得成功。
現(xiàn)代項目管理所包含的10個內(nèi)容，構(gòu)成了美國項目管理協(xié)會PMI所指的項目管理知識體系PMBOK(ProjectManagementBodyofKnowledge)。目前，PMBOK已被世界項目管理界公認(rèn)為一個全球性標(biāo)準(zhǔn)。
二、成功項目經(jīng)理人的模型
項目經(jīng)理在項目管理中起著非常重要的作用，他是一個項目全面管理的核心和焦點。隨著全球性競爭的加強和客戶發(fā)展戰(zhàn)略性合作需求的增長，對項目經(jīng)理人的要求也越來越高。而現(xiàn)代項目經(jīng)理不僅要有運用各種管理工具來進行計劃和控制的專業(yè)技術(shù)能力，還要有經(jīng)營管理等其他多方面能力，對項目團隊成員的激勵以及與客戶的策略保持一致的能力。項目經(jīng)理必須通過人的因素來熟練運用技術(shù)因素，以達到其項目目標(biāo)。也就是說，他必須使項目團隊成為一個配合默契、具有積極性和責(zé)任和動的高效率群體。
項目經(jīng)理人成功能力模型，是項目經(jīng)理能力的構(gòu)成，指導(dǎo)項目經(jīng)理如何加強自身的能力建設(shè)。包括三個方面：責(zé)任、知識、技能。
(一)承擔(dān)責(zé)任是能力的關(guān)鍵
承擔(dān)責(zé)任是一種態(tài)度，是構(gòu)成項目經(jīng)理人thldl.org.cn能力的關(guān)鍵。作為職業(yè)經(jīng)理人，態(tài)度取決一切。沒有負責(zé)任的態(tài)度，再多的知識和技能，也是沒有意義的。一個成功的項目經(jīng)理則具備：樂觀主義、應(yīng)對項目工作環(huán)境的挑戰(zhàn)精神、勇于面對危機、善于處理突發(fā)事件。項目經(jīng)理的職責(zé)和工作性質(zhì)決定了他必須具有一定的個人素質(zhì)、良好的知識結(jié)構(gòu)、豐富的工程經(jīng)驗、協(xié)調(diào)和組織能力以及良好的判斷力。實踐證明，任何一種能力的欠缺都會給項目帶來影響，甚至導(dǎo)致項目的失敗。
項目經(jīng)理人的關(guān)鍵是承擔(dān)責(zé)任。承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度，就是一種能力。而且承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度，是人生職業(yè)發(fā)展的核心要點。一是“takecharge”，這是一種態(tài)度，一種精神，特別是在別人都不愿意，不敢負責(zé)任的時候，勇于站出來負責(zé)，讓自己有更多的機會，得到鍛煉，也學(xué)會承擔(dān)責(zé)任;二是“dotherightthing”，這是悟性和經(jīng)驗的結(jié)合，是一個可以從總體和全局上把握事態(tài)的能力，在復(fù)雜的環(huán)境面前，理清關(guān)鍵點，把握事務(wù)相關(guān)關(guān)系和順序。以上兩點是敢于負責(zé)和能夠負責(zé)，相互配合，相互支撐。
(二)提高自身的能力素質(zhì)
項目經(jīng)理人的能力要求既包括“軟”的方面——個性因素，也包括“硬”的方面——管理技能和技術(shù)技能。
與態(tài)度相結(jié)合的是知識和技能。其中知識的獲得是比較容易的，一般通過課程和自學(xué)得到，因特網(wǎng)的發(fā)展為學(xué)習(xí)知識也提供了方便。技